HOTEL DE'ANDROS

Superbe hôtel à un excellent emplacement. Le restaurant en bas de l'hôtel est également excellent !

+'s - Cet hôtel a dépassé toutes les attentes - l'emplacement et les vues sont extraordinaires. Propre et bien aménagé. La vue sur la piscine est vraiment incroyable. L'hôtel a ouvert ses portes l'année dernière, les équipements sont donc nouveaux, comme la salle de sport et le spa. Le petit déjeuner était très bon pour le Monténégro avec beaucoup d'options, des légumes rôtis, des fruits, du bon fromage local, des graines/fruits secs, des yaourts etc etc. Le repas du soir était d'excellente qualité avec des fruits de mer frais - le chef sait ce qu'il fait ! L'hôtel organise des excursions en bateau - 50 euros par bateau pour 2 heures, c'est un bon rapport qualité-prix si vous partagez avec d'autres clients - je regrette de ne pas avoir réservé par leur intermédiaire car je me suis retrouvée dans un bateau de 20 personnes au départ de l'hôtel pour 15 euros. Accessible en train depuis Sutomore/Bar/Podgorica

-points à améliorer - Prix un peu trop élevé, ce qui semble se refléter dans le fait qu'il n'y avait presque personne (ce qui signifie que j'avais la piscine et le restaurant pour moi tout seul, bien qu'ils manquent un peu d'ambiance). Le spa coûte 10 euros de plus par heure (et bien qu'il soit tout neuf, il est un peu basique et certaines choses ne fonctionnaient pas bien) - il pourrait être inclus à ce niveau de prix. Pas de bouilloire dans la chambre - une solution facile qui fait une grande différence. Quelques informations locales dans la chambre auraient également été utiles. Musique forte à la piscine à éteindre pour permettre aux clients de profiter de la nature en toute tranquillité

Merveilleux sans aucun doute. Chambres spacieuses avec terrasse donnant sur le lac Skadar. Propre et très bien entretenu. Petit déjeuner et dîner fabuleux. Personnel très sympathique. Très bon repos. Dans l'ensemble, il mérite ma meilleure note.

Superbe hôtel à un emplacement idéal. Les chambres sont fabuleuses, le restaurant offre un grand choix et une très bonne qualité, en particulier les steaks. Le bar de la piscine sur le toit est incroyable et la vue depuis la piscine est à couper le souffle. L'hôtel vaut chaque centime.

Par où commencer ? L'hôtel était en grande partie vide et pourtant le service n'était pas en mesure de répondre aux quelques clients ou d'être aimable. L'emplacement de l'hôtel est mauvais - il n'y a tout simplement rien dans cet endroit à part de nombreux bateaux. De plus, notre chambre était en partie sale, tout comme certaines parties de la piscine. Le petit-déjeuner est une catastrophe : Le café sort d'une machine à café vieille de 20 ans avec du lait sucré, tous les plats chauds sont trempés par l'eau de condensation (entre autres les rondelles d'oignons), beaucoup de choses ne semblaient plus fraîches ou n'étaient déjà plus consommables (voir ci-dessous). Dans la chambre, la lampe de signalisation électronique pour "no service" ne fonctionne pas, la porte du balcon ne peut pas être fermée de l'extérieur (moustiques), la console du climatiseur s'allume la nuit comme si on avait une lumière allumée et fait beaucoup de bruit - de même que la lumière bleue de la télévision, il n'y a pas de rangement dans la salle de bain pour le shampoing, etc. Pour ce prix, les chambres sont en outre nettement trop petites (3 nuits pour près de 400€ dans 19m2). La situation se poursuit en haut, à la piscine. Lorsque l'employé a été interrogé sur les buses de massage qui ne fonctionnaient pas non plus, il n'avait aucune idée si elles fonctionneraient. Au parking, il faut attendre pour savoir si l'un des employés a envie d'ouvrir la porte ou non.
Nous ne comprenons pas du tout les bonnes évaluations. Dans d'autres pays européens, il y aurait peut-être deux étoiles, voire plus. Nous avons quitté l'hôtel plus tôt que prévu lorsque nous avons découvert des plats moisis au buffet.
Lorsque nous avons fait part de notre impression au manager, il a réagi de manière brusque, s'est justifié et s'est montré irrespectueux, s'est moqué de nous, etc. Il semble qu'il manque un concept ainsi qu'une véritable formation du personnel en ce qui concerne les clients internationaux et le service. Mais vu la direction de l'hôtel, ce n'est pas étonnant. C'est dommage, on pourrait en faire beaucoup plus.