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avis_word POINT ROUGE LOCATION Noumea
成员的意见POINT ROUGE LOCATION
3.5/5
33 通知
质量/价格比
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于一月 2025
Pire expérience de location en NC !
Ces derniers mois j’ai eu à louer des véhicules chez différentes agences, et Point Rouge a été de loin la pire ! Iles loyautés comprises !
Réservation au téléphone nickel pour livraison à Magenta le matin à 8h.
Cependant la dame venant livrer le véhicule n’a probablement pas reçu de montre à Noël car les 15 minutes de retard avec un bref mot d’excuse ne semblaient pas la déranger. En comparaison avec son congénère de Hertz qui avait 10 minutes d’avance, ça la fout mal !
1ère surprise, la facture était 8000 francs plus élevée qu’au téléphone. La dame n’avait pas pris en compte le PassNC que j’avais précisé. Rectification faite, je reçois 4 jours plus tard une facture par mail qui m’a été débitée par mon empreinte bancaire… toujours sans la réduction de 30%. Demande de remboursement immédiate et prise en compte mais que de démarches inutiles si tout avait été fait correctement.
Quand à la voiture… 2ème surprise. L’état des lieux a été fait sans moi, avant la livraison. Du jamais vu !
La voiture en elle-même, une MG3. Ou une Poubelle3 plutôt. La voiture ne faisait que brouter à faible allure et dans les côtes. Le son de la radio changeait seul (pratique pour écouter la radio très forte quand on en a pas envie). Si cela n’a pas été remarqué par la dame qui l’a livrée, il s’agirait de se poser de sérieuses questions.
Pour finir, c’était un gouffre de consommation.
Si vous hésitez, foncez chez Europcar !
Ces derniers mois j’ai eu à louer des véhicules chez différentes agences, et Point Rouge a été de loin la pire ! Iles loyautés comprises !
Réservation au téléphone nickel pour livraison à Magenta le matin à 8h.
Cependant la dame venant livrer le véhicule n’a probablement pas reçu de montre à Noël car les 15 minutes de retard avec un bref mot d’excuse ne semblaient pas la déranger. En comparaison avec son congénère de Hertz qui avait 10 minutes d’avance, ça la fout mal !
1ère surprise, la facture était 8000 francs plus élevée qu’au téléphone. La dame n’avait pas pris en compte le PassNC que j’avais précisé. Rectification faite, je reçois 4 jours plus tard une facture par mail qui m’a été débitée par mon empreinte bancaire… toujours sans la réduction de 30%. Demande de remboursement immédiate et prise en compte mais que de démarches inutiles si tout avait été fait correctement.
Quand à la voiture… 2ème surprise. L’état des lieux a été fait sans moi, avant la livraison. Du jamais vu !
La voiture en elle-même, une MG3. Ou une Poubelle3 plutôt. La voiture ne faisait que brouter à faible allure et dans les côtes. Le son de la radio changeait seul (pratique pour écouter la radio très forte quand on en a pas envie). Si cela n’a pas été remarqué par la dame qui l’a livrée, il s’agirait de se poser de sérieuses questions.
Pour finir, c’était un gouffre de consommation.
Si vous hésitez, foncez chez Europcar !
访问于九月 2024
Super expérience, je recommande Point rouge, belle offre de véhicule!!
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访问于九月 2024
Super expérience, équipe souriante et dynamique, une belle offre de véhicules, j'ai pu tester une électrique, parfaite pour mes déplacements en ville, bonne autonomie ! service parfait
访问于二月 2024
Nous avons testé le service aller retour Nouméa / Aéroport / Nouméa et tout s'est passé parfaitement.
