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pfute_17219022227647

访问于七月 2024

Tentative d'arnaque à la réception et au retour

Insistance du William du comptoir pour que je prenne un SUV à la place d'une clio. Aucun agent sur le parking pour faire le tour du véhicule à la prise et au retour. Envoi d'une facture de 780 livres pour une rayure déjà existante. Je ne recommande pas Sixt Ecosse.

Gaetannnn

访问于十一月 2023

Arnaque totale

Nous avions réserver chez Sixt Edimbourg pour 9jours aux alentours de 230£ pour une Peugeot 308. En arrivant on nous dit qu'il est impossible de prendre cette voiture pour aller dans les Highlands parce que le bas de caisse est top proche de la route. La dame nous propose alors une audio avec un supplément. Elle nous dit aussi que la majorité chez eux est de 28 ans, agé de 26 et 27 ans il fallait rajouter 180£ pour 1 conducteur. Nous avions pris une assurance complète lors de notre location avec un comparateur de prix "rentalcar", la dame de Sixt nous a dit qu'elle ne valait rien chez eux, que rentalcar ne remboursait rien et qu'il fallait alors reprendre une nouvelle assurance complète chez eux pour 200£. Au bout du compte ok est passé de 230£ à 750£ !!!!! Obligé d'annuler toute notre réservation parce qu'il était inconcevable d'accepter une ci grosse différence de prix. Nous avons perdu 1 demi journée de vacances et pas mal d'argent avec un autre loueur. De vrais arnaqueurs à fuir !

MajdaZak

访问于二月 2018

质量/价格比

服务

Nous avions pris une location trois mois à l'avance. En arrivant au comptoir de chez SIXT, nous donnons tous les documents : Carte de crédit, ID et permis de conduire.
L'agent au comptoir nous dit que notre carte ne passe pas. Qu'une carte de crédit française n'est pas autorisée pour louer chez eux en Écosse. On lui propose donc une carte de débit, comme le monsieur a côté de nous. Il nous dit que ca passera pas non plus, sans même avoir essayé. Tandis que l'autre client, venant de chine, a pu fournir une carte de débit sans soucis et obtenir son 4x4.
Incroyable, nous avons déjà loué partout avec cette même carte sans aucun problème.
Le manager est intervenu pour nous proposer le remboursement total... heureusement ! Et nous envoie chez Avis et Hertz... Avec des prix exorbitants : passant de 90£ chez Sixt à 380£ car dernière minute.. pour 3 jours dans la même catégorie !

Ayant pris la location trois mois en avance, il aurait été judicieux de leur part de nous avertir de l'impossibilité de louer chez eux. Nous aurions pu bénéficier d'un autre tarif chez Avis ou Hertz, et de ne pas nous retrouver un vendredi matin totalement perdu entre bus et train à ne pas louper car départ "immédiat"...

Nous déconseillons fortement l'agence SIXT malgré ses tarifs alléchants.

LonelyDuck

访问于三月 2017

质量/价格比

服务

Lorsque nous sommes arrivés au guichet SIXT pour prendre la voiture, la personne nous a dit qu'elle ne pouvait pas accepter notre carte car il s'agissait qu'une carte de "débit" et non de "credit", mais qu'elle accepterait si l'on payait une option de 140£. Nous avons d'abord refusé et demandé remboursement, mais aucun remboursement n'était possible.
Après lui avoir dit que les cartes de credit n'existent pas en france (au sens où on l'entend à l'étranger...) elle nous a ri au nez disant que cela existait partout dans le monde.
Un supérieur est intervenu mais était tout aussi arrogant et désagréable.
Nous avons loués des voitures avec notre carte bleue dans beaucoup pays et nous n'avons jamais eu ce genre de problème.
Au retour une autre personne à l'accueil (plus compréhensive) nous a confirmé qu'il y avait souvent des problèmes avec les cartes françaises.