THE WEINBERG WINDHOEK

Das Hotel ist super schick, modern und mit den vielen Restaurants perfekt für einen kurzen Aufenthalt. Daher gibt es überhaupt zwei Sterne. Leider keinen Pool, bzw. nur gegen Bezahlung, aber das war für uns für eine Nacht nicht schlimm.
Der Service allerdings ist eine Katastrophe und echt eine Frechheit für ein Hotel einer solchen Klasse. Wir kamen um 13:00 Uhr an und wussten das wir zu früh waren. Das Zimmer sollte in 30-40 Minuten fertig sein und der Mitarbeiter wollte uns informieren. Wir tranken entspannt ein paar Getränke und es wurde 14:00 Uhr, dann 14:30 Uhr - niemand meldete sich. Ich ging dann schließlich selber hin um den Schlüssel zu bekommen. Wir haben auch eine Reservierung im Restaurant angefragt. Um 13:00 Uhr beim Check In wurde uns versprochen es wird für uns reserviert. Um 14:30 Uhr auf Nachfrage wurde uns nochmal versichert man kümmert sich. Als wir um 18:00 Uhr im Restaurant waren wusste keiner etwas von unserer Reservierung und nur durch eine nette Kellnerin bekamen wir noch einen Platz. Auch beim Frühstück wirkten alle lustlos und eher genervt, dass Gäste da sind. Die Information, dass wir Eier direkt bestellen können bekamen wir als wir uns Wasser geholt haben und es wurde auch prompt eine Entscheidung verlangt. Unter dem Strich war es vom Service her eine sehr schlechte Erfahrung und niemals 5 Sterne Niveau. Schade - wir werden nicht wiederkommen.

World class Hotel, a deserved 5Star!
The best rooms!
The best service! Safe and Quiet Location in the capital city of Namibia. Beautiful view over the city especially at night. The natural feel is guaranteed. The Weinberg Hotel offers alot.