L'HIBISCUS

Séjour décevant dans cet hôtel, que je déconseille fortement surtout aux familles avec enfants.

Dès notre arrivée, nous avons découvert que la moitié de l’extérieur de l’établissement est interdite aux enfants, sans que cela n’ait été précisé lors de la réservation. Cette restriction, dont on ne nous a informés qu’après paiement, nous aurait évidemment fait choisir un autre établissement si nous l’avions su avant.

La gérante (je présume) n a pas mis plus d’une seconde à nous sauter dessus lorsque ma fille s’est approché de cette endroit. Cette politique n’a jamais été justifiée par la direction, à part un simple “il y a des panneaux”. (Oui, des panneaux pour rappeler que les enfants sont interdit, comme pour les animaux). L’hôtel était pourtant vide, juste nous et un jeune couple.

En revanche, dans le peu d’espace autorisé aux enfants il y a une piscine sans vrai garde-corps et une surélévation d’environs 1m60 ouverte sur le vide, aucunes barrières, où il serait très facile de tomber pourtant, cette zone ne semble pas poser de souci pour la direction.

Que les enfants ne soient pas les bienvenus chez vous, pas de soucis vous êtes libre de faire comme bon vous semble, il y a d’autres hôtels, mais encore faudrait-il avoir l’honnêteté de le préciser, au lieu de prendre l’argent sans scrupule et de risquer de gâcher le séjour des clients restants.

Côté accueil, la gérante se montre froide et peu professionnelle, passant devant nous au petit-déjeuner à plusieurs reprises dans la plus grande ignorance, renforçant l’impression de ne pas être les bienvenus.

Notre chambre était toute petite, vétuste, sombre avec un ménage très approximatif et vraiment pas accueillante, rien à voir avec les photos. Elle donne directement sur la piscine, ce qui oblige à garder les volets fermés pour préserver un minimum d’intimité. Elle ne ressemble en rien à une chambre d’hôtel, sauf le prix. Juste un vieux lit au milieu d’une pièce avec des draps et serviettes qui ont sûrement connu l’ouverture.

Quant au petit-déjeuner, quelques morceaux de pain, quelques viennoiseries et deux confitures, loin de ce qu’on attend d’un hôtel pour ce prix la. Encore une fois, rien a voir avec les photos.

Le seul point positif est la personne du restaurant, qui elle s’est montrée adorable, attentionnée et très professionnelle.
Elle a su proposer un repas adapté pour notre fille et son attitude chaleureuse a remis un peu de gaieté a ce séjour décevant.

En bref, hôtel à éviter, surtout si vous avez des enfants. Entre manque de transparence, accueil glacial, et prestations bas de gamme, rien ne justifie le prix.
Si vous souhaitez vous faire un petit plaisir, d’autres établissements ont l’air plus adaptés.

Très bon hôtel, accueil chaleureux avec belle piscine.
Le dîner et le petit déjeuner sont très bon.

Nous avons passé 2 nuits et la chambre côté jardin est très bien.

Le petit déjeuner c'est fait maison et le soir nous avons bien mangé.

Le personnel est à l'écoute, serviable et courtois.

Je recommande cet hôtel avec le pack gyrocoptere d'01h.

Véritable havre de paix, cet hôtel offre d'excellentes prestations. Propre, fonctionnel et décoré avec beaucoup de goût dans les chambres comme en extérieur. On s'y sent très bien. La literie est bonne. Le petit déjeuner est exceptionnel.
Le pack avec survol du coeur de Voh en gyrocoptère est incroyable. A faire absolument.
Enfin, une mention spéciale pour le personnel qui est d'une gentillesse et d'une empathie très appréciables.
Je recommande cet hôtel sur tous les points de vue.

Great service and availability.
Really good value for money in NC
Rooms are not overpriced, well decorated and beds are really comfy.
Hotel crew is very helpful, dynamic and welcoming.
I was there 2 nights when there was no other customer. They left a phone to call. The hotel crew was there under 5 min and very helpful.
Due to few customers (1 or 2) some services were not available such as breakfast and snacks. This OK. Reduced crew=reduced service. Price is ok so no complaints there.

The main takeaway is the quality of the rooms/beds ????