BOTTON D'ORO

PRO: Faptul că este poziționată aproape de centru/statie și gradina (nu am ieșit în ea, doar am văzut-o pe geam) și poți lăsa bagajele în living până este ora de check in.

MINUS: Incep prin a specifica faptul că noi nu suntem pretențioși când alegem o cazare și nu am oferit până acum feedback negativ. Regret că trebuie să scriu aceste rânduri însă poate astfel o sa se remedieze problema.
Dau o nota mica in principal pentru faptul că la ora 2 dimineață gazda ne-a solicitat să schimbăm camera (telefonic) pt că s-a produs o încurcătură a camerelor. Este de neacceptat sa ne bată la ușă alți turiști să ne roage să schimbăm camerele la cererea proprietarului care nu era prezent în locație (ne ofereau in schimb una mai mica, cu un singur pat pt că ei nu aveau loc in camera ramasa). Am platit pt o camera triplă (2 adulți și un copil), tocmai pt că aveam nevoie de un pