GLP HOTELS GROUP

Nous avons eu de la difficulté avec notre chambre. Aucun guide pour nous montrer notre établissement (qui était beaucoup plus loin que le principal) pour finalement changer de chambre, car c’était trop loin pour apporter les valises. Toutefois, la vue de notre chambre était magnifique.

Meubles, portes et tout détruits, ça semble abandonné, il y a des fourmis et des araignées partout, chambre sans lumière, je ne le recommande pas.

Emplacement en bord de mer. Le complexe est très grand. Les chambres sont minables. La peinture s'écaille de partout. Le personnel est très sympathique, mais certains parlent peu anglais. Relativement bon marché pour Nouméa. L'Internet gratuit fonctionne pendant 15 minutes maximum à 250 Mo. Non recommandé.

Pas recommandé du tout. Les hôtels à Nouméa ne sont pas géniaux donc celui-ci est dans cette moyenne. Très mauvaise expérience car j'ai cassé un téléphone dans les toilettes (oui c'est comme ça que vous voyez comme cet endroit est coincé il y a 25 ans…) et ils m'ont fait payer pour ça. Jeu équitable mais c'est ce que vous pouvez attendre d'un endroit moyen. Si vous pouvez l'éviter….

Aucun service de chambre, chambres ( premium) extrêmement mal éclairées, nous sommes arrivé à 15h, avons demandé une lampe car aucun plafonnier, simplement 2 petites lampes de chevet très tamisées, donc difficile d'y passer une soirée tranquille de jouer aux cartes ou autre car trop sombre, nous avons attendu toute la soirée, en rappelant la réception toute les heures ( on nous demandait de rappeler si pas de nouvelles) on disait qu'on nous envoyait quelqu'un qui ne venait jamais, car il n'y avait qu'une seule personne pour le personnel du soir de l'hotel qui avait je cite "des problèmes plus importants à gérer" ( honnêtement à 45000f la chambre ce n'est pas vraiment notre problème s'il n'y a pas de personnel) finalement vers 23h, après avoir rappelé, on nous a dit qu'il n'y avait pas de lampe disponible et personne n'a simplement prit la peine de nous prévenir qu'il n'était plus nécessaire d'attendre, et ce n'est que le lendemain midi que nous avons eut une lampe, aucun savon dans les portes savons, lorsque nous en avons demandé on nous a dit que c'était en fait normal, que ce n'est pas un service qu'ils proposent, heureusement il y avait le gel douche de la baignoire, pas d'éponge rien pour pouvoir passer un coup derrière soit. Un jeune homme à la réception parfaitement incompétent qui ne nous adresse ni bonjour ni même un regard qui nous invite à venir vers lui tandis qu'on est clairement entrain d'attendre à l'accueil, et qu'il n'est clairement pas occupé, c'est finalement un autre client qui nous indiquera qu'il a été prit en charge que nous pouvons voir avec cette personne, tandis que 2 sur 3 de ses collègues sont désagréables et agacées lorsqu'on commence à saturer sur l'énorme disfonctionnement de l'établissement après 1 journée d'attente dans le noir pour une simple lampe. Murs sales et peinture défraichie dans toute les parties communes, un ascenseur sur ne ne marche plus, et le second fonctionne mal, n'espérez pas demander quoi que ce soit, un seau à glace ou quoi que ce soir, il n'y a pas de service en chambre, vous irez le chercher au restaurant vous même, pas de spa, aucune activité, le wifi soit disant offert c'est en fait 1/4 d'heure par jour seulement! Ce n'est pas précisé mais c'est le cas! D'ailleurs on devait me remettre un papier à l'accueil avec le code wifi qu'on ne m'a pas remis, j'ai du encore une fois appeler la réception , tv avec 3 pauvres chaines nulles prévoyez votre ordinateur. il n'y avait pas non plus de petit panneau ne pas déranger à mettre sur la porte lorsqu'on quitte la chambre si on ne souhaite pas que les femmes de ménage entrent, il y en avait sur certaines portes, mais pas pour la notre visiblement, si vous voulez recevoir quelqu'un dans votre chambre pour boire un verre c'est jusqu' à 22h pas plus. si vous compter amener quelque chose à manger prévoyez vos couverts, il n'y en a pas dans la chambre. sinon il y a une frigo mais vraiment minuscule, donc attention, 'est plus un mini frigo de cabine. bref le nouvata c'est la 1ere et dernière fois, le prix est incohérent par rapport au service proposé.