360° BOUTIQUE HOTEL & LODGE

Une expérience décevante

Nous sommes partis 15 minutes après l'enregistrement.

Malheureusement, l'hôtel était loin de répondre à nos attentes, avec un manque général de propreté et d'attention aux détails.
L'endroit semblait négligé et ne correspondait pas aux normes d'un hôtel de charme ou de luxe.

Dès notre arrivée, il était évident que la propriété n'était pas bien entretenue. L'entrée était en désordre, avec un tuyau d'arrosage sur le sol, de la saleté qui n'avait pas été balayée et des plantes sèches éparpillées un peu partout. Honnêtement, on s'attendrait à mieux, même de la part d'un hôtel 3 étoiles.
Bien que nous aimions les chiens, ceux de l'hôtel étaient sales et erraient librement, ce qui n'est pas approprié dans un hôtel.

C'était notre dernière étape après un merveilleux voyage en famille dans le sud de l'Islande, et malheureusement, ce fut la plus chère et la plus grande déception de notre voyage. Vu l'état des lieux, je ne paierais même pas une fraction de ce qui nous a été demandé.
Nous avons payé 1 200 € pour une nuit. 2
adultes et 2 enfants.

Lorsque j'ai poliment soulevé ces questions et demandé un remboursement, la réponse du propriétaire a été dédaigneuse. Il a même demandé d'où je venais et m'a suggéré de retourner dans mon pays. C'est très impoli, d'ailleurs. Il a reconnu que nous n'étions pas les premiers clients à partir prématurément, ce qui en dit long.

Une fois rentré chez moi, j'ai regardé de plus près et j'ai remarqué que de nombreuses critiques positives ne semblaient pas vérifiées, ce qui est trompeur. Je ne peux m'empêcher de penser que cela fait partie de la façon dont ils attirent les gens.

Leur modèle d'entreprise semble tourner autour de la tromperie.

Chambres agréables, petit déjeuner très bon et suffisant, propriétaires accueillants et serviables, calme, belle vue. Pourrait être mieux entretenu dans la zone thermale et la zone autour de l'hôtel avait quelques choses qui traînaient, mais peut-être temporaire. Dans l'ensemble, un bon endroit pour séjourner, mais peut-être pas à ce prix

Ma femme et moi avons passé une nuit agréable dans cet hôtel dans le cadre d'un voyage autour de la côte sud et du cercle d'or. Les bains thermaux ont été le tonique parfait après une longue journée en voiture. La nourriture était locale et délicieuse. La seule note à ajouter est de se méfier des indications de Google Maps. Ils ont essayé de nous faire passer par la propriété privée de la ferme voisine de l'hôtel. Il y a un panneau sur la route principale et une route facile qui mène à l'hôtel, pas par l'enclos du fermier.

Ma femme et moi revenons d'un séjour de dix jours en Islande. Nous avons passé nos deux premières nuits au délicieux 360 Boutique Hotel, qui s'est avéré être l'un des points forts de notre visite dans cet endroit miraculeux. L'hôtel est magnifiquement aménagé dans un style néo-industriel, chaque chambre donnant sur des vues à couper le souffle de la vallée et des montagnes volcaniques lointaines. L'ambiance est détendue mais attentive. Les sentiers de randonnée abondent et l'endroit est un excellent point de départ pour une visite du Cercle d'Or. Anna, notre hôtesse, n'aurait pu être plus charmante et mieux informée. C'est elle (une cavalière de renom) qui nous a fait découvrir la grande culture islandaise du cheval. La nourriture était excellente et d'origine locale (par exemple la morue et l'agneau, ainsi que les légumes cultivés localement). Les chiens islandais des propriétaires sont un pur délice. Tinna, la petite-fille du couple, s'est pratiquement installée dans notre chambre, pour notre plus grand plaisir. Enfin, Anna et son mari nous ont mis en contact avec notre chauffeur, Carl, qui est devenu notre guide le plus précieux pour notre visite de Reykjavik une semaine plus tard. Pour les voyageurs avertis à la recherche d'une expérience authentique et décontractée, c'est une valeur sûre.

Notre famille a tout apprécié. Le service, les chambres et la nourriture ont tous dépassé nos attentes et ont contribué à rendre nos vacances en Islande vraiment agréables.