PUNTA LEONA

Best palce to have a family vacation with clean beaches.

Overpriced

El servicio en la recepción es pésimo. Deberían capacitarlos en servicio al cliente específicamente a entender que aunque estén cansados no es culpa del cliente y deben siempre atender de buen ánimo y dar las instrucciones de las instalaciones despacio para que los clientes entiendan. Hablan rapidísimo como queriendo quitarse al cliente de encima aunque no había fila esperando. Solo estábamos nosotros. Los precios del restaurante son muy altos y no van de acuerdo con la calidad. Yo pedí unos nachos mientras estábamos por la piscina y estaban feos, sin sabor, sin queso y súper secos. Pedí un refresco natural y el mismo venía sin sabor. Sinceramente me dolió lo que gasté en ese almuerzo. Esperaba mucho mejor sabor y presentación.

Muy mal que la habitación la entreguen a las 3 pm. Si el checkout es a las 12, no deberían demorar 3 horas para entregar las habitaciones. Por qué tardan tanto en arreglarlas? Tienen suficiente personal de limpieza?

El servicio al cliente de los guardas, saloneros y bar tenders muy bueno, amigables y sumamente serviciales. En el restaurante nos atendieron siempre muy muy bien Felicidades. Ellos sí se ganan el salario. La habitación muy limpia y tenía lo necesario. Las.camas muy cómodas y limpias. El abanico de techo suena mucho y parece que se va a caer. Lo reportamos.

La ubicación del hotel muy bien. Playa blanca es muy bonita y disfruté el tiempo ahí.

Muy bueno

Beautiful! Relaxing!