HÔTEL OURIL PONTÃO

Bon petit déjeuner, bon emplacement pour le reste la copie est à revoir notamment le relationnel client. Douche sans pression d’eau, avec soit disant vue sur la rue, ce qui n’est pas dérangeant, mais pile en face d’une discothèque (qui n’était évidemment pas indiquée dans l’annonce). Nous n’avons donc pas fermer l’œil de la nuit. Insonorisation à revoir également avec les autres chambres (on entend l’eau du lavabo coule de la chambre voisine).
Au moment d’aller voir la réception le lendemain, une première personne nous informe qu’il serait probablement possible car beaucoup de départ sont prévus le matin même mais qu’il faut revenir en début d’après-midi. Nous revenons alors à ce moment là, et là impossible de changer de chambre car il n’y a soit disant pas d’autre chambre plus « au calme » pour nous.
Nous revenons alors quelque minutes plus tard pour demander un remboursement puisque nous ne voulons pas ne pas dormir une nuit de plus. Et là comme par magie, une chambre apparaît, mais il faut payer la différence puisque c’est apparement une chambre de la gamme supérieure, en payant un supplément de 19€ par nuit.
Cela est donc inadmissible de payer en plus pour pouvoir dormir dans le même hôtel. La deuxième chambre qui nous ai attribuée, une chambre sensiblement pareil donc pour 30€ en plus ? C’est exagéré.
Sans compter que la lumière de la salle de bain est quasi inexistante également, tout comme la vitre de douche cassée (1/2 de présente), pommeau de douche et douchette HS. Une serviette de douche pour 2 disponible.
Malgré le fait que nous aillons fait plusieurs hôtels appartenant au même groupe d’hôtel (Ouril), et malgré le fait que nous faisons rarement des avis tels que celui-ci pour un établissement, je ne recommande absolument pas cet hôtel.

C'est un très bon hôtel. Il est propre, de beaux lits mais pas de poubelle dans la chambre. Bon WIFI. Le spa sur le toit est très nul. Bon petit déjeuner parfois. Certains matins, les œufs à la coque et le bacon étaient crus. Les tasses, les verres, les couteaux, les fourches et la nourriture doivent être attendus. Parfois nous avons attendu 5-10 minutes avant qu'ils ne viennent les remplir. Grandes boissons. Personnel sympathique. La piscine est également propre. Pas de serviettes pour la piscine. Nettoyage de la piscine pendant qu'elle est ouverte.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et, en tant qu'hôtel 3 étoiles, il était très bien et je le recommande. Chambres propres, nous avons seulement trouvé que la salle de bain sentait les égouts certains jours. Très spacieuses et tous les jours ils changent les serviettes, font le lit et nettoient le sol. Petit déjeuner simple mais suffisant, je recommande juste d'y aller tôt. Personnel sympathique. Proche de la plage de Santa Maria et des restaurants. Quartier calme, pas de bruit la nuit.

Très confortable et avec une très belle piscine, entourée d'un jardin avec des bananiers et des palmiers. Personnel très sympathique et professionnel. Je le recommande vivement pour des vacances reposantes, y compris pour les familles avec enfants.

Les chambres sont nettoyées tous les jours, le petit déjeuner est très bon, la piscine est très agréable et le jacuzzi est parfait pour se détendre.
Le personnel est très sympathique et attentif.
Le seul inconvénient que j'ai rencontré a été de ne pas avoir d'eau à une certaine heure, mais lorsque la situation s'est normalisée, j'ai toujours eu une douche avec de l'eau très chaude !
J'y ai également pris un repas, qui était bien servi et excellent, même s'il était un peu cher par rapport aux prix pratiqués à l'extérieur de l'hôtel.
Dans l'ensemble, pour un hôtel 3*, c'était un excellent rapport qualité-prix, je le recommande vivement et j'y retournerai certainement !