HOTEL QUELLENHOF ^{* * *}

Das Zimmer war sehr groß für 3 Personen und Einrichtungen war schön, jedoch der Teppich hatte Flecken über Flecken was sehr ekelig war ohne Schuhe nicht zum gehen. Eine Frechheit war das einchecken, wegen schlechten Wetter wollten wir um 14 Uhr einchecken das war aber erst um 16 Uhr möglich, obwohl es hieß ab 8 oder 9 Uhr, wir hatten mit einigen anderen Gästen im Vorraum gewartet. Gäste mussten sich in der Toilette umziehen da sie vom Regen durchnässt waren. Sowas geht mal gar nicht, es kamm keinerlei Entschuldigung oder sonstige Erklärung. Frühstück war ok.

Amazing location. Perfect for family. Stayed there with with family.

Wir haben uns auf einen wunderschönen Kurztrip von 2 Tagen über den Geburtstag sehr gefreut. Die Gegend ist wunderschön! Absolut ein Highlight in Sachen Natur. Auch das näher gelegenen Garmisch ist absolut zu empfehlen. Hier ist für jeden etwas dabei !

Leider können wir nichts gutes zu unserem gebuchten Hotel Quellenhof Grainau berichten.

Die Zimmer sind teilweise gefuscht auf neu gemacht. Altes Mobiliar wurde recycelt, Wände mit einer Holzfassade verkleidet, wo zuvor Fliesen waren. Die Terrassen sind zugeschissen von Vögeln, die Balkone und der Teppisch stark abgenutzt. Nichts fürs Auge.

Unser Horrorerlebnis die veraltete vergilbte und mit Gänsefedern gefüllten Kopfkissen.

Wir sind viel unterwegs, doch hatten wir noch nie ein Hotel, welches in der heutigen Zeit noch Gänsefederkissen verwendet.

Schon kurz nach Zimmerbezug bemerkten wir am Abend allergische untypische Reaktionen. Brennende, tränende Augen. Schließlich mussten wir feststellen, dass hier alte und noch zu vergilbte Gänsefederkissen verwendet werden.

Gerne wollten wir mit jemandem sprechen und um Hilfe bitten. Dennoch war der Tresen ab ca 21:20 nicht mehr besetzt. Im Nachhinein wurde uns gesagt, hätten sie doch angerufen. Ohne Nummer und ohne Personal am Tresen - unmöglich.

Wir haben lange gehadert, haben dann aber noch die lange Heimreise von ca 350km auf uns genommen, da es uns wegen der Kissen nicht gut ging.

Am nächsten Tag riefen wir an, um kulanter Weise unser Geld für den nicht erfüllten Aufenthalt zurück zubekommen.

Leider bekamen wir unser Geld nicht zurück für das Zimmer, dass wir nicht nutzen konnten.

Auf Anfrage hin mit dem Geschätsführer sprechen zu können, wurden wir vertröstet, das sei nicht möglich, „machen wir nicht.“

Weiteres:
Dünne Wände, alles sehr laut und hellhörig. Man hört den Nachbarn duschen und bei Toilettengängen.

Top Standort, aber ein Flop! 0/5 Sterne.

Schade. Wir hätten es gerne weiterempfohlen - doch so nicht.

Das Hotelzimmer war sehr schön groß und neu eingerichtet. Das Bad war etwas klein und das Klo eng am Waschbecken. Leider keine Klimaanlage. Gutes ausreichend Frühstück. Netter Service. Gute Lage mit Parkplatz vor Ort.