avis_word MAJOR BLUE AIR Maun

Quand allez-vous nous renvoyer l'argent ? Vous nous avez trompés !

Nous avons eu la chance de voler avec Sergio dans le Cessna 172. Le reste de notre groupe a partagé un avion plus grand. Sergio a été extraordinaire et c'est un gros plus pour cette compagnie car il était le pilote et le guide parfaits. Il est également très sympathique. Un atout pour n'importe quelle compagnie.
Il y a eu quelques problèmes avec la compagnie et ses processus et procédures. Ils nous ont dit que nous ne pouvions pas payer par carte car leur machine ne fonctionnait pas (le wifi, lui, fonctionnait) et que nous ne pouvions prendre que de l'argent liquide. Et que ceux qui ne pouvaient pas payer en liquide devaient se rendre au distributeur après le vol pour retirer l'argent. Après le vol, le distributeur fonctionnait. Nous pensons qu'il s'agissait d'un stratagème pour se faire payer en liquide autant que possible.
A part cela, c'était parfait et je le recommande vivement.

Merveilleuse expérience !
Nous avons volé avec Sergio, un pilote sympathique et amical.
Le survol du delta permet de se rendre compte de l'immensité de cette région et de voir beaucoup d'animaux.
Des paysages magnifiques.
Une expérience à ne pas manquer.

Une expérience unique. Le pilote Sergio nous a fait faire un tour incroyable du delta de l'Okavango Mais ne vous précipitez pas. Les vols sont parfois en retard.

Tout a été exemplaire. Des personnes très aimables au bureau, le transport jusqu'à l'avion et le vol lui-même

Sergio, notre pilote, a été formidable ! Le vol est génial et fortement recommandé ! Amusez-vous bien !

Nous avons passé un merveilleux vol avec Major Blue Air. Sergio était notre pilote et nous a aidés du début à la fin. Il nous a montré le magnifique Delta de l'Okavango et beaucoup d'animaux !!! Merci encore !

très bon vol au dessus du delta. contrairement à Mack et heli horizons, ces personnes ont été réceptives et utiles pour un voyageur seul et ont pu me mettre en relation avec d'autres personnes pour un vol panoramique. Cessnas bien entretenues et le paiement par carte a bien fonctionné, 10/10

Nous avons vécu une expérience extraordinaire ce matin. 7 personnes. Tshepo, notre pilote, était très professionnel et a fait un excellent travail. Les vues sur le delta étaient superbes et nous avons vu beaucoup d'animaux. Le prix en valait la peine.

expérience merveilleuse - professionnel, fiable et très informatif - mon fils et moi avons eu un vol fabuleux au-dessus du delta de l'Okavango

Ne vous adressez pas à cette entreprise !

L'organisation est une blague. Elle ne vaut même pas 1/5. L'histoire est trop longue, mais ils mentent, vous font payer trop cher et je pense même qu'ils sont presque en faillite.

En bref, ils voulaient nous faire payer un prix plus élevé que les tarifs normaux... Et ils ont annulé le vol sans rien nous dire. Le jour du vol, nous avons conduit de Khwai à Maun pour être à l'heure (30 minutes avant le départ, nous ont-ils dit). Lorsque nous sommes arrivés, ils nous ont dit que le vol était annulé. Ils ne nous ont rien dit. J'ai demandé à la femme pourquoi elle ne nous avait pas appelés ou envoyé de SMS et elle m'a répondu qu'elle était trop occupée...

Nous avons réservé depuis l'Allemagne un vol panoramique via le Delta et avons payé à l'avance.
Sur place, tout s'est déroulé très rapidement et sans complications. Le vol était incroyablement beau et le pilote très sympathique. Nous avons vu de nombreux grands troupeaux d'animaux et avons pu beaucoup apprécier le paysage.

Nous avions fait une réservation depuis l'Espagne mais le vol a été annulé (on nous a dit que l'entité responsable des vols dans la région avait interdit tous les vols touristiques en août 2023). Nous n'avons reçu aucune notification et lorsque nous sommes arrivés au bureau, on nous a informés qu'il n'y avait pas de vol. Heureusement, nous n'avions pas payé à l'avance. L'avis ne porte pas sur le vol, évidemment, mais sur le traitement de la réservation. Au bureau, il y avait une personne qui ne semblait pas connaître les réservations et qui nous a simplement dit qu'il n'y avait pas de vol.

Nous avons effectué le vol au-dessus du delta de l'Okavango, qui est fortement recommandé.
Il est intéressant de noter que nous avons rencontré un mauvais temps totalement inattendu vers la fin du vol.
Le pilote a fait un excellent travail en contrôlant l'avion et en atterrissant dans des conditions très difficiles.
Un grand bravo à Major Blue Air

Hier, je me suis rendu dans leur bureau à la dernière minute alors qu'aucune autre compagnie aérienne n'était disponible, ils m'ont aidé à obtenir mon vol panoramique et c'était la meilleure expérience que j'ai jamais eue, du personnel au cockpit du pilote, c'était excellent????

Nous sommes venus ici pour un vol au-dessus du delta de l'Okavango. Le prix était intéressant et nous avons fait une réservation de dernière minute. Malheureusement, c'est la saison des pluies et ils n'ont pas beaucoup de pilotes, donc quand nous sommes arrivés le matin, il s'est avéré que notre pilote avait atterri à l'hôpital. La direction a immédiatement fait tout ce qu'il fallait pour que nous puissions réserver notre vol à une autre date, ils nous ont permis de partager sur 2 avions sans frais supplémentaires (nous étions 2 groupes avec des plans différents les jours suivants), nous pouvions juste passer et leur dire qu'aujourd'hui nous avions du temps, ce que nous avons fait et ils nous ont trouvé un pilote dans l'heure qui suivait. Le vol était professionnel, les avions étaient comme neufs, nous avons vraiment apprécié

L'organisation de cette entreprise était une blague et ce fut la plus grande déception de mon voyage.