La découverte du véhicule électrique est un super expérience, le dépôt était simple et sans contraintes et au retour, tard le soir, nous avons retrouvé un véhicule qui nous attendait pour rentrer. Pas de contraintes de parking et d'inquiétude de laisser sa voiture au parking, je recommande
La découverte du véhicule électrique est un super expérience, le dépôt était simple et sans contraintes et au retour, tard le soir, nous avons retrouvé un véhicule qui nous attendait pour rentrer. Pas de contraintes de parking et d'inquiétude de laisser sa voiture au parking, je recommande
访问于二月 2024
Aucune réponse de la part de l'agence après nous avoir prélevé sans notre consentement une somme qui n'était pas du tout indiqué sur le bon de paiement. Nous avons envoyé 4 mails différents sans aucune réponse... Honteux.
访问于一月 2024
J'ai loué une voiture à l'aéroport de Magenta un samedi matin. La voiture était pleine de cafards, complètement infestée. Tout ce qu'ils ont fait, c'est de me proposer une voiture de remplacement à l'aéroport de Tontouta. J'ai dû acheter des insecticides, nettoyer la voiture et conduire jusqu'à Tontouta pour obtenir une voiture de remplacement, j'ai perdu mon samedi après-midi et je n'ai reçu aucun dédommagement. Très mauvaise expérience.
访问于十一月 2023
Certaines offres de location sont correctes. Dommage que la location pour 1 journée en week-end devienne vite très chère avec les frais ajoutés.
访问于十一月 2023
Super accueil merci a toutes l'équipe
访问于十一月 2023
Un service impeccable ! Super !
访问于八月 2023
Equipe top souriante et toujours a votre disposition
访问于七月 2023
J’ai loué un véhicule pour faire un aller retour jusqu’à la Tontouta. Suivant cette expérience, le service de point rouge est irréprochable. Le personnel est extrêmement agréable et réactif. C’est une entreprise calédonienne que je recommande vivement pour cette prestation !
访问于三月 2023
Équipe très serviable. Notre voiture était une vieille Peugeot 208 avec presque 100 000 km. Moteur inefficace et très bruyant. Il y avait un problème de verrouillage des portes et nous avons dû conduire Point Rogue pour résoudre le problème. Veuillez éviter cette voiture si vous le pouvez. Vous pouvez laisser la voiture à l'aéroport de La Tontouta.
访问于三月 2023
A priori très compétitif au niveau prix. Personnel sympathique qui prend son temps pour expliquer les points particuliers.
访问于二月 2023
Service très professionnel et amical. Belle voiture et bon prix, y compris kilométrage illimité. A recommander sans hésitation !
访问于一月 2023
Les voitures sont correctes. Mais si vous avez besoin d'être remboursé, ne quittez pas le bureau jusqu'à ce qu'on vous rende l'argent. Cela peut prendre plusieurs courriels et plusieurs semaines, plus quelques appels téléphoniques, pour être remboursé.
访问于十月 2022
Très bon rapport qualité/prix pour une berline de base et une assurance complète. La prise en charge et la dépose ont été faciles. Wifi à l'extérieur de la succursale, donc facile de télécharger les directions
访问于十月 2022
J'ai loué ma voiture de vacances ici, j'ai réservé en ligne en Nouvelle-Zélande, bon rapport qualité-prix pour une Peugeot 108 décente, facile et efficace
访问于八月 2022
Séverine nous a aidés à régler notre location pour nos derniers jours à Nouméa après avoir rencontré des problèmes avec le site web. Elle a été d'une aide précieuse et nous a fait passer une excellente journée. Nous lui en sommes reconnaissants
访问于七月 2022
Très arrangeant ce qui est rare et le personnel est très accueillant :)
POINT ROUGE LOCATION
经理
09/10/2022 à23:41
Merci pour votre retour positif Juliette !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos agences Point Rouge !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos agences Point Rouge !
访问于十二月 2019
质量/价格比
服务
Bon rapport qualité prix
Réservation via leur site internet, mon vol de Tokyo est arrivé très en retard soit 3h du mat mais malgré tout ils m’ont attendu. Super service !
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访问于九月 2019
质量/价格比
服务
Je recommande POINT ROUGE
Très satisfaite de la voiture et du service en plus du prix très attractif !
访问于七月 2018
质量/价格比
服务
Malheureusement service commercial malhonnête qui vous retire 90€ de ménage, une semaine après le rendu du véhicule, pour tapis intérieurs sales et avec un peu sable, après 6 jours de location dans un pays où les routes sont poussiéreuses et la terre est rouge. Nul besoin d'ajouter que cela n'a jamais été précisé lors de la location que des frais s'appliquerait pour quelques salissures au sol dans la voiture. Je ne conseille donc absolument pas cette agence car vous risquez d'être confronté au même problème que nous, même après avoir rendu le véhicule dans un état que vous penserez totalement acceptable et qui n'a jamais posé aucun problème à toutes les autres agences de location que vous auriez pu utiliser à travers le monde.
访问于二月 2018
质量/价格比
服务
Une équipe attentive et à l'écoute de nos besoins... Super ! je recommande fortement ! Merci !
访问于十一月 2017
质量/价格比
服务
loueur à éviter !
logiciel inadapté à une location de derniere minute ce qui nous a valu d'arriver à la tontouta sans voiture ni message avec l'agence fermée à 10h30 du matin
ils nous ont prosé un véh haut de gamme 2 fois + cher que le véh primitivement demandé et refusé tout surclassement
leur image sur place est détestable
SIXT nos a dépanné au prix primitif
logiciel inadapté à une location de derniere minute ce qui nous a valu d'arriver à la tontouta sans voiture ni message avec l'agence fermée à 10h30 du matin
ils nous ont prosé un véh haut de gamme 2 fois + cher que le véh primitivement demandé et refusé tout surclassement
leur image sur place est détestable
SIXT nos a dépanné au prix primitif
POINT ROUGE LOCATION
经理
21/01/2018 à23:36
Bonjour Monsieur Weil,
Comme cité sur nos différents échanges mails du 07/12/2017, nous avions retrouvé votre commande qui était en traitement.
Vous avez fait une demande de réservation le 20/11/2017 après la fermeture de Point Rouge soit 18 heures pour une livraison le 21/11/2017 à 10 heures à Magenta. Vous avez considéré que notre bandeau d’information sur notre site internet vous signalant que nous pourrions vous offrir une réponse que sous 24 heures était sans valeur. Hélas si. Vous étiez donc informé de nos contraintes .
Dans l’urgence il vaut mieux téléphoner pour réserver si vous ne pouvez satisfaire aux délais.
Vous avez cependant téléphoné le 21/11/2017 et ces explications vous ont été fournies oralement.
Nous ne faisons que vous les répéter.
Nous n’avions pas d’autres véhicules que celui proposé.
Vous étiez libre d’accepter ou pas.
Bien cordialement
Comme cité sur nos différents échanges mails du 07/12/2017, nous avions retrouvé votre commande qui était en traitement.
Vous avez fait une demande de réservation le 20/11/2017 après la fermeture de Point Rouge soit 18 heures pour une livraison le 21/11/2017 à 10 heures à Magenta. Vous avez considéré que notre bandeau d’information sur notre site internet vous signalant que nous pourrions vous offrir une réponse que sous 24 heures était sans valeur. Hélas si. Vous étiez donc informé de nos contraintes .
Dans l’urgence il vaut mieux téléphoner pour réserver si vous ne pouvez satisfaire aux délais.
Vous avez cependant téléphoné le 21/11/2017 et ces explications vous ont été fournies oralement.
Nous ne faisons que vous les répéter.
Nous n’avions pas d’autres véhicules que celui proposé.
Vous étiez libre d’accepter ou pas.
Bien cordialement
访问于九月 2017
质量/价格比
服务
Une équipe très sympa dès mon arrivée à l'aéroport et surtout un bon rapport qualité prix.
Cela aide à passer de bonnes vacances sur la grande terre.
Je recommande !
Cela aide à passer de bonnes vacances sur la grande terre.
Je recommande !
访问于一月 2017
质量/价格比
服务
Ils ont été sympas de m'attendre alors que l'avion de LIFOU avait du retard...en plus c'est raisonnable comme prix. Merci
POINT ROUGE LOCATION
经理
14/02/2017 à10:20
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ce petit mot et suis ravi de lire que nous avons pu répondre à vos besoins
Au plaisir de vous revoir en Nouvelle Calédonie.
Cordialement,
POINT ROUGE
Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ce petit mot et suis ravi de lire que nous avons pu répondre à vos besoins
Au plaisir de vous revoir en Nouvelle Calédonie.
Cordialement,
POINT ROUGE
访问于十二月 2016
质量/价格比
服务
L'entreprise a su trouver une solution suite à une dégradation du rétroviseur de la voiture de location
访问于八月 2016
质量/价格比
服务
De gros escrocs,
Une semaine après mon retour en métropole ils m'ont compter un sinistre pour deux micro rayures que je n'ai pas faites facturées 66774 cfp (556 euros).
De pas cher vous passez tout de suite à un prix exorbitant.
Une semaine après mon retour en métropole ils m'ont compter un sinistre pour deux micro rayures que je n'ai pas faites facturées 66774 cfp (556 euros).
De pas cher vous passez tout de suite à un prix exorbitant.
POINT ROUGE LOCATION
经理
09/09/2016 à08:38
Bonjour Monsieur,
Vous parlez de micro rayures, alors que nous vous avons envoyé les photos qui montrent que la peinture n'est plus présente à l'endroit du frottement.
Nous devons dans ce cas faire repeindre la partie endommagée.
Même si vous estimez que vous n'êtes pas à l'origine de ce frottement ce que nous pouvons parfaitement croire, vous restez responsable de l'état de la voiture en l'absence de partie adverse.
Nous regrettons ce désagrément, mais nous nous devons de garder nos véhicules en bon état pour nos clients suivants.
Cordialement,
POINT ROUGE
Vous parlez de micro rayures, alors que nous vous avons envoyé les photos qui montrent que la peinture n'est plus présente à l'endroit du frottement.
Nous devons dans ce cas faire repeindre la partie endommagée.
Même si vous estimez que vous n'êtes pas à l'origine de ce frottement ce que nous pouvons parfaitement croire, vous restez responsable de l'état de la voiture en l'absence de partie adverse.
Nous regrettons ce désagrément, mais nous nous devons de garder nos véhicules en bon état pour nos clients suivants.
Cordialement,
POINT ROUGE
访问于六月 2016
质量/价格比
服务
Promotion qui n'existait pas ! Pub mensongère car il y avait des twingos garées.
Voiture en mauvais état.
De ce fait nous avons loué plus cher.
Accueil médiocre !
Voiture en mauvais état.
De ce fait nous avons loué plus cher.
Accueil médiocre !
POINT ROUGE LOCATION
经理
31/08/2016 à22:54
Bonjour Madame, Monsieur,
De quelle publicité mensongère parlez-vous ? Je souhaiterai échanger avec vous sur le problème que vous avez rencontré afin de comprendre ce qui s'est passé. Merci de me donner en message privé vos coordonnées ou de nous contacter au 28 59 16.
Cordialement,
POINT ROUGE
De quelle publicité mensongère parlez-vous ? Je souhaiterai échanger avec vous sur le problème que vous avez rencontré afin de comprendre ce qui s'est passé. Merci de me donner en message privé vos coordonnées ou de nous contacter au 28 59 16.
Cordialement,
POINT ROUGE
POINT ROUGE LOCATION
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On me signale que le virement est effectué et lorsque j’appelle on s’excuse et on me dit que cela sera fait immédiatement … Pas sérieux !