CHÂTEAU DES AVENIÈRES ^{* * * *}

Si vous cherchez un lieu pour dormir sans attente particulière, ça peut (éventuellement) faire l’affaire. Mais si vous avez en tête de célébrer une occasion ou de vivre quelque chose d’un peu plus soigné, passez votre chemin.|Nous étions venus pour fêter l’anniversaire de mon mari. J’avais échangé plusieurs fois par mail avec l’établissement, détaillé les attentes, les contraintes alimentaires (étant enceinte), et tout avait été confirmé par écrit. Une fois sur place ? Personne n’était au courant de rien. Rien. Comme si tous les mails n’avaient jamais existé. On nous regarde avec de grands yeux, et tout ce qui avait été prévu s’est évaporé. Il y avait quelques promesses dans l’air… mais elles ont disparu une fois sur place.|Le restaurant ? Fermé au public ces jours là. On nous propose un menu pour les clients de l’hôtel. Pourquoi pas. J’explique encore une fois mes restrictions alimentaires, on me dit que tout sera adapté, évidemment. Évidemment… rien du tout n’a été pris en compte. Le repas était non seulement non adapté, mais presque caricatural. Produits pauvres, probablement décongelés, plats fades, sans saveur. On va dire que c’était plus joli sur le papier que dans l’assiette.|Le clou du spectacle ? Le dessert. Quand je demande si les produits sont pasteurisés (ce qui est essentiel quand on est enceinte), on me répond avec un "je pense que oui". Je redemande, on me donne une liste d’ingrédients, mais aucune certitude. La serveuse finit par me dire "oui" avec une hésitation flagrante, uniquement pour se débarrasser de ma question. Résultat: je n’ai pas touché au dessert. Et bien sûr, aucune trace de la bougie pourtant demandée à deux reprises dans les mails !|90 euros pour ce repas? Franchement, même dans un routier un peu paumé, on aurait été mieux reçus. Le pire? Avant le départ, j’exprime ma déception. Et la réponse qu’on me sert, c’est de "ne pas hésiter à contacter directement l’accueil si on revient, pour que cette fois, les détails soient bien pris en compte". Sérieusement? Après un séjour aussi raté, vous imaginez qu’on va revenir ?|Mon mari m’a avoué, une fois sur place, qu’il envisageait de m’y inviter pour notre anniversaire de mariage prochain. Inutile de dire que l’idée a été rayée de sa tête sur le champ, et la réservation annulée.|À part une jolie vue, rien ne justifie le prix, ni l’attitude, ni la qualité du service. C’est incompréhensible qu’aucun geste commercial n’ait été proposé malgré tous les ratés.|Ce n’est pas ce que l’on attend d’un établissement qui se vend comme haut de gamme.|Il n’y aura pas de deuxième fois et on n'hésitera pas d'en parler autour de nous.

Not worth the price paid. Room infested with flies, not overly clean. Terrible camp bed for third person in the suite.||Breakfast was fair.||Location and views stunning.||Really could be a wonderful place with more attention to detail, and a pricing structure review

Un séjour qui aurait dû être spécial… et qui a été franchement décevant.

Si vous cherchez un lieu pour dormir sans attente particulière, ça peut (éventuellement) faire l’affaire. Mais si vous avez en tête de célébrer une occasion ou de vivre quelque chose d’un peu plus soigné, passez votre chemin.

Nous étions venus pour fêter l’anniversaire de mon mari. J’avais échangé plusieurs fois par mail avec l’établissement, détaillé les attentes, les contraintes alimentaires (étant enceinte), et tout avait été confirmé par écrit. Une fois sur place ? Personne n’était au courant de rien. Rien. Comme si tous les mails n’avaient jamais existé. On nous regarde avec de grands yeux, et tout ce qui avait été prévu s’est évaporé. Il y avait quelques promesses dans l’air… mais elles ont disparu une fois sur place.

Le restaurant ? Fermé au public ces jours là. On nous propose un menu pour les clients de l’hôtel. Pourquoi pas. J’explique encore une fois mes restrictions alimentaires, on me dit que tout sera adapté, évidemment. Évidemment… rien du tout n’a été pris en compte. Le repas était non seulement non adapté, mais presque caricatural. Produits pauvres, probablement décongelés, plats fades, sans saveur. On va dire que c’était plus joli sur le papier que dans l’assiette.

Le clou du spectacle ? Le dessert. Quand je demande si les produits sont pasteurisés (ce qui est essentiel quand on est enceinte), on me répond avec un "je pense que oui". Je redemande, on me donne une liste d’ingrédients, mais aucune certitude. La serveuse finit par me dire "oui" avec une hésitation flagrante, uniquement pour se débarrasser de ma question. Résultat: je n’ai pas touché au dessert. Et bien sûr, aucune trace de la bougie pourtant demandée à deux reprises dans les mails !

90 euros pour ce repas? Franchement, même dans un routier un peu paumé, on aurait été mieux reçus. Le pire? Avant le départ, j’exprime ma déception. Et la réponse qu’on me sert, c’est de "ne pas hésiter à contacter directement l’accueil si on revient, pour que cette fois, les détails soient bien pris en compte". Sérieusement? Après un séjour aussi raté, vous imaginez qu’on va revenir ?

Mon mari m’a avoué, une fois sur place, qu’il envisageait de m’y inviter pour notre anniversaire de mariage prochain. Inutile de dire que l’idée a été rayée de sa tête sur le champ, et la réservation annulée.

À part une jolie vue, rien ne justifie le prix, ni l’attitude, ni la qualité du service. C’est incompréhensible qu’aucun geste commercial n’ait été proposé malgré tous les ratés.

Je suis sûre que vous allez répondre avec vos belles phrases toutes faites, "nous sommes sincèrement désolés", etc. Mais ce n’est pas suffisant. Ce n’est pas ce que l’on attend d’un établissement qui se vend comme haut de gamme.

Il n’y aura pas de deuxième fois et on n'hésitera pas d'en parler autour de nous.

Extraordinaire moment de bien être de calme et de douceur ✅️✅️✅️
Lieu incroyable de part son architecture historique au premier abord
C est majestueux ????????????
Puis la chambre est tout confort
????????????????????????????????????????????????
La restaurant est vraiment excellente
Petit déjeuner avec un personnel au petit soin???????? et enfin e bassin permet de se rafraîchir au cœur de l été.
Vraiment à visiter de toute urgence
Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii beaucoup
Pour le séjour ????

Si je dois résumer en un mot : Majestueux ... c est une invitation de mon amoureux ...et à peine arrivée le chateau s impose par sa prestance nichée sur les hauteurs avec une vue incroyable ❤️ tout est decore avec soins , l accueil est impeccable et notre chambre Amandine est un petit cocon qui nous permet de voir la vie en rose . Le soir la restauration est dans la la lignée du château raffine...merci à notre serveur ( j ai oublié le prénom) qui a su avec sourire et professionnalisme s occuper de nous ???? j
Une pur merveille qui est un havre de paix face au reste du monde