BON VOYAGE CENTRAL AMERICA

Pourquoi 5/5 alors que nous avons rencontré un problème avec l'agence ? Justement à cause de ça !! Facile de bien noté quand ça se passe bien. Hors ici l'agence s'était trompée de jour concernant la réservation d'un bus pour changer de ville. Quand on s'en est aperçu c'était trop tard... Mais l'agence fut très disponible et à très vite réagit. Elle nous à mis dans un autre bus pour une autre ville proche, nous a payé le transfert en bateau entre les deux villes et prêté un téléphone local pour les tenir au courant si d'autres problèmes survenaient. Bref une très belle réaction. De plus Arnaud est toujours de bon conseil, pro, disponible. Puis même si on aime tous se la péter avec notre coté bilingue quand ça merde on préfère quand même parler français !

Nous recommandons chaleureusement l’agence Bon Voyage à Antigua pour son professionnalisme, sa fiabilité et son approche humaniste. Arnaud et son équipe nous ont organisé un voyage inoubliable au Guatemala et au Mexique. Bravo aux organisateurs, chauffeurs et guides

De toutes les agences, Bon Voyage Central America et de très très loin la meilleure de toutes.
Pour résumer, avec Arnaud et son équipe tout est possible.
Ils sont totalement à votre écoute, ils cherchent à comprendre quels sont vos envies et vos besoins et adaptent leur proposition à vos souhaits.
Vous pouvez mélanger ainsi facilement le mode "esprit routard" à un mode plus accompagné avec chauffeur et/ou guide.
A notre disposition nous avons eu un Road book extrêmement bien fait.
Les guides et chauffeurs étaient en lien constant avec l'agence qui, du coup et sans que l'on s'en rende compte, était toujours au fait de l'endroit où nous nous trouvions.
Arnaud et son équipe sont, au delà d’être de très bons professionnels, des personnes adorables avec qui nous avons apprécié échanger et partager nos expériences.
Le rapport qualité/prix est du coup totalement correct
En conclusion, n'hésitez pas, c'est avec cette agence que vous devez partir.
Merci à Arnaud et à son équipe :-)
Catherine et Rémy

Nous ne pouvons que vivement recommander Arnaud et son équipe de Bon voyage ! Ce fut une des meilleures (si ce n'est la meilleure) des organisations de voyage que nous ayons eues.

Tout commence durant les premiers contacts pour la préparation du voyage. Arnaud était à l'écoute de nos attentes et questions au sujet du Guatemala.
Il a su très bien y répondre et nous conseiller un plan de voyage tenant compte de nos souhaits et du fait que nous voyagions avec notre fille de 6 ans et demi.
De plus, il a su être immédiatement disponible lors d'un coup de stress à quelques jours du voyage pour nous rassurer sur tous les points d'organisation.

Mais c'est sur place que l'on constate encore le mieux l'organisation du voyage et ceci dès l'arrivée à l'aéroport. Notre chauffeur nous y attendait et a contacté Arnaud par téléphone qui nous a alors immédiatement souhaité la bienvenue.
Une fois arrivés à l'hotel, nous avons découvert un succulent pain banane, un téléphone de voyage et le fameux carnet de voyage avec tout le descriptif de notre séjour, des cartes, des conseils de visites et de restaurants ainsi que tous les vouchers pour le voyage.

Le lendemain de notre arrivée, nous retrouvons Arnaud pour une discussion d'une bonne heure durant laquelle nous avons passé en revue notre séjour à venir.

Arnaud a pris le temps de nous demander des nouvelles chaque soir par WhatsApp pour savoir si tout c'était bien passé et organiser par exemple certains petits changements d'horaires à notre demande.

La qualité de l'agence d'Arnaud se voit aussi sur les prestataires que nous avons eu durant notre voyage : Josué, notre chauffeur anglophone passionné de photo ornithologique, l'équipe pour visiter la rivière souterraine, notre guide à Tikal, etc...

Arnaud et son agence nous ont permis de visiter le magnifique pays qu'est le Guatemala en toute tranquillité. Nous pensons en avoir vu l’essentiel en 15 jours, d’Antigua à Flores en passant par le lac Atitlan, Chichicastenango et son marché, le volcan Pacaya et ses marshmallows ;-), le Nez de l'indien (Rostro Maya), Semuc Champey et les magnifiques sites mayas de Tikal et Yaxha et en finissant par Caye Caulker au Belize.

Du début jusqu'à la fin Arnaud a vraiment été à la hauteur de nos attentes. Très bonne communication en amont pour prendre en compte nos demandes et surtout de bine les avoir comprises en sélectionnant des hôtels de rêve, calmes et très beaux.

L'organisation a été sans aucun bugs et vraiment avec Josue au volant de notre voiture sur tous chemins et en arrivant parfaitement dans les temps. Son accompagnement a été aussi très apprécié, le tout avec une précision suisse.

Du grand art touristique !