ART DELUXE HOTEL

Endroit agréable

Je séjourne assez souvent dans cet hôtel et j'ai donc été très déçue par la terrible expérience de l'enregistrement ce soir. Nous avions réservé trois chambres, deux avec deux lits chacune et une avec un grand lit. L'hôtel nous a donné deux chambres avec un seul lit queen et il y avait un lit d'enfant pour une raison quelconque dans la chambre avec le lit king size. Il a fallu une demi-heure, tard dans la nuit, pour obtenir une chambre à deux lits et retirer le lit d'appoint. Il restait donc une chambre avec un seul grand lit. J'avais une réunion de travail très importante pour laquelle j'étais en retard à cause des chambres musicales ridicules que nous étions obligés de jouer. J'ai demandé à ce que les affaires que j'avais laissées au garde-meuble soient montées dans ma chambre. Une heure plus tard, j'ai appelé pour demander où étaient mes affaires. Le très jeune homme de la réception, qui avait des difficultés avec le russe et ne parlait pas un mot d'anglais, m'a demandé ce que contenaient les quatre petits sacs que j'avais laissés. Je lui ai répondu que je ne voulais pas qu'il fouille dans mes affaires. Finalement, j'ai dû m'habiller et descendre moi-même. Dans la salle des bagages de gauche se trouvaient mes 4 petits sacs et la valise de quelqu'un d'autre, et RIEN d'autre. Il était donc étonnant que même un jeune de 16 ans n'ait pas pu trouver ce qui m'appartenait en l'espace d'une heure. J'ai demandé à parler au responsable. Il n'y en avait pas. Le jeune homme de la réception m'a appelé pour me dire que le directeur serait là dans 30 minutes et qu'il viendrait dans ma chambre pour me parler. Une heure plus tard, j'ai appelé la réception pour leur dire qu'étant donné mon transfert à l'aéroport à 5h30, j'allais dormir. Malheureusement, je ne séjournerai plus dans cet hôtel.

Bel hôtel avec de belles chambres et un bon petit déjeuner.