L'HEURE BLEUE

I wouldn’t chose this hotel if I had to, the travel agency did. It’s very beautiful indeed but for a person that will be out all day it wasn’t worth for me personally.
It’s in the beach front but at the very far end. During the day is great so we could walk. It takes about 20 minutes to get to the centre from the beach.
At night was a bit of a nightmare as we had to leave before it got dark so we could walk and we needed a tuktuk to get back every time.
The room was cozy but not luxurious for the price. The toilet was small and very simple.
The outside area was indeed very beautiful.
Breakfast was very nice with a beautiful view and staff was very friendly.

Mild food poisoning on the fist night, refusal from the chef to cook other food on other nights due to fear of seafood from Paella. Chicken for my husband on next attempt, which was raw and after sending back, tough. Beds too hard to sleep on I slept on outside chair pillows. Walked out 3 days early to stay in another hotel when they sprayed the lawns with toxic poisons and I started to vomit. AVOID L'heure Bleue. Also expensive for low grade rooms. Must pay extra for any food, breakfast too, must pay for any toilet paper and soap, no hot water!!!!!!!

Mauvais rapport qualité prix
Professionnalisme à revoir et attention à certains employés malveillants

A fuir... il y a bien mieux à quelques centaines de mètres

Vous trouverez sûrement beaucoup mieux pour le même prix. Certes le cadre est joli et la piscine est à débordement (à l’ombre l’après midi) mais le service client est catastrophique :
- arnaque par le réceptionniste à l’accueil : nous avions réservé une sortie avec fun boat comme proposé par l’hôtel. Arrivé à Nosy Iranja nous nous rendons compte que la sortie coûte en réalité 100 000 Ar de moins par personne et qu’elle ne correspond pas du tout à la sortie proposée par Fun Boat. Nous étions 7… 700 000 Ar dans la poche du réceptionniste. Heureusement nous avons pu nous faire rembourser mais voilà le genre de personne qui travaille dans cet hôtel.
- clé oubliée par les femmes de chambre toute la journée sur la serrure extérieure de notre bungalow. Nous nous en sommes rendu compte à notre retour dans l’après-midi, encore une fois cela n’avait pas l’air de déranger la reception.
- linge lavé par l’hôtel, déposé dans un bungalow qui n’était pas le nôtre et rempli de taches jaunes. Aucun geste commercial et à nouveau ça ne dérange pas les responsables. Le cadre ne fait pas tout. Surtout à ce prix là on s’attend à un service irréprochable ! Après un mois de road trip à Mada c’est notre première expérience négative. Si vous chercher un hôtel authentique avec un vrai service client fuyez.

Un petit paradis dans un jardin tropicale,1 piscine à débordement vue sur mer au top.
Le personnel est au petit soin ,très professionnelle, toujours le sourire.
La restauration est délicieuse, tres abordable fait maison et varier...
Tout est fait pour que vous vous y sentiez bien.
Il flotte un sentiment de zennitude dans ce formidable jardin ...
Les bagalows sont très propres, intimes, confortables...
Je vous recommande les yeux fermés.....