HÔTEL STRASBOURG ^{* * *}

Christopher a amélioré mon séjour avec un professionnalisme consommé.

Nous avons réservé les deux premières nuits de nos vacances à l'Hôtel Strasbourg à Genève les 13 et 14 mai. Bien que l'emplacement soit correct, le lit était vieux, le matelas était dur, le sommier était exposé et avait l'air sale. La poubelle de la salle de bain n'avait pas été vidée. Il est difficile de dormir avec tout le bruit du bar/restaurant de l'autre côté de la rue. L'endroit est vieux et a désespérément besoin de rénovations/réparations. Maintenant, pour le pire - SÉCURITÉ - la base de la baignoire est à plus d'un pied au-dessus du sol et aucun support n'est installé pour aider à sortir de la baignoire. Cet incident s'est produit la première nuit de notre voyage très coûteux. Mon mari a essayé de s'accrocher à la tringle à serviette pour sortir de la baignoire car c'était la seule chose disponible, la tringle s'est défaite, il a glissé et est tombé. La réception a dit qu'ils étaient désolés et qu'ils verraient si nous pouvions avoir une meilleure chambre, mais rien ne s'est produit. Le lendemain, il y avait de gros bleus et mon mari ne pouvait plus bouger son bras et il souffrait énormément. Heureusement, il ne s’agissait pas du bras sur lequel il venait d’être opéré il y a à peine un mois. Il souffrait beaucoup, ne pouvait pas bouger son bras, alors juste après minuit, nous sommes allés aux urgences. J'y ai passé le reste de la nuit. Nous avons payé près de 500 CAD pour la facture d'hôpital, sans compter les frais de taxi. Le reste de nos vacances a été RUINÉ. J'ai dû porter tous les sacs et compter sur la bonté d'étrangers pour m'aider avec nos bagages. Nous avons dû annuler une grande partie de ce qui était prévu et sommes revenus avec le sentiment que ces vacances soigneusement planifiées avaient mal tourné simplement à cause de l'absence de barre de soutien installée. Ce fut une expérience terrible, mon mari a du mal à respirer à cause d'une blessure à la poitrine et a dû Je suis revenu aux urgences hier car il avait du mal à respirer. Mon mari souffre toujours beaucoup. Nous n'avons reçu aucune excuse officielle à ce jour ni offert de remboursement ou de compensation pour ce terrible accident. Donc, en résumé, nous aurions dû payer pour un meilleur hôtel et profiter de nos vacances durement gagnées. Terrible expérience, donc si j'étais vous, restez à l'écart de cet endroit, payez un peu plus et restez en sécurité.

Nous avons réservé les deux premières nuits de nos vacances à l'Hôtel Strasbourg à Genève les 13 et 14 mai. Bien que l'emplacement soit correct, le lit était vieux, le matelas était dur, le sommier était exposé et avait l'air sale. La poubelle de la salle de bain n'avait pas été vidée. Il est difficile de dormir avec tout le bruit du bar/restaurant de l'autre côté de la rue. L'endroit est vieux et a désespérément besoin de rénovations/réparations.

Maintenant, le pire - LA SÉCURITÉ - la base de la baignoire est à plus d'un pied au-dessus du sol et aucun support n'est installé pour aider à sortir de la baignoire. Cet incident s'est produit la première nuit de notre voyage très coûteux. Mon mari a essayé de s'accrocher à la tringle à serviette pour sortir de la baignoire car c'était la seule chose disponible, la tringle s'est défaite, il a glissé et est tombé. La réception a dit qu'ils étaient désolés et qu'ils verraient si nous pouvions avoir une meilleure chambre, mais rien ne s'est produit. Le lendemain, il y avait de gros bleus et mon mari ne pouvait plus bouger son bras et il souffrait énormément. Heureusement, il ne s’agissait pas du bras sur lequel il venait d’être opéré il y a à peine un mois. Il souffrait beaucoup, ne pouvait pas bouger son bras, alors juste après minuit, nous sommes allés aux urgences. J'y ai passé le reste de la nuit. Nous avons payé près de 500 CAD pour la facture d'hôpital, sans compter les frais de taxi. Le reste de nos vacances a été RUINÉ. J'ai dû porter tous les sacs et compter sur la bonté d'étrangers pour m'aider avec nos bagages. Nous avons dû annuler une grande partie de ce qui était prévu et sommes revenus avec le sentiment que ces vacances soigneusement planifiées avaient mal tourné simplement à cause de l'absence de barre de support installée.

Ce fut une expérience terrible, mon mari a du mal à respirer à cause d'une blessure à la poitrine et a dû se présenter à nouveau aux urgences hier car il avait du mal à respirer.

Mon mari souffre toujours beaucoup. Nous n'avons reçu aucune excuse formelle à ce jour ni proposé de remboursement ou de compensation pour ce terrible accident.

Donc, en résumé, nous aurions dû payer pour un meilleur hôtel et profiter de nos vacances durement gagnées. Terrible expérience, alors si j'étais vous, restez à l'écart de cet endroit, payez un peu plus et restez en sécurité.

Iets gedateerd hotel maar meer dan waar voor je geld! Goede ligging (ja, ook de bedden liggen oké), je dit vlakbij Cornavin waarvandaan treinen, trams en bussen vertrekken in alle richtingen (CERN is een tip!). Goede WiFi, vriendelijk personeel, prima ontbijt. Aanrader dit!|

Très bon service