EUROSTARS THE QUEEN OF MONTENEGRO ^{* * * *}

We were here in 2023. Service was good, room could be cleaner (without dust). Food was great with large selection of fruits.

View from the balcony

Excellent receptionist and professional approach

Boravimo drugu godinu u istom hotelu,koji je prosle godine bio pod drugim nazivom.. I ove godine smo odlucili otici da se osjećamo sigurno i ugodno,ne znajući da se puno toga promjenilo.Nazalost smo morali ranije napustiti Crnu goru,jer smo u istom hotelu ove godine naišli na nerazumijevanje,nekulturu,bahatost od strane direktora Antonia,nakon sto smo očigledno opljačkani(točnije novac) dok smo se samo spustili posjetit spa centar.
Sve od pocetka je bilo lose organizirano ali smo mi se potrudili da to sve zanemarimo.
Od pocetka smo se zalili na samu sobu,odbili su promjeniti,i odjednom na tom istom katu nije bilo kamera.
Policija je odradila svoj dio posla,i jasno je vidljivo da je u tom periodu ulazilo osoblje čistoće.
Najzalije od svega sto nadležni nisu imali ni razumjevanje ni potrebe olakšati nam boravak u samom hotelu, te su nas uvjeravali da smo potpisali na samom ulazu da nisu odgovorni,ali nama je izdan samo račun.Nisu niti pokušali ispraviti nesto,te nam je samo preostalo da odemo prije vremena jer se nismo osjećali ni ugodno a ni sigurno.
A štetu naravno nisu nadoknadili,iako smo mi svoj boravak platili pri samom dolasku.
U ovom hotelu jedino imam pohvalu za osoblje iz Lobby bara i za recepciju,jer su makar imali razumijevanja za situaciju u kojoj smo se nasli.
Jako tuzno i sramotno za jedan hotel,a pogotovo jer moram svoj godisnji trošiti na stres,boravljenje po policiji,i pisanje negativnih recenzija,..
Jer glavni u hotelu ne žele rijesiti problem.Sada ćete ,nazalost direktore biti prisiljeni ovakve stvari citati svaki dan.
A po glasinama iz hotela,vjerujem da ih bude puno vise!

Great hotel ! Really tasty breakfast.Friendly staff