结果 酒店 安道尔城

HÔTEL MERCURE

宾馆 €€
3.7/5
80 意见

到达和联系

Carte de l'emplacement de l'établissement
Carrer de la Roda, 1, 安道尔城, 安道尔 在地图上看到
+376 873 602
书籍上 Hotels.com
改进本页
2025
推荐
2025

酒店位于安道尔城中心，设有健身俱乐部和健康水疗中心，提供设备完善的客房

这家位于市中心的酒店是安道尔最大的酒店之一，这是无可争议的。酒店拥有172间设备完善的客房（隔音、隔离、卫星电视、迷你酒吧、电话、咖啡机、Wi-Fi），其中有几间适合残疾人居住的客房。此外，健身俱乐部和温泉俱乐部的设备也很齐全，包括健身房、游泳池、儿童游泳池、按摩浴缸、桑拿浴室、土耳其浴池、日光浴室，还有按摩和护理服务。

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成员的意见HÔTEL MERCURE

3.7/5
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Antonio K.
Antonio K.
访问于十一月 2023
Todo perfecto y en el centro de Andorra.
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Les C.
Les C.
访问于十月 2023
Emplacement super, personnel sympa, le bain turc en panne !
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Mário O.
Mário O.
访问于十月 2023
Hotel com decoração antiga mas com tudo funcional. Staff simpático. Bem localizado no centro da cidade. TV com canais portugueses.
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Mary H.
Mary H.
访问于十月 2023
Estancia cómoda y agradable con el personal. Destacar que el decorado es antiguo, el suelo de moqueta no daba muy buen aspecto y el baño estrecho, tampoco hay enchufes para cargar en las mesillas...Por otra banda, su ubicación es muy centrica lo tienes todo al lado. Respecto a la comida el bufet del desayuno completo y muy variado.Nos encanto que nos dejaran cada dia una botellita de agua gratis en la habitación!
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Ella
Ella
访问于十月 2023
No es un hotel de 4 estrellas, cómo mucho un hostal de 2. Recepción fatal, nada más entrar nos dicen que check-in es a partir de las 14.00, sin preguntar ni quiénes somos, ni si queremos dejar las maletas en la consigna o alguna cosa más. Gracias a la atención de Fernando y Thais primera vez nos sentimos NO BIENVENIDOS en un hotel. El personal que no tiene ninguna educación ni formación no puede estar de cara a público. Habitación con olor a viejo, la maqueta sucia, sin enchufes al lado de la cama. Al entrar al baño pensábamos que no había el váter, ya que no se veía al abrir la puerta. Restaurante en el hotel "Novotel" dónde cenamos es horrible, aunque lo están promocionando como el Gran Buffet. No sabíamos que coger, ya que no había nada a la altura de 4 estrellas. Lo único que salva este sitio es la ubicación y el desayuno. No lo recomendamos para nada.
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HÔTEL MERCURE
HÔTEL MERCURE 经理
27/10/2023 à14:26
Estimada Ella,
Gracias por haber compartido con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estancia, así mismo por seleccionarnos como su destino vacacional. Su opinión tiene el máximo valor para nosotros, ya que a partir de ella podemos mejorar constantemente nuestros servicios y nos ayuda a enfocarnos en aquellos aspectos que a meriten acción correctiva inmediata.
Sentimos enormemente que la experiencia vivida a su llegada al hotel no haya sido la más agradable. Las nostras más siceras disculpas. También nos entristece conocer su decepción con respecto a la variedad de nuestra oferta gastronómica.
Tenga plena seguridad de que hemos compartido su comunicación con cada uno de los departamentos involucrados, quienes estarán tomando medidas y darán una correcta supervisión a fin de proveer la calidad de servicio que nuestros huéspedes esperan y merecen.
Una vez más gracias por compartir su opinión.
Cordialmente,
Daniela Barbosa
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