L'HIBISCUS
宾馆
€€
4/5
推荐
酒店-餐厅，拥有相当豪华的房间，可以俯瞰游泳池和优雅的日本花园。
有些房间可以通向游泳池，另一些房间则更豪华，可以通向优雅的日本花园。为了放松身心，酒店还安排了土耳其浴室。餐馆的菜谱也很不错。迷人的四叶草使这个桌子成为北部省的一个最佳选择，提供了一个非常优雅的展示，并有芙蓉花，当然！这是一个很好的例子。为了庆祝这一切，酒店拥有自己的ULM火山公司，其套餐包括在Demi-pension下的睡眠和在Voh心脏底部的火山，并提出了所有的价格。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见L'HIBISCUS
4/5
76 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十月 2022
Accueil sympathique, lieu agréable.
L'HIBISCUS
经理
09/10/2022 à21:44
Merci beaucoup ☺️
访问于九月 2022
Je recommande le restaurant. Très bonne cuisine.
Le petit-déjeuner vaut également le détour avec ses viennoiseries faites maison
Le petit-déjeuner vaut également le détour avec ses viennoiseries faites maison
L'HIBISCUS
经理
24/09/2022 à09:10
Merci beaucoup pour votre commentaire ☺️
访问于九月 2022
Le vol en lui même a été genial le pilote nous a expliqué plein de choses intéressantes sur la région et sur l'ULM. C'était super car on sentait qu'il animait vraiment ce qu'il faisait. Excellent partage avec. On en a pris plein la vue.
Concernant l'organisateur de ces vols, l'hôtel Hibiscus, je ne recommande absolument pas !
Notre vol a été décalé d'une journée car le pilote n'était pas bien, on peux comprendre et on a accepté. Le lendemain, beaucoup de pluie lorsque l'on se rend à Kone, j'appel pour être sur que le vol est maintenu, on me dit que oui. On arrive à l'hôtel et on paye, 2 min plus tard, il pleut très fort et on nous demande d'attendre à l'hôtel.
Au bout de 40 min d'attente, on demande poliment une boisson pour patienter, la dame de l'accueil nous dit qu'elle va demander à la patronne mais elle ne pense pas, et c'est bien le cas, ils refusent de nous offrir quoi que ce soit malgré le changement de jour et l'attente (malgré notre appel)! En partant, la patronne a le culot de me demander de régler les boissons (que l'on a pas pris bien sur) !
Je ne peux que recommander le vol qui est génial et sont les seules à proposer, mais éviter leurs packages, et tout autre consommation !
Concernant l'organisateur de ces vols, l'hôtel Hibiscus, je ne recommande absolument pas !
Notre vol a été décalé d'une journée car le pilote n'était pas bien, on peux comprendre et on a accepté. Le lendemain, beaucoup de pluie lorsque l'on se rend à Kone, j'appel pour être sur que le vol est maintenu, on me dit que oui. On arrive à l'hôtel et on paye, 2 min plus tard, il pleut très fort et on nous demande d'attendre à l'hôtel.
Au bout de 40 min d'attente, on demande poliment une boisson pour patienter, la dame de l'accueil nous dit qu'elle va demander à la patronne mais elle ne pense pas, et c'est bien le cas, ils refusent de nous offrir quoi que ce soit malgré le changement de jour et l'attente (malgré notre appel)! En partant, la patronne a le culot de me demander de régler les boissons (que l'on a pas pris bien sur) !
Je ne peux que recommander le vol qui est génial et sont les seules à proposer, mais éviter leurs packages, et tout autre consommation !
L'HIBISCUS
经理
24/09/2022 à09:25
Bonjour monsieur
Nous nous rappelons très bien de vous..nous sommes désolés si votre attente et notre bienveillance ne vous a pas satisfait nous avons fait le maximum pour vous satisfaire mais sans résultat.
effectivement vous avons proposé d’attendre et vous poser avec votre petite famille à l’hôtel plutôt qu’à l’aérodrome il n’être pas convenu que nous devions vous offrir des jus de fruit frais…
Vous avez attendu une heure que le ciel s’ouvre et vous êtes partis voler…nous espérons que vous ne resterez pas sur cette impression envers notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt
L’équipe de l’hibiscus????
Nous nous rappelons très bien de vous..nous sommes désolés si votre attente et notre bienveillance ne vous a pas satisfait nous avons fait le maximum pour vous satisfaire mais sans résultat.
effectivement vous avons proposé d’attendre et vous poser avec votre petite famille à l’hôtel plutôt qu’à l’aérodrome il n’être pas convenu que nous devions vous offrir des jus de fruit frais…
Vous avez attendu une heure que le ciel s’ouvre et vous êtes partis voler…nous espérons que vous ne resterez pas sur cette impression envers notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt
L’équipe de l’hibiscus????
访问于八月 2022
Petit hôtel sympathique. Le staff est à l'écoute. Malgré l'eau chaude qui n'a pas fonctionné, la télé qui ne propose que 4 chaînes, le Wi-Fi qui ne fonctionne qu'aux alentours du restaurant...le cadre reste néanmoins potable. Le service à la personne est correcte.
L'HIBISCUS
经理
24/09/2022 à09:12
Nous vous remercions pour votre commentaire oui effectivement nos chauffe-eau solaire ont été révisés tout est ok maintenant et mardi nous serons raccordés à la fibre ce qui devrait sérieusement améliorer notre réseau internet
Au plaisir de vous revoir très bientôt ????
Au plaisir de vous revoir très bientôt ????
Le restaurant est très bien.
Le personnel super.
La déco est sympa.
Un petit bémol cependant : il y avait du sable au fond du jacuzzi , la poubelle de la salle de bain était pleine des saletés des clients précédents et un des verres à dents était sale...
Un oubli de la part de la personne qui fait le ménage. Ça peut arriver mais bon....
Pour tout le reste, très bien.
On reviendra.
Cependant, nous tenons à nous excuser sincèrement pour les inconvénients que vous avez rencontrés dans votre chambre. Il est regrettable que la propreté du jacuzzi, de la poubelle de la salle de bain et des verres à dents n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons revoir nos procédures de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous sommes conscients que de tels oublis ne devraient pas se produire, et nous vous remercions de nous en avoir informés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer dans ce domaine.
Nous sommes ravis que, malgré ces désagréments, vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble et que vous prévoyiez de revenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience sans faille lors de votre prochaine visite.
Si vous décidez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions nous assurer de vous offrir un séjour des plus agréables.
Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, car cela nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.
Bien a vous
l'équipe de l'hotel hibiscus