NOUS AVONS ÉTÉ ARRÊTÉS AU MILIEU DE L'AÉROPORT APRÈS LE CONTRÔLE ET NOUS N'AVONS PAS PRIS LE VOL.

1) Ils ont tardé à me donner le prix jusqu'au jour même du vol. (J'ai essayé d'avoir le prix réel 5 jours avant).

2) on nous a juste dit qu'on avait une réservation mais sans le prix, j'ai insisté pour connaître le prix mais rien..... et pas une seule instruction de plus.( Nous avions le vol à 9 heures mais nous ne savions pas si nous devions être au bureau, à l'aéroport, quand y aller...)

3) Le jour même du vol ils vous annoncent le prix qui est plus élevé que prévu et à notre grande surprise nous n'y allions pas seuls ( ils m'ont dit qu'il y avait 2 personnes de plus et qu'ils payaient moins et mon groupe d'amis nous étions 4)(NOUS NE SAVIONS RIEN !!!?!!)
En ce qui concerne le prix, nous avons accepté de payer plus que les autres....( parce que cette compagnie n'a pas d'accès direct ils l'ont fait par DELTA AIR).

4) Quand nous étions au contrôle, la fille m'a dit de retourner au bureau et ensuite ils ont dit que le vol était parti.OUI APRES LE CONTROLE ALLANT A L'AVION, NOUS SOMMES ALLES AU BUREAU POUR ENTENDRE QUE NOUS NE POUVONS PAS VOLER ! !!!
NOUS N'AVONS PAS EU LE VOL !!!

La réalité l'emporte sur les cauchemars.

Si vous voulez faire un vol panoramique, essayez d'aller avec le local (qui est cher aussi) mais assurez-vous que c'est le prix le moins cher possible, soit 135 USD par personne si vous allez à 4.

NOUS N'AVONS PAS PRIS LE VOL ET CETTE COMPAGNIE A ESSAYÉ DE NOUS ARNAQUER !!!!

Ils vous factureront 185 USD pour 4 personnes.
NE PAYEZ PAS AVEC CELUI-CI, PRENEZ MACK AIR, LE MOINS CHER (135Usd, ce qui est plus cher qu'avant)

C'EST UNE COMPAGNIE D'ARNAQUEURS !!!
Nous avons raté le vol pour nos vacances grâce à cette compagnie.

Nous ne pouvons pas confirmer les mauvaises évaluations. Comme nous étions les premiers le matin, cela a pris un peu de temps avant que le paiement par carte de crédit soit possible et que l'appareil démarre, puis tout a fonctionné sans problème. Notre pilote était très gentil et l'avion en bon état. Bien sûr, on ne peut pas, comme avec un hélicoptère, se rapprocher des animaux, "s'arrêter" ou varier beaucoup en altitude, mais il faut en être conscient quand on choisit un avion.

C'était une expérience formidable !

Nous avons demandé exprès si nous pouvions payer par carte - après quelques messages, nous avons eu la confirmation écrite que nous pouvions payer par carte. Nous sommes donc montés dans la voiture et avons roulé 25 minutes jusqu'à l'aéroport.
Là-bas, une dame très peu motivée nous a dit qu'elle n'avait même pas d'appareil parce qu'il était cassé.
Cela ne nous a définitivement pas réjouis. une heure dans la voiture pour rien, plus la déception du vol non effectué.

J'ai réservé un vol et pris contact avec le bureau. Lorsque nous sommes arrivés à l'enregistrement, on nous a dit que nous ne pouvions pas payer par carte, mais uniquement en espèces. Le prix était en dollars américains. Je n'avais pas de dollars et juste un peu de BWP et d'euros. Ils m'ont proposé un taux de change terrible... un euro pour un dollar. J'aurais perdu beaucoup d'argent. Nous avons dû nous précipiter au guichet automatique pour retirer de la monnaie locale. Cela m'a laissé un mauvais sentiment. Une grande compagnie dont le seul distributeur de cartes, par coïncidence, ne fonctionne pas lorsqu'il y a 6 étrangers réservés sur un vol. Ils avaient mon numéro de téléphone, ils auraient pu m'appeler pour me dire d'apporter de l'argent liquide. No.... une étoile à cause de l'administration. Le vol était correct.

Je préfère dépenser un peu plus d'argent auprès d'un autre prestataire.
On nous a dit que nous pouvions encore prendre un vol dans l'après-midi. Pour cela, nous avons dû retourner à notre logement pour récupérer nos passeports. En outre, nous ne pouvions payer qu'en espèces et devions régler la totalité du montant par code PIN. Nous étions à l'heure et lorsque les quatre autres personnes sont arrivées, il s'est avéré que nous ne pouvions plus les rejoindre parce qu'elles avaient déjà payé avec quelqu'un d'autre. Nous avons donc perdu notre après-midi ici, nous n'avons pas pris le vol et nous sommes restés bloqués avec déjà des pula du Botswana.
Les personnes qui avaient déjà payé étaient également déçues et en colère car elles avaient surpayé le vol de plus de 300 USD.
La femme de la réception s'est excusée mais n'a fait aucun effort pour arranger quoi que ce soit d'autre pour nous. Nous sommes très déçus par cette compagnie et ne la recommanderons à personne.

Le vol était bien. Mais c'est clairement trop cher. Malheureusement, les autres compagnies aériennes sont complètes. Je ne le recommanderais pas dans l'ensemble. Regardez aussi les commentaires des autres passagers.