TRANSMELLO RENT A CAR

I hired a vehicle from Cabo Verde Rental Cars. To my great misfortune, they referred me to Transmello in Mindelo. Transmello hired me an old Dacia Duster (96,000 kms ) in which I had a serious accident: as I was driving along, the car came to a sudden stop and I saw the front left tyre come off and fly past the car!(see photos). Fortunately, I was driving at a low speed. It was very difficult to contact the emergency numbers given. One of them was not assigned!
Transmello has completely failed to appreciate the serious danger it has put me in.
I strongly recommend that you avoid Transmello.

Location pour un jour à l'aéroport de Mindelo, le véhicule n'est pas celui réservé par Internet, une TOYOTA YARIS.On nous propose un modèle CHEVROLET CRUZE, plus cher de 10 € /J, sale à l'intérieur et l'extérieur, cabossé et rayé de partout, siège déchiré. Pas de constat de l'état initial , niveau d'essence à moins d'un quart. Après discussion on nous le laisse au prix initial de 60€.
Le lendemain,personne à notre départ prévu au ferry, malgré une attente de 30m. Personne au téléphone. Nous laissons les clés à un vigile de la gare et partons sans récupérer la caution de 100€.
Au retour du ferry de Santo Antao, nous avions retenu la Toyota, qui est là. De loin elle paraît correcte, mais en s'approchant on voit qu'elle est plus que fatiguée, peinture bricolée. le niveau d'essence est à moins d'un quart. A la conduite il y a un jeu énorme dans la direction, les pneus présentent des déchirures dont une grosse sur la bande de roulement. La ceinture de sécurité du passager avant est HS. J'ai donc conduit avec la plus grande prudence uniquement sur des routes pavées ou asphaltées.
Au retour à l'aéroport, l'employé, qu'il a fallu attendre, voulait nous rendre la caution en escudos (inéchangeables ailleurs qu'au Cap Vert) alors que nous l'avions payée en euros. Il a encore fallu attendre qu'un responsable arrive à l'aéroport.

Je souligne que nous avons trouvé un vrai professionnel sur l'ile voisine de Santo Antao ,Rent a car Vale&Montanha, où nous avons loué une excellente Toyota Hilux en parfait état, avec le plein d'essence, tous les renseignements nécessaires pour le même prix que la Chevrolet Cruze épuisée.

J'ai loué un Duster Renault en janvier chez Transmello et j'ai été agréablement surpris par la réactivité de cette société, qui m'a immédiatement remplacé le véhicule par un identique à ma demande ( freins bruyant ).
J'ai pu visiter plusieurs îles du Cap Vert avec le même véhicule sans surcoût et en toute securité.
Transmello est une société de location de véhicules très professionnelle à Mindelo.