CRESTA MOWANA SAFARI RESORT & SPA ^{* * * *}

Une très mauvaise expérience à l'hôtel, de
Le service, les gens et les directeurs....nos bijoux ont été volés et ils nous ont traités avec condescendance....un bijou coûteux à l'hôtel et ils étaient très sur la défensive que leurs affaires ne font pas cela... même pas une excuse ou quoi que ce soit... ils ont même suggéré que nous mentirions à ce sujet et nous avons dû ouvrir un dossier et même un officier de police a souligné le fait que c'était leur 7ème cas où les articles des clients sont volés la nuit avant leur départ et les directeurs étaient très sur la défensive......une telle mauvaise expérience....service médiocre de zéro...vous arrivez au dîner, ils se précipitent pour les grands groupes, ils ne se soucient pas d'un couple....nous avons dû attendre tous les jours qu'une table se présente et ensuite être assis....très mauvaise expérience, je ne recommanderais pas du tout aux gens de venir dans cet endroit....
Le directeur qui est venu aider M. P....... n'a même pas été dérangé, il était occupé sur son téléphone alors que ses clients sont malheureux......était occupé à faire ses propres choses ce qui me dit qu'ils ne croient pas ce que nous leur disons ils pensent que nous sommes fous ça va s'arranger c'est un de ces clients qui sont difficiles....
Cette histoire ruine le tourisme au Botswana et j'espère que les propriétaires iront au fond des choses et résoudront le problème.
Ils n'ont même pas été accueillants et le bureau des activités a été impoli et peu accueillant.
J'ai eu une réaction à l'huile qu'ils ont utilisée sur moi, mais pas de trousse de premiers soins ou de voir ce qui se passe ou peut-être d'appeler le directeur pour qu'il vous donne un antihistaminique ou quelque chose comme ça....es invités peuvent avoir de mauvaises réactions à votre traitement et le spar doit toujours avoir des mesures pour résoudre le problème.
Je ne le recommanderais pas à mes amis.

Au bord de la piscine, on peut prendre un verre en regardant le fleuve Chobe jusqu'en Namibie. L'endroit est magnifique. Juste à côté, le terrain de golf (9 trous, idyllique au bord du Chobe) et le terrain de pickleball. Un grand plaisir pour peu d'argent.

Hôtel fantastique avec un petit déjeuner très copieux et varié. La meilleure chose est l'emplacement sur les rives de la rivière Chobe, avec son propre embarcadère où le bateau part pour voir les animaux. C'est un spectacle de voir des éléphants et des hippopotames se baigner et manger dans l'eau. Des crocodiles et des dizaines d'oiseaux. Un vrai régal
Les masseuses du spa sont fantastiques et très professionnelles, nous avons eu un massage incroyable

Un lieu étonnant

Les chambres étaient confortables et nous avions une belle vue sur la rivière. Tout le personnel était sympathique et heureux de vous voir. Le restaurant a eu un peu de mal à assurer le service, mais je pense que c'est à cause du nombre de personnes (probablement au moins 100) qui mangeaient au buffet en même temps.