结果 酒店 贝拉

HOTEL TIVOLI

宾馆 €€€
4.1/5
21 意见

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Carte de l'emplacement de l'établissement
363 avenida Bagamoyo, 贝拉, 莫桑比克 在地图上看到
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这家马普托Tivoli酒店的表弟的设备齐全,长期以来一直是该市最好的酒店,但它现在被更新的贝拉露台酒店所取代。尽管如此,它仍然具有复古的魅力,特别是它的沙龙休息室,似乎是1970年的产物,有一些有特色的家具设计。卧室非常迷人,有原生态的地板和个性化的床头柜,以及在经历了国家南部和北部的大量路线后所需要的所有舒适性(气候调节等)。

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成员的意见HOTEL TIVOLI

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访问于十月 2022
Romantique
HOTEL TIVOLI
HOTEL TIVOLI 经理
02/11/2022 à08:55
Chère Vesta Chirwa,

Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Tivoli Beira.
Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été mémorable, nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,

Pedro Mamède
访问于十月 2022
La direction (finances et administration) a peu de tact dans ses relations avec les entreprises clientes. Ils ont parlé et agi avec une certaine arrogance et un excès de zèle, nous sommes une ONG établie dans la Société et d'une manière ou d'une autre, nous avons été traités avec un manque de respect. Mauvaise compréhension des processus bureaucratiques internes, typiques de la comptabilité d'entreprise.

Il y avait une sorte de terreur implantée aussi chez les petits employés qui, bien que gentils... nous répondaient parfois avec peur... et peu de flexibilité.

Deux exemples : 1) Le premier jour de la Conférence, la nourriture était excellente, raffinée et suffisante pour tout le monde... le deuxième jour après avoir vu notre groupe cible, nos femmes qui venaient même de la communauté de base, etc. L'équipe de cuisine réalisé qu'ils pouvaient abaisser le niveau de sophistication et cuire du manioc, du xima et du chou. Eh bien, ce gradient dans le menu était quelque peu offensant... parce que si l'hôtel avait vu... un groupe d'hommes, d'hommes d'affaires, etc... .étrangers... Je suis sûr que je ne lui donnerais pas une pause avec du chou... Je pensais que c'était assez discriminatoire.

Exemple 2, pour des raisons de santé... J'ai demandé une salade de betteraves au restaurant... qu'il n'a pas été possible de fournir !!! J'en avais vraiment besoin, mais ils ne comprenaient pas... ils ont simplement dit que nous ne l'avions pas et que nous ne pouvions pas vous servir. Ils ont refusé de me laisser l'apporter de l'extérieur (même alors, je comprends que ce sont les règles de l'hôtel, mais l'intransigeance du responsable de la cuisine... où même face à la demande du chef de salle, elle n'a pas été professionnelle) .

Il est possible pour l'Hôtel de se conformer à ses règles de manière affable et harmonieuse... sans imposer la peur aux employés et sans la dureté de l'équipe financière de Maputo qui gère les paiements.

Une chose est sûre, au Tivoli de Beira, si cela ne tient qu'à moi, je n'hébergerai plus et ce ne sera certainement pas une option pour l'organisation où je travaille.

Merci beaucoup,

shaista
HOTEL TIVOLI
HOTEL TIVOLI 经理
25/10/2022 à12:16
Hon. Mme. Shaista De Araujo,

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Tivoli Beira.

Suite à la conversation avec notre directrice commerciale Joana Dias, nous tenons à nous excuser pour ce qui s'est passé. Je sais que chaque situation a été traitée et clarifiée.

Nous recevons constamment des compliments sur les employés et le service, nous avons donc été surpris par l'évaluation susmentionnée.

Nous travaillons chaque jour avec un grand objectif : satisfaire les besoins de nos clients, c'est pourquoi nous nous engageons à faire des efforts continus pour toujours répondre aux meilleures attentes.

Votre avis est une incitation à notre volonté d'améliorer constamment nos services et, dans cette perspective, nous vous assurons que nous ferons tout pour augmenter leur qualité.

Nous nous inscrivons avec haute estime et considération, en vous présentant nos respectueuses salutations.

Cordialement,

Pedro Mamède
访问于九月 2022
????????????
HOTEL TIVOLI
HOTEL TIVOLI 经理
06/10/2022 à16:16
Cher Monsieur. Aboobacar Amade,

Merci pour votre avis sur l'hôtel Tivoli Beira.

Si vous souhaitez partager autre chose avec moi, n'hésitez pas à me contacter.

Compliments,

Pedro Mamède
访问于九月 2022
Il a une bonne réception
HOTEL TIVOLI
HOTEL TIVOLI 经理
17/09/2022 à10:59
Cher Edson Saide,

Merci pour votre avis sur nos services.

Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons avoir le privilège de recevoir à nouveau votre visite à une prochaine occasion.

Cordialement,
Pedro Mamède
访问于九月 2022
Chupané
HOTEL TIVOLI
HOTEL TIVOLI 经理
31/01/2020 à18:05
Mauricio vous remercie d'avoir fait de l'hôtel Tivoli votre maison à Beira.

À bientôt,

Cordialement,
Jorge Miguel Teixeira

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