OSINO CAR HIRE

J'ai découvert Osino Car Hire il y a 7 ans, alors que je cherchais une nouvelle société de location de voitures fiable en Namibie. Je suis originaire d'Allemagne et je viens régulièrement en Namibie pour voyager avec des amis ou de la famille.

Depuis que j'ai loué mon premier camping-car entièrement équipé + tente de toit avec eux en 2019, je reviens à chaque fois et j'ai toujours eu de bonnes expériences.

Le service est génial, l'équipement des voitures, la remise et aussi le contact avec le bureau si quelque chose ne va pas pendant le voyage et que vous avez besoin d'aide.

Vous recevez de très bonnes instructions sur le fonctionnement de la voiture, sur la manière de changer les pneus, et il est clairement expliqué ce qui est inclus dans le contrat et ce qui ne l'est pas, de sorte que vous ne vous sentez pas mal à l'aise au moment de signer. Je me réjouis déjà de mes prochains voyages !

@Abe Miller nous souscrivons à tout ce qui a été dit !!! Osino Car Hire est la plus grande arnaque et ne peut en aucun cas être recommandée.

Honnête avec le prix de la location, entièrement équipée pour un voyage sur la route. Très serviable dans la résolution de problèmes imprévus et prompt à répondre, il vient aussi vous chercher et vous déposer à l'aéroport, bref la meilleure voiture de location à Windhoek !
Merci beaucoup Osino

Une recommandation très claire pour Osino Car Hire !

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Nous avons passé près de 3 semaines en Namibie avec une voiture (Toyota Hilux 4x4) et deux tentes de toit.

Lors de la prise en charge, on nous a tout expliqué en détail, comment monter les tentes, vérifier la pression des pneus, les gonfler ou même les changer, si bien qu'en tant que trois filles qui n'avaient jamais changé de pneus, nous nous sentions en sécurité et pensions que nous y arriverions sans problème. Mais heureusement, cela n'a pas été nécessaire.

L'équipement de camping a tout ce qu'il faut. Une cuisinière à gaz, de la vaisselle, des couverts, un réfrigérateur, une table, des chaises, etc.

Le personnel était super sympa, serviable et extrêmement compétent.

De plus, le prix était super bon et imbattable.

Si vous cherchez une voiture en Namibie, vous êtes à la bonne adresse chez Osino.

-ENGLISH VERSION-

Une recommandation très claire pour Osino Car Hire !

Nous avons voyagé pendant près de 3 jours en Namibie avec une voiture (Toyota Hilux 4x4) et deux tentes à toit.

Lorsque nous avons pris la voiture, tout nous a été expliqué en détail sur la manière de monter les tentes, de vérifier la pression des pneus, de les gonfler ou même de les changer, de sorte qu'en tant que trois filles qui n'avaient jamais changé de pneu auparavant, nous étions confiantes et pensions que nous serions en mesure de le faire en toute sécurité. Heureusement, cela n'a pas été nécessaire.

L'équipement de camping a tout ce qu'il faut. Une cuisinière à gaz, des couverts, de la coutellerie, un réfrigérateur, une table, des chaises, etc.

Le personnel était super sympa, serviable et extrêmement compétent.

Le prix était également super bon et imbattable.

Si tu cherches une voiture en Namibie, alors Osino est l'endroit idéal pour toi.

Je voudrais mettre en garde ceux qui envisagent de faire appel à Osino Car Hire. Au bénéfice du doute, je dirais qu'ils sont tout à fait incompétents, et plus cyniquement, qu'ils déploient des pratiques trompeuses pour gonfler les coûts.

Le devis qui m'a été remis calculait de manière inexacte les jours de location, alors que les dates fournies étaient exactes. En leur demandant de corriger, nous avons reçu une proposition corrigée mais avec un tarif journalier plus élevé - sans explication ni même reconnaissance que les tarifs avaient changé.

Tout au long des interactions, il semble qu'ils tentent continuellement de gonfler les coûts dans l'espoir que cela passe inaperçu.

D'autres ont fait remarquer que leurs conditions et leur accord concernant tout dommage réel ou perçu sont rédigés en leur faveur, ce qui est effectivement le cas. Si vous souhaitez réduire votre responsabilité à 15 000 dollars namibiens, sachez que l'assurance Standard 3 et la protection des pneus et du pare-brise augmenteront votre coût total de 38 %. Les suppléments ne manquent pas d'attirer l'attention.

Le contexte de leurs forfaits d'assurance est apparemment ambigu. En demandant des précisions, Sybille s'agite et s'impatiente. Leur site web présente très peu d'informations sur le sujet. Les polices elles-mêmes sont mal représentées, c'est la seule agence avec laquelle j'ai eu affaire qui fournit une police d'assurance par défaut avec une limite quotidienne de 300 KM. Pour dépasser cette limite, il faut souscrire une "super couverture" (essayez de trouver cela sur leur site web) ou payer des frais journaliers supplémentaires.

Il y a tellement d'autres agences en Namibie - d'autres avec plus d'avis et de notes sur TripAdvisor. Je vous recommande vivement de considérer d'autres agences plutôt que de confier vos vacances à Osino Car Hire.