avis_word LA RACLETTE Isola-2000

Un très bon restaurant de montagne mais pas que, service excellent et surtout de la Chartreuse pour digérer, indispensable après une raclette

We had worst bread ever served. Was so hard, that we afterwards bought 3 baguttes to see how many days it took for a baguette to get this hard. On day 3 we are not even close. The Raclette cheese was supermarket standard. We ate on the restaurant on April 14th 2025 (date added due to comment below about being closed). Unfortunately, the place was open

Les plats sont plutôt bons.
Cependant, l'accueil, le service et le personnel ne sont pas agréables ! Clairement on a l'impression de les faire Ch***
De plus, les prix sont plutôt élevés (ce qui est courant pour une station de ski)
Je pense qu'on peut trouver beaucoup mieux dans la station.

Accueil et service sympathiques par une serveuse attentive à notre bien-être malgré des clients c...
Plats copieux et savoureux. Bel emplacement avec terrasse sur piste.

Très joli Restaurant, ambiance chaleureuse avec une superbe terrasse en plein soleil. La nourriture est excellente et le personnel très sympathique.
Un incontournable sur Isola 2000

Un service super sympathique.et un accueil agréable De bons plats .

Je ne note que le service et l’ambiance !

Nous sommes arrivés personne ne nous accueillis donc on s’est installer en terrasse extérieur, où il déjeuner peu de personnes .

Une serveuse avec lunette de soleil est arrivée, elle nous a dit «  c’est pour manger «  on lui a demander la carte car on s’avez pas trop ce qu’on aller prendre entrée desserts boissons chaudes «  désolé mais je ne fais pas brasserie «  vous avez qu’à allez à la marmotte ou plus haut au dessus !
Très froide ! Trop sélect pour un établissement de ce genre, Madame nous fréquentons les plus grands palaces sur Paris pour vous rassurez !

Bonjour à tous
Que dire de ce restaurant.
SUPER BON SUPER SYMPA les personnes qui s’occupent de nous sont à l’écoute et au petit soin. Chaque jour un nouveau plat et dessert (très bien servis et super bon) menu skieur super.
Dans le speed les jours d’affluence se qui est normal mais toujours une petite attention.
Je recommande cet établissement.
Il reigne une bonne odeur de gentillesse (parfois le sapin ????)
Je reviendrais sans soucis et avec grand plaisir.

Rien à redire
De la sympathie de tout le personnel au rapport qualité prix
Un sans faute

J’ai payé 18€ pour des pates carbo mais j’en ai eu 5 dans mon assiette qui nagé dans un lac de carbo liquide avec 2 pauvre lardons et avec ça ma cuillère pour le désert était sale, tout comme les toilettes !

très bon service par la petite serveuse mais la dame avec les cheveux très courts ne respire pas la joie de vivre juste à l’accueil glacial alors qu'on est venu pour passer un bon moment, je recommande quand même très fortement

Trop cher pour un manque de qualité et une serveuse pas aimable qui ne dit même pas bonjour.
Constat apparemment déjà souligné !

Service déplorable, avec du personnel qui transpire la joie de vivre… Plat correct mais trop cher pour ce que c’est. De plus, voulant manger une raclette à La Raclette c’est impossible le midi, dommage.

Exceptionnel !!!!
La direction au top la cuisine de qualité fait maison l'équipe de service très professionnelle et courtois
Bref foncée allez-y

Bon endroit au soleil (si il y en a) au pied des pistes, nous sommes arrivés pour manger à 13h un Samedi et il y avait très peu de monde ????
J’ai été très bien conseillé par la serveuse, les prix sont raisonnables et les plats bons

Endroit sympathique, mais très vite gâché par l’accueil glaçant d’une serveuse. Celle ci c’est occupé de nous malheureusement elle a été plus que désagréable pour la commande, pour le choix des plats, le choix des cuissons, nous enlevant même l’assiette avant d’avoir pu terminer !
La serveuse a été par contre très enjouée lors de notre départ, qui apparemment la satisfaisait enfin..

amazing Rackette cheese and amazing staff!!! highly recommend

Nous avons décidé de manger une raclette et avons choisi ce restaurant pour cela. Dès notre arrivée, nous avons été surpris par l’attitude froide et peu accueillante de la serveuse. Une fois servis, la raclette, présentée en assiette, contenait une quantité excessive de gras, rendant le plat peu appétissant. Lorsque nous avons signalé ce problème, le patron nous a répondu que c’était « normal » d’avoir autant de gras dans une raclette. Cependant, ayant déjà mangé ce plat dans d’autres restaurants, nous n’avions jamais été confrontés à une telle situation. Cette réponse était clairement une tentative de justifier un défaut évident dans la préparation.

