DÉTOURS MAURITANIE

Organisation hasardeuse : itinéraire mal conçu, pas assez de temps à Nouakchott ni au banc d'Arguin alors que certaines étapes étaient inutiles (50 km parcourus dans la journée puis 250 km le lendemain). Jamais nous n'étions prévenus de ce que nous allions faire. Il fallait questionner sur tout et insister pour visiter certaines choses, sinon notre périple se limiterait à faire des kilomètres dans le désert. Guides qui n'en sont pas : ce sont des intendants pour monter les camps et préparer la nourriture mais ils ne connaissent pas leur pays. Par exemple, ils ignoraient totalement qu'il y avait des gravures rupestres à El Beyyed. Aucune réponse à nos questions sur le mode de vie des habitants. Ils ne nous ont pas prévenu qu'il était impératif de changer les euros à Nouakchott. Après il n'y a plus de banque et le taux de change est donc à la merci des hôteliers quand ils veulent bien le faire. Gros problème de communication : étant 2 femmes et ne parlant évidemment pas la langue, nous comptions sur les guides pour pouvoir parler avec les nomades chez qui nous avons souvent pris le thé (parfois pendant plus de 2 heures !). Jamais ils n'ont fait le lien. Eux discutaient et nous étions reléguées dans un coin. Et pire que tout, nous avons raté la visite de Chinguetti car nous avons dû changer de guide (le 1er était vraiment nul). Nous avons attendu le nouveau plus de 2h. Et lorsqu'il est arrivé avec le responsable de l'agence, nous avons visité une bibliothèque en 10 minutes puis sommes partis sans explication. Tout cela pour ensuite aller prendre le thé dans la famille du responsable de l'agence. Bref aucun professionnalisme, ni dans la préparation, ni dans la réalisation du séjour.

Mi-janvier nous avons fait un voyage conçu pour 2 personnes avec cette agence. Le guide Maglaha et le chauffeur Mohamed ont fait un travail parfait pour nous faire profiter du pays.Notre reproche concerne l'accueil à Nouakchott par le responsable de l'agence qui, tant à l'arrivée qu'au départ de Nouakchott, n'avait pas le logement indiqué dans Dans les deux situations, il s'est comporté de manière inefficace et désagréable envers nous.

Nous avons effectué un voyage inoubliable avec Détours Mauritanie en janvier 2023. Depuis la préparation du voyage avec Antsa jusqu'au retour nous avons été parfaitement accompagnés et conseillés. Le voyage a été construit "sur mesure" selon nos demandes et s'est parfaitement déroulé selon le programme prévu (et même avec 2 petites boucles non prévues à notre demande) avec un véhicule en très bon état, un chauffeur très expérimenté et un guide sympathique et efficace. Une agence locale sérieuse et professionnelle. Merci à vous !

S'il est une agence locale à laquelle je crois que vous pouvez faire confiance pour organiser notre expédition pour 2 personnes en Mauritanie, c'est Détours Mauritanie. Je suis passé par elle, pour organiser un trip de 15 jours, du centre du pays vers le banc d'Arquin, et je n'ai que des éloges : Organisation, suivi, accompagnement avant et après, qualité du matériel (Tente, véhicule, professionnalisme des accompagnateurs. Le seul bémol : j'ai du préciser que le souhaitais consommer prioritairement des légumes, et des fruits (Mais peut-être suis-je trop exigeant ?). Pour finir, cerise sur la gâteau, la réservation se fait sur un site en France (Nomadays), ce qui est quand même plus rassurant pour un français que d'envoyer directement l'argent en Mauritanie. Merci encore à Sylvain le boss, et à toute son équipe. Patrick

Nous avons découvert ce magnifique pays grâce à un voyage organisé sur mesure par Sylvain (à un prix qui défiait toute concurrence). Nous voulions des dunes à parte de vue, du silence, un peu de culture, le moins de touristes possible pour s’immerger dans cette expérience incroyable et nous avons été servis ! Le guide nomade, Zoubeir, connaît son pays sur le bout des doigts et nous a partagé ses grandes histoires mauritaniennes et ses petites anecdotes au coin du feu (plantes, animaux, vie nomade, Histoire, Mauritanie, cuisine…).
Un grand merci à toute l’équipe !