HOSTAL CISCO DE SANS

Nous étions il y a longtemps, je n'avais pas écrit d'avis car je voulais vérifier ce que je soupçonnais.

Auberge avec de très sérieux problèmes de sécurité vis-à-vis de ses clients, ce qui devrait être revu par les institutions s'il ne modifie pas les modalités d'entrée dans l'auberge.

Je dirai seulement qu'ils vous donnent un code qui est toujours le même, comme je l'ai dit, un problème de sécurité très grave.

Après y être allés, nous sommes retournés plusieurs fois en Andorre et nous n'y sommes plus jamais retournés.

J'ai demandé des renseignements, j'ai reçu la réponse 10 jours après. Le monsieur qui m' a répondu était d'une impolitesse extrême et il se prenait pas pour de la m..... Etablissement à fuir

Service de chambre en libre-service, vous entrez par un code, il n'y a pas de réception.
Petites chambres, j'ai eu l'intérieur, me sentant claustrophobe.
Nettoyage régulier.
Prix ​​un peu élevé pour la qualité

Pendant trois années consécutives, nous y avons séjourné, le point positif est qu'il est central, propre et mignon. Les chambres sont assez bruyantes, on entend tout ce que font les voisins, Nous avons toujours été dans la grande chambre, les autres sont vraiment petites, après mille commentaires négatifs ils ont mis des rideaux pour la lumière (point positif), les oreillers cette année étaient doux et presque à jeter, un point qui souligne qu'ils ne font pas attention aux détails, et pour finir et ce qui ne nous fera pas revenir c'est le sentiment d'insécurité ; le samedi quand nous sommes partis nous avons trouvé un homme mal habillé, sale, pieds nus quittant l'hôtel devant nous, mais quand nous sommes revenus après le déjeuner l'homme dormait sur les canapés de la zone commune, nous avons appelé le service client pour prévenir, la nuit n'était plus là, mais force est de constater que le personnel ne passe pas beaucoup de temps dans l'hôtel, il y a une machine à café mais pas de capsules de café....

Bonjour , je ne peux pas me permettre de mettre 1 étoile à ce logement car il reste relativement propre , bien placé , proche de nombreux bars. Petit bémol à l’arrivé , pas toute les informations nécessaires pour qu’on s’installe dans notre chambre ( pas le code pour rentrer dans l’établissement, et pas les informations pour rentrer dans la chambre ). L’hôte m’a répondu rapidement pour me donner les informations nécessaires un peu plus tard que prévue , je suppose une erreur d’attention , rien de grave. Autre problème dans cet hébergement, ne soyez pas GRAND, les GRANDS fuyez , escalier et chambres beaucoup trop petits , bonjour le torticolis et les lumbalgies.
Bon arrivons au gros problème, pressé par le temps nous avons jeté nos affaires dans la chambres , pour partir rejoindre des amis. Nous n’avons malheureusement pas fait attention à un velux situé sur le toit. Nous somme rentré à 23h-23h30 , un orage était passé par ici. Un matelas inondé , impossible de dormir , sans prévoir le maillot de bain.
J’appelle donc l’hôte pour lui expliquer la situation, je conçois bien que vue l’heure et la période , il n’y ai pas d’autres chambres de disponible.
J’ai décider de prendre la route pour rentrer chez moi malgré l’heure et la durée du trajet , car impossible de dormir.
Le prix de la chambre est quand même aussi assez élevé pour ce qui est proposé.
J’ai donc demandé un dédommagement, même s’il est minime un petit geste sur les 79€.
Malheureusement l’hôte nous a fait tomber la faute dessus , sans aucune excuse. Nous lui avons bien expliqué la situation, mais il reste sur sa position ( compréhensible s’il avoue ses torts , il nous doit dédommagement ) et plus il peut économiser mieux c’est.
Je trouve sa dommage parce que je ne suis pas a vouloir fracasser son hébergement , je suis resté honnête sur les notes et sur l’explication.
Je vous souhaite bonne continuation.