Le point le plus choquant a été lorsque nous avons demandé des sauces, notamment de la mayonnaise et du ketchup. En vérifiant la mayonnaise, nous avons découvert qu’elle était périmée depuis 7 mois. Cela représente un manquement grave aux normes d’hygiène et à la sécurité alimentaire. Nous avons immédiatement alerté la serveuse, qui est allée consulter le patron.

Ce dernier est revenu avec une réponse totalement inadéquate. Il nous a dit qu’il mangeait lui-même cette mayonnaise et qu’il n’avait « jamais eu de problème ». Une justification non seulement irresponsable, mais aussi dangereuse, qui montre un profond mépris pour la santé de ses clients. Au lieu de reconnaître l’erreur et de s’excuser, il nous a dit qu’il allait « contacter son fournisseur » et nous a demandé d’un ton méprisant : « Vous voulez quoi ? Ne tournez pas autour du pot. » Lorsque nous avons insisté sur le fait qu’une solution devait venir de lui, il a fini par déclarer, sur un ton hautain, qu’il nous offrait les repas, ajoutant : « Je ne suis pas à un ou trois repas près. »

Ce comportement montre un manque total de respect envers les clients, d’autant plus que la gravité de la situation — la présence de produits périmés — n’a pas été prise au sérieux. Enfin, au moment de quitter le restaurant, un « Bonne soirée » lancé sur un ton sarcastique et arrogant a terminé de gâcher notre expérience.

Ce genre de négligence et d’attitude condescendante est inacceptable dans un établissement qui se doit de respecter les normes sanitaires et d’offrir un minimum de considération à ses clients.

Personnels désagréable du début jusqu’à la fin. Et en plus de ça, la qualité n’est pas au rendez-vous, passez votre chemin.

Chaque jour on avait un magnifique plat du jour. Une terrasse chauffée avec belle vue sur les pistes. Flexible pour les menus enfants. Service chaleureux. Nous avons adoré ce restaurant.

Bon service personnel sympathique, tarif correct Babaorum exceptionnel. Patron très avenant je recommande fortement

Délicieux, super sympas! Merci!!! À très vite!

Accueil bienveillant et chaleureux. La cuisine est très bonne. Le moelleux au chocolat au top!
Merci à Emmanuelle et Christophe de nous avoir fait passer un bon moment dans votre restaurant.

Raclette à l ancienne avec une belle tome. Bien régalé mais un peu cher à mon goût par rapport au plat. Beau lieu.

Food was delicious, good services, warm and welcoming ambience, reasonable price. Recommend!

We ordered Raclette & Tartiflette. Both were delicious! We are going to try fondu next time!

I don't know where to start, the services of all the waiters are TERRIBLE, especially the man I think he is the manager. We are a group of 5, my husband isn't with us yet but he's coming. The manager INSIST of not giving us the table for 5 because we are only 4. The table could be move to accommodate us all
My husband arrived and I speak to the manager that the 5th person has arrived. He refused to accommodate and shouted to us to GET OUT! What an attitude of a manager in a service industry! He is racist, we are 3 Asian ladies with a young boy. After us we're a western family of 3, he's accommodated differently from us.

The manager (man) you know who we are. The other group with us was our teenagers a group of 5 who arrived after my husband, we're a total of 10 guest. I know you don't care you lost us but, never judge the book by its cover man. Treat everyone with fairness.

Million times, I rather die in hunger than going to this restaurant. HORRIBLE and RACIST t manager!

Nous avons adoré l’accueil chaleureux que nous avons reçu ce 18 Février. La raclette était délicieuse et la tarte tatin et la mousse au chocolat aux noisettes et à la banane incroyable !!!

Bon accueil et serveuse très attentive au client pour le service

Cuisine excellente les gnocchi à la crème de truffes trop bonne super accueil equipe sympa et souriant.. clin d œil à thibaut