GONDWANA HÔTEL
宾馆
€
4.8/5
2025
推荐
2025
美丽的中心城市酒店，分为两层或三层，有两个类别。它是喀里多尼亚首屈一指的获得高级环境质量认证的酒店。它也被选为Césars du voyage responsable奖项的候选酒店。卧室与外界隔绝，设备齐全（160度的灯光，平板显示器，衣柜，空调......）。早上，我们在由药用植物、芳香植物和美味植物组成的庭院里品尝他的小餐点（有补充）。我们很喜欢!如果需要，可提供机场导航和车辆位置。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见GONDWANA HÔTEL
4.8/5
60 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于五月 2023
Confortable calme raisonnable
GONDWANA HÔTEL
经理
25/05/2023 à23:31
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir attribué une note de 5 étoiles à notre établissement. Votre retour positif est très apprécié. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel confortable, calme.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et votre aimable recommandation nous encouragent à continuer à offrir un service exceptionnel.
A très bientôt au Gondwana.
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Nous vous remercions sincèrement d'avoir attribué une note de 5 étoiles à notre établissement. Votre retour positif est très apprécié. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel confortable, calme.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et votre aimable recommandation nous encouragent à continuer à offrir un service exceptionnel.
A très bientôt au Gondwana.
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
访问于五月 2023
Rien à dire j'adore c'est tout ❤
GONDWANA HÔTEL
经理
22/05/2023 à00:41
Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis que vous ayez adoré votre séjour chez nous. Votre soutien et votre appréciation sont grandement appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable.
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis que vous ayez adoré votre séjour chez nous. Votre soutien et votre appréciation sont grandement appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable.
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
访问于五月 2023
excellent accueil et personnel très compétent
GONDWANA HÔTEL
经理
16/05/2023 à23:28
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que notre personnel vous a paru compétent. C'est notre objectif de garantir un service de qualité et de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible.
Nous mettons un point d'honneur à former notre équipe afin qu'elle puisse répondre aux besoins de nos clients et offrir un service personnalisé. Votre commentaire est une récompense pour nos efforts et nous encourage à continuer à fournir un service d'excellence.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques ou des questions supplémentaires.
Encore une fois, merci pour votre retour positif et à bientôt !
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que notre personnel vous a paru compétent. C'est notre objectif de garantir un service de qualité et de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible.
Nous mettons un point d'honneur à former notre équipe afin qu'elle puisse répondre aux besoins de nos clients et offrir un service personnalisé. Votre commentaire est une récompense pour nos efforts et nous encourage à continuer à fournir un service d'excellence.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques ou des questions supplémentaires.
Encore une fois, merci pour votre retour positif et à bientôt !
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
访问于五月 2023
Good value for money, strategic location, friendly staff, good food
GONDWANA HÔTEL
经理
14/05/2023 à23:03
Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We're pleased to hear that you found our hotel to offer good value for money, and that our location was strategic and easily accessible on foot. It's also great to know that you found our staff to be friendly and our food to be very yummy. We appreciate your patronage and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
Sincerely,
Delphine, sales manager
Sincerely,
Delphine, sales manager
Aufgrund einer Flugstreichung konnten wir unsere Buchung nicht wahrnehmen. Wir haben dem Hotel sofort Bescheid gegeben und freundlich gefragt, ob unter den Umständen (Flug gestrichen) eine Rückerstattung möglich sei.
Trotz, dass wir an der Situation nichts ändern konnten, kam uns das Hotel keinen Zentimeter entgegen und wir mussten den vollen Betrag zahlen ohne die Buchung wahrnehmen zu können.
Zusatz zur Antwort des Hotels:
Ihre Aussagen entsprechen nicht der Wahrheit! Wir haben in keinerlei Weise mit einer schlechten Bewertung gedroht! Wir haben höflich nachgefragt und von ihrer Seite aus wurde keine Lösung geboten oder Hilfe offeriert. Das ist nunmal schlechter Kundenservice (wie auch in unserer Email an Sie bereits erwähnt) und eine negative Bewertung wert. Das hat mit Erpressung nichts zu tun. Der Kommentar ist ausschließlich eine Antwort auf ihre Firmenpolitik.
Nous avons des tarifs réduits mais non remboursables et d’autres tarifs plus élevés qui sont eux remboursables. Après avoir choisi la première option (la moins chère mais non remboursable) vous nous demandez un remboursement sous peine de mauvais commentaire.
Notre éthique professionnelle nous interdit de donner suite à ce que nous assimilons à du chantage.
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale