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avis_word GARDEN & CITY AIX-EN-PROVENCE PUYRICARD 普伊尔卡德
成员的意见GARDEN & CITY AIX-EN-PROVENCE PUYRICARD
2.8/5
61 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于七月 2025
Endroit situé à la fin du village mais au calme. Confort à minima et la chambre propre mériterait un bon rafraîchissement. Petit déjeuner bon et assez varié. Sinon 2 jours sans eau chaude ce qui était très gênant.
Personnel qui a fait ce qu'il a pu suite à ce problème et j'attends toujours un geste commercial.
Rapport qualité/prix un peu cher pour une étape
Personnel qui a fait ce qu'il a pu suite à ce problème et j'attends toujours un geste commercial.
Rapport qualité/prix un peu cher pour une étape
访问于七月 2025
Propreté laissant à désirer
Volet cassé fenêtre sur terrasse qu’on ne peut pas ouvrir étagère dans la salle de bain cassé
Pas de table de chevet et pas d’interrupteur près du lit !!!! 3* ça ?
Volet cassé fenêtre sur terrasse qu’on ne peut pas ouvrir étagère dans la salle de bain cassé
Pas de table de chevet et pas d’interrupteur près du lit !!!! 3* ça ?
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访问于七月 2025
Personnel parfait, merci
访问于七月 2025
Chambre sale mauvaises odeurs et pas d’eau chaude, nous avons été obligé de prendre la douche froide tout le week end hôtel à fuir
访问于七月 2025
Je ne recommande pas cette résidence.
访问于六月 2025
On annulé notre nuit quelques heures avant notre arrivée. Soit disant un problème technique avec notre chambre.
Injoignables par téléphone de 12h à 15h alors que notre nuit a été annulé à 12h15.
Nous avions loué une chambre pour des amis aussi, qui eux, on été logés mais pas nous. Super !
Injoignables par téléphone de 12h à 15h alors que notre nuit a été annulé à 12h15.
Nous avions loué une chambre pour des amis aussi, qui eux, on été logés mais pas nous. Super !
访问于六月 2025
Pour le prix et la localisation nous avons été agréablement surpris. Notre chambre était propre, climatisée, calme, lit confortable.
访问于六月 2025
Good location nice staff. Horrible hotel. Dirty. old. Cheap.
访问于六月 2025
Une expérience HORRIBLE !!!
Chambre pas faite , draps sale, plein de vaisselle sale dans la cuisine et salle de bain pourri avec des serviettes sales parterre....
Un cauchemar, j' ai du dormir dans mon véhicule !!!
C'est inacceptable et un grand foutage de gueule !!!!
J' 'essaye de me faire rembourser, l' hôtel sans fou !!!!
J' ai des photos à l' appuie et vidéos.
Honteux pour cet hôtel !!!!
Si mon remboursement ne vient pas très rapidement, je continuerai à mettre des avis inacceptable sur ce lieu.
En plus j' ai du mettre des étoiles pour pouvoir publier ce cauchemar !!!!
Flo
Chambre pas faite , draps sale, plein de vaisselle sale dans la cuisine et salle de bain pourri avec des serviettes sales parterre....
Un cauchemar, j' ai du dormir dans mon véhicule !!!
C'est inacceptable et un grand foutage de gueule !!!!
J' 'essaye de me faire rembourser, l' hôtel sans fou !!!!
J' ai des photos à l' appuie et vidéos.
Honteux pour cet hôtel !!!!
Si mon remboursement ne vient pas très rapidement, je continuerai à mettre des avis inacceptable sur ce lieu.
En plus j' ai du mettre des étoiles pour pouvoir publier ce cauchemar !!!!
Flo
访问于六月 2025
A fuir,
Lors de notre arrivée, nous avons été confrontés à plusieurs problèmes qui ont considérablement affecté la qualité de notre séjour.
Tout d’abord, le canapé-lit dans notre chambre était en très mauvais état ( casser au milieu) , ce qui a rendu notre sommeil extrêmement inconfortable. De plus, le bruit incessant provenant des chambres voisine, occupée par des enfants, a rendu le sommeil quasiment impossible.
Malgré nos tentatives pour contacter la réception afin de trouver une solution, il nous a été impossible d’obtenir une assistance satisfaisante car personne sur place. Personne n’a souhaité ce déplacer pour nous remplacer la chambre où nous rembourser pour les deux nuitées que nous avons réservé. Je suis en fin de grossesse et la femme au téléphone en avait rien à faire.
Lorsque nous avons finalement pu discuter avec un membre de votre personnel de la piscine, on nous a simplement informés que personne n’était disponible pour nous aider.
Après avoir contacté votre service client à plusieurs reprises, j’ai été informé que aucune compensation ne serait accordée, malgré les désagréments subis. Je trouve cette réponse inacceptable et contraire à la qualité de service que l’on est en droit d’attendre de votre établissement.
L’établissement nous met la faute sur nous en disant qu’il fallait qu’on se déplace le dimanche matin au petit déjeuner pour trouver une solution. Lors des appels téléphonique jamais cette demande n’a étais formulée.
De plus moisissure dans la salle de bain et piscine trouble.
Pour finir on a étais prélever sur notre compte bancaire deux fois. Nous avons dû faire des démarches avec la plateforme pour nous faire rembourser.
Lors de notre arrivée, nous avons été confrontés à plusieurs problèmes qui ont considérablement affecté la qualité de notre séjour.
Tout d’abord, le canapé-lit dans notre chambre était en très mauvais état ( casser au milieu) , ce qui a rendu notre sommeil extrêmement inconfortable. De plus, le bruit incessant provenant des chambres voisine, occupée par des enfants, a rendu le sommeil quasiment impossible.
Malgré nos tentatives pour contacter la réception afin de trouver une solution, il nous a été impossible d’obtenir une assistance satisfaisante car personne sur place. Personne n’a souhaité ce déplacer pour nous remplacer la chambre où nous rembourser pour les deux nuitées que nous avons réservé. Je suis en fin de grossesse et la femme au téléphone en avait rien à faire.
Lorsque nous avons finalement pu discuter avec un membre de votre personnel de la piscine, on nous a simplement informés que personne n’était disponible pour nous aider.
Après avoir contacté votre service client à plusieurs reprises, j’ai été informé que aucune compensation ne serait accordée, malgré les désagréments subis. Je trouve cette réponse inacceptable et contraire à la qualité de service que l’on est en droit d’attendre de votre établissement.
L’établissement nous met la faute sur nous en disant qu’il fallait qu’on se déplace le dimanche matin au petit déjeuner pour trouver une solution. Lors des appels téléphonique jamais cette demande n’a étais formulée.
De plus moisissure dans la salle de bain et piscine trouble.
Pour finir on a étais prélever sur notre compte bancaire deux fois. Nous avons dû faire des démarches avec la plateforme pour nous faire rembourser.
访问于六月 2025
Vous répondez au téléphone de temps en temps ? Si je dois envoyer un pigeon voyageur, merci de me le faire savoir :)
访问于六月 2025
Very unhappy with our stay at Garden and City. There is a bad smell in our bathroom due to a rotting wall, and the pool is closed on a Saturday with a sign saying 'closed for maintenance' with no one at the pool doing maintenance and reception desk closed with no one to speak to on site. When we contacted the helpline they weren't able to tell us when it would reopen and were very unhelpful and unapologetic on the phone. Our plan was to lounge by the pool and this has wrecked our day. Avoid.
访问于六月 2025
Endroit propre literie inconfortable on dirait on va tomber du lit literie catastrophique
访问于六月 2025
À fuir absolument !
J’ai rarement vu ça. Cet appart’hôtel est complètement laissé à l’abandon. Aucune information à l’arrivée, on ne m’a jamais donné ou changé les serviettes. Pas de miroir, pas de table de chevet, pas de rangement… La chambre (223) est dans un état lamentable : moisissure dans le placard, mobilier vétuste, tout est rouillé. Le petit déjeuner est ridicule, avec une seule personne qui gère tout. On se croirait plus dans un foyer que dans un hôtel. L’établissement est figé dans les années 60, tout est sale, cassé, dégradé. Grosse déception. Je ne comprends même pas comment c’est encore ouvert. FUYEZ !
J’ai rarement vu ça. Cet appart’hôtel est complètement laissé à l’abandon. Aucune information à l’arrivée, on ne m’a jamais donné ou changé les serviettes. Pas de miroir, pas de table de chevet, pas de rangement… La chambre (223) est dans un état lamentable : moisissure dans le placard, mobilier vétuste, tout est rouillé. Le petit déjeuner est ridicule, avec une seule personne qui gère tout. On se croirait plus dans un foyer que dans un hôtel. L’établissement est figé dans les années 60, tout est sale, cassé, dégradé. Grosse déception. Je ne comprends même pas comment c’est encore ouvert. FUYEZ !
访问于五月 2025
Il fait très froid, même en été, sans la climatisation allumée, impossible de mettre le chauffage. Il faut demander un chauffage d’appoint à l’accueil... Douches ayant des moisissures. Mais le reste de l’appartement est propre...
访问于五月 2025
DONT STAY HERE. THEY STOLE OUR MONEY FROM THE ROOM. We had to go to the police because the people at the hotel won’t even try to help us, they even stopped answering our calls. It was obvious that the brunette girl at the reception was involved in this.
访问于五月 2025
The worst experience ever! They took our money from our room and even the receptionist nor other person HELP US, and they stoped answering our calls. We were desesperanted, horrible experience.|DON'T SATY HERE. |????????????????????????????????????????????????
访问于五月 2025
DONT STAY HERE. THEY STOLE OUR MONEY FROM THE ROOM. The people at the hotel even stopped answering our calls and pretended they didn’t speak anything other than French. We ended up spending our vacation time at the police office.
访问于五月 2025
The worst experience ever! They took our money from our room and even the receptionist nor other person HELP US, and they stoped answering our calls.
DON'T SATY HERE.
DON'T SATY HERE.
访问于五月 2025
Très bon établissement |Studio très propre |Calme |Literie très confortable |Par contre plaque électrique nulle Elle ne chauffe pas beaucoup |Bon équipement pour la cuisine.|Parking sécurisé.|Salle de bain avec douche très performante.|Facile d' accès
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访问于四月 2025
Simple efficace
访问于二月 2025
Réception au top rien à dire, 2 jeunes filles aux petits soins, services courrier colis très pratique.
Pour l'appartement c'est mediocre: mauvaise isolation phonique et thermique, chauffage ou clim très faible, on sens que ça a été rénové mais vite fait.
Pour les espace vert c'est bien entretenu.
LES espaces communs on dirai la prison mal éclairé des trou dans les murs...
Situé en plein milieu de la cambrousse pas loin de la zone 51.
Trop calme à l'extérieur et les habitent ne disent que très peu bonjour.
On sent que c'est un lieu de passage pour ceux qui galèrent comme moi, afin de trouver mieux, faut pas s'attendre à de grands sourires.
Pour l'appartement c'est mediocre: mauvaise isolation phonique et thermique, chauffage ou clim très faible, on sens que ça a été rénové mais vite fait.
Pour les espace vert c'est bien entretenu.
LES espaces communs on dirai la prison mal éclairé des trou dans les murs...
Situé en plein milieu de la cambrousse pas loin de la zone 51.
Trop calme à l'extérieur et les habitent ne disent que très peu bonjour.
On sent que c'est un lieu de passage pour ceux qui galèrent comme moi, afin de trouver mieux, faut pas s'attendre à de grands sourires.
访问于十二月 2024
arnaque!!!!! zero etoile a fuire !
访问于十一月 2024
Everything was horrible. We made a certain booking to get 2 balconies becausewecame with 2 dogs, and when we arrived, they told us that they hadn't got any balcony, but we realised that they had some so we went to the office to get at least one for the dogs but they couldn't but they charged us for the price of the room with balcony and another charge for the dog wich i think its unfair anyway don't go there
访问于十二月 2023
Saleté des parties communes, linges de draps douteux, literie defoncee, plomberie obsolete..... A eviter!
GARDEN & CITY AIX-EN-PROVENCE PUYRICARD
经理
31/12/2023 à17:22
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté ne se reproduisent plus.
Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au Garden City
Votre équipe Garden City Puyricard
C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté ne se reproduisent plus.
Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au Garden City
Votre équipe Garden City Puyricard
访问于十二月 2023
Le négatif :
- literie à changer, matelas creusé au centre, impossible de dormir correctement à 2
- peu d'eau chaude le jour de notre arrivée, même avec le mitigeur au maximum de l'eau chaude
- température du logement insuffisante en hiver, et impossible de la monter parce que le chauffage est centralisé
- personne à la réception le jour du départ, certes un 25 décembre, mais nous n'avons eu aucune info sur le check out. Sans la personne chargée de l'entretien, nous n'aurions pas pu rendre les clés ni le sèche-cheveux
=> pour 50e par nuit, c'est très moyen.
Le positif :
- réceptionniste sympathique et courtois
- emplacement pratique lorsqu'on a une voiture
- calme
- literie à changer, matelas creusé au centre, impossible de dormir correctement à 2
- peu d'eau chaude le jour de notre arrivée, même avec le mitigeur au maximum de l'eau chaude
- température du logement insuffisante en hiver, et impossible de la monter parce que le chauffage est centralisé
- personne à la réception le jour du départ, certes un 25 décembre, mais nous n'avons eu aucune info sur le check out. Sans la personne chargée de l'entretien, nous n'aurions pas pu rendre les clés ni le sèche-cheveux
=> pour 50e par nuit, c'est très moyen.
Le positif :
- réceptionniste sympathique et courtois
- emplacement pratique lorsqu'on a une voiture
- calme
GARDEN & CITY AIX-EN-PROVENCE PUYRICARD
经理
31/12/2023 à17:23
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
Votre équipe Garden city de Puyricard
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
Votre équipe Garden city de Puyricard
访问于十二月 2023
Draps sales
GARDEN & CITY AIX-EN-PROVENCE PUYRICARD
经理
31/12/2023 à17:25
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
访问于十二月 2023
Très satisfaits de l'ensemble des prestations. Studio avec kitchenette, parking sécurisé.
Nous reviendrons profiter de la piscine.
Nous reviendrons profiter de la piscine.
GARDEN & CITY AIX-EN-PROVENCE PUYRICARD
经理
31/12/2023 à17:26
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
访问于十二月 2023
Deuxième séjour et toujours autant satisfait. Etablissement ,très propre. Accueil très sympathique. Je recommande.
GARDEN & CITY AIX-EN-PROVENCE PUYRICARD
经理
31/12/2023 à17:27
Merci Domi, pour ce retour qui nous est précieux,
celui ci encourage nos équipes qui travaillent dur au quotidien afin de satisfaire tous nos clients
A bientot
celui ci encourage nos équipes qui travaillent dur au quotidien afin de satisfaire tous nos clients
A bientot
GARDEN & CITY AIX-EN-PROVENCE PUYRICARD
最擅长 皮里卡尔 附近
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Bon emplacement un peu retiré mais au calme
Bon petit déjeuner