Je ne choisirai plus jamais cette société, le service client est épouvantable. Ils ne nous ont pas donné le réservoir d'eau comme indiqué, j'ai loué un manuel et ils m'ont donné un automatique. Le chauffe-eau ne fonctionne pas du tout. Il manquait 3 litres dans la voiture quand je l'ai rendue et ils m'ont fait aller à la station-service pour la remplir. 3 LITRES !!!!!!
Notre expérience avec cette société a été excellente.
Lors de la réservation, la communication a été rapide et décisive.
Nous avons réservé un camping-car automatique Go Smart, avec quelques extras, important le chauffage, ils ont le transfert de l'aéroport et l'enregistrement et le départ, sans problème.
Nous avons passé près d'une heure à attendre à l'aéroport qu'ils viennent nous chercher car leur bureau n'est pas situé à l'aéroport et n'est accessible qu'en voiture. De plus, le type du bureau était assez désagréable
Edit : Jan 25 Trip with Go Campers,
une fois de plus, je suis retourné chez Go Campers, c'est ma troisième visite depuis octobre, j'ai pris un grand van familial cette fois-ci, et comme d'habitude tout s'est bien passé, prise en charge et transfert à l'aéroport très rapides, même si notre vol était en avance, le Français est un honneur pour vous les gars ! Le personnel nous a remis le van, d'une propreté irréprochable, et nous a montré ses caractéristiques. Nous avons passé un séjour confortable et chaud, même avec -8 à l'extérieur, le chauffage était efficace et pas trop bruyant, ce qui était bien. Nous avons eu une visite merveilleuse et nous nous sentons toujours les bienvenus chez GoCampers !
24 octobre, Excellente location de voiture, un problème avec l'adBlue sur un Duster qui a nécessité un échange de voiture, mais ils l'ont résolu rapidement
Facile à conduire et si pratique à récupérer, GO camper était parfait pour notre voyage de 10 jours en Islande. Même si l'eau est coupée en hiver, ne vous laissez pas décourager, il y a beaucoup de campings qui vous permettent de faire votre vaisselle. C'est lors de ce voyage que j'ai demandé ma fiancée en mariage et ce camping-car confortable a été le premier arrêt pour le reste de notre vie !
Nous avons loué une camionnette en juillet 2024 pour un voyage de deux semaines autour du périphérique. Il y a quelques points dont j'aimerais que les gens soient conscients avant de réserver avec Go :
Le mauvais :
1 - Le premier van qui nous a été proposé n'avait pas de glacière en état de marche. Le véhicule a été ramené à l'atelier de mécanique et on nous a dit que l'attente serait courte
2 - Nous avons attendu quatre heures ( !) à l'agence de location jusqu'à ce qu'un nouveau véhicule nous soit remis
3 - à peu près aux trois quarts du voyage, nous avons remarqué que les pneus de la camionnette qu'on nous avait fournie étaient dégonflés. Je vois beaucoup de commentaires sur l'état dangereux des pneus, alors faites très attention à cela lorsque vous récupérez votre van.
Le bon et le neutre :
1 - L'agent au bureau a fait de son mieux pour nous mettre en route, et nous a offert le routeur wifi en raison de l'attente. Remarque : si vous achetez l'assurance la plus élevée, le routeur wifi est inclus de toute façon ! Nous avons manqué cette partie et l'avons payée d'avance, donc le wifi n'a pas été exactement offert, mais c'est de notre faute.
2 - A part les pneus dégonflés, le van a très bien fonctionné mécaniquement pendant le voyage et nous n'avons eu aucun problème. Nous n'avons pas roulé sur des routes F, mais nous avons roulé sur des routes de gravier.
3 - Le transport vers et depuis l'aéroport, ainsi que le dépôt du van, se sont bien déroulés. Aucune plainte.
En résumé : faites preuve de prudence avec Go Campers et vérifiez soigneusement le véhicule avant de quitter le site de location. Il existe de nombreuses options et nous n'utiliserons pas Go Campers lors de notre prochain voyage.
Dans l'ensemble, notre expérience avec Go Campers a été formidable ! Anita a été la personne la plus charmante que nous ayons rencontrée pendant notre voyage, si gentille et serviable. Elle nous a tout expliqué et nous a préparés pour la route. Le camping-car était bien équipé et nous a bien servi. Le seul hic est que l'eau du pare-brise avant a gelé lorsqu'il faisait très froid dehors (pas de produit antigel), nous ne pouvions donc pas nettoyer la vitre et il était parfois très difficile/dangereux de conduire. A part cela, tout s'est bien passé, et nous recommandons sans hésiter Go Campers :)
Nous avons pris le Go LITE Camper 3-pax et nous en avons été très satisfaits. Chaque contact avec le personnel a été professionnel et le service de navette vers l'aéroport a bien fonctionné. Le van était fiable, même dans des conditions glaciales. L'intérieur était très confortable et super chaud la nuit malgré les degrés négatifs. Le réfrigérateur, les couverts, la vaisselle, l'éponge, le nettoyant et les chiffons étaient là. Juste un petit commentaire : La bouteille de gaz pour le réchaud était presque vide. Nous avons utilisé notre propre réchaud à gaz à l'époque. En résumé : Un bon choix.
Had an amazing week holiday in Iceland, rented a camper van from Go Campers, it was a simple and easy process to collect, deliver and return the van, no hassle at any stage. Go Campers were great all through the process, would be happy to use these again next time.
We rented a van for 11 days in April, the weather turned out to be fairly cold and windy and let us be honest: the Easy Fun is NOT a winter van:
- insulation is next to inexistent,
- despite the claim that the webasto heating last 8 hours, in never lasted more than 4hours even when we used it at minimum power.
I shall put forward that when we picked up the van, the woman that took care of us was very kind and helpful.
Other than that, the beds are comfortable enough and the provided duvets are warm also. Equipment inside the van is nothing to write home about but it is sufficient to get by.
Because of the very poor insulation and heater we had to take hotel nights during the trip, so I would rate the experience as very disappointing as I find unprofessional to provide vans of this poor thermal performance in the winter without a clear warning.
Go Car Rental made getting our car in Iceland super simple! We went with the expedited check out and were able to simply walk to the designated spot for pick up and drive off! Any questions I had, I could email Go and I would get a response within an hour or two :) it was so smooth. And return was the same! Absolutely would rent with Go again :)
Amazing experience with Gocampers. The car we rented was new and very clean with all the equipments inside.
Additionally I would like to mention their employee Adam who did a huge favour when I lost my car keys he gave me a ride to Reykjavik so we wont get cold in the Icelandic Cold and Windy Weather.
Nous avons choisi GoCampers pour un road trip en Islande, et nous en sommes très satisfaits ! Une navette est venue nous chercher à l'aéroport dès notre arrivée, et nous a également déposé lors de notre départ. Nous avons fait le tour de l'île sans problème dans un van dans lequel nous dormions. Nous recommandons grandement cette agence de location, dont l'équipe est très amicale !
La experiencia con GO CAMPERs fue buena. La camioneta que nos rentaron cumplió con nuestras expectativas, aunque hubiera sido de utilidad que nos informen (anteriormente o bien, en la web) que no tendríamos agua por "bajas temperaturas". El check in fue lo peor del proceso. El asesor que nos atendió no sabía responder nuestras preguntas y nos decía "yo no soy mecánico", a preguntas básicas del funcionamiento. La asesora del check out fue espectacular. En líneas generales, es un buen plan para conocer islandia.
Would highly recommend gocampers for any trip to Iceland. The camper was very well equipped, the heater worked amazingly overnight and overall the van made our experience what it was. I need to give a special shout-out to Glenn as he looked after us upon arrival and departure and this was only his first week or so on the job as he was new to the team. He went the extra mile to ensure we were looked after, thanks Glenn (keep doing what you’re doing!) and team for an amazing Icelandic experience.
Good service, nice and helpful staff. We rented the Go ICELAND 2.0 Camper Fiat Doblo for a week and it was great. No problems with the overnight heater, it worked for 9-10 hours/night, we chose some extras: table and chairs but they're not useful this time of year, the barbecue was nice, wi-fi is a must and it really works fine, the duvet package the same, is a must...
Definitely recommend.
Great customer service from the beginning to the end of our trip.The staff were really friendly and welcoming. Especially Sonia, she was very helpful and kind with us. It’s really a pleasure to find people like her to make the trip more enjoyable. The camper was amazing. We drove all around the island with heavy snow and I feel super safety. We slept super comfortable and wormed with the heater. Beds are comfortable also. I recommend this company 100% and for sure I will repeat!
We stayed in Iceland for 12 days with the Go BIG Camper. We have no complaints. The van was great, had everything we needed and the overnight heating worked perfect when you drive a while during the day. Also these vans had spikes, thanks to which we had no problems even in the snowier north part pf the island. Also the fuel consumption of the van was reliable and economical, making it possible to drive far distances with just one tank. The service was easy and reliable. I recommend informing yourself beforehand about iceland and its roads and rules etc. That made it easier for us too.
All in all great service and would always choose GoCampers again when visiting Iceland.
Fantastic company, great organisation and fantastic vehicles to choose from. Special thanks to Adam for all the advise and help with navigating this paradise on Earth - Iceland!!! Hopefully see you soon guys!
Première expérience en van avec beaucoup d’appréhension au départ, et franchement pas déçue du tout, au contraire! Un service rapide et de qualité. Les campervans à la réception sont en états et propres. Véhicule bien équipé avec des pneus-clous : un plus. L’isolation est un peu à revoir, mais le chauffage est fonctionnel. :)
Je recommande +++
Lors de la réservation, la communication a été rapide et décisive.
Nous avons réservé un camping-car automatique Go Smart, avec quelques extras, important le chauffage, ils ont le transfert de l'aéroport et l'enregistrement et le départ, sans problème.
une fois de plus, je suis retourné chez Go Campers, c'est ma troisième visite depuis octobre, j'ai pris un grand van familial cette fois-ci, et comme d'habitude tout s'est bien passé, prise en charge et transfert à l'aéroport très rapides, même si notre vol était en avance, le Français est un honneur pour vous les gars ! Le personnel nous a remis le van, d'une propreté irréprochable, et nous a montré ses caractéristiques. Nous avons passé un séjour confortable et chaud, même avec -8 à l'extérieur, le chauffage était efficace et pas trop bruyant, ce qui était bien. Nous avons eu une visite merveilleuse et nous nous sentons toujours les bienvenus chez GoCampers !
24 octobre, Excellente location de voiture, un problème avec l'adBlue sur un Duster qui a nécessité un échange de voiture, mais ils l'ont résolu rapidement
Le mauvais :
1 - Le premier van qui nous a été proposé n'avait pas de glacière en état de marche. Le véhicule a été ramené à l'atelier de mécanique et on nous a dit que l'attente serait courte
2 - Nous avons attendu quatre heures ( !) à l'agence de location jusqu'à ce qu'un nouveau véhicule nous soit remis
3 - à peu près aux trois quarts du voyage, nous avons remarqué que les pneus de la camionnette qu'on nous avait fournie étaient dégonflés. Je vois beaucoup de commentaires sur l'état dangereux des pneus, alors faites très attention à cela lorsque vous récupérez votre van.
Le bon et le neutre :
1 - L'agent au bureau a fait de son mieux pour nous mettre en route, et nous a offert le routeur wifi en raison de l'attente. Remarque : si vous achetez l'assurance la plus élevée, le routeur wifi est inclus de toute façon ! Nous avons manqué cette partie et l'avons payée d'avance, donc le wifi n'a pas été exactement offert, mais c'est de notre faute.
2 - A part les pneus dégonflés, le van a très bien fonctionné mécaniquement pendant le voyage et nous n'avons eu aucun problème. Nous n'avons pas roulé sur des routes F, mais nous avons roulé sur des routes de gravier.
3 - Le transport vers et depuis l'aéroport, ainsi que le dépôt du van, se sont bien déroulés. Aucune plainte.
En résumé : faites preuve de prudence avec Go Campers et vérifiez soigneusement le véhicule avant de quitter le site de location. Il existe de nombreuses options et nous n'utiliserons pas Go Campers lors de notre prochain voyage.
- insulation is next to inexistent,
- despite the claim that the webasto heating last 8 hours, in never lasted more than 4hours even when we used it at minimum power.
I shall put forward that when we picked up the van, the woman that took care of us was very kind and helpful.
Other than that, the beds are comfortable enough and the provided duvets are warm also. Equipment inside the van is nothing to write home about but it is sufficient to get by.
Because of the very poor insulation and heater we had to take hotel nights during the trip, so I would rate the experience as very disappointing as I find unprofessional to provide vans of this poor thermal performance in the winter without a clear warning.
Additionally I would like to mention their employee Adam who did a huge favour when I lost my car keys he gave me a ride to Reykjavik so we wont get cold in the Icelandic Cold and Windy Weather.
Definitely recommend.
All in all great service and would always choose GoCampers again when visiting Iceland.
Je recommande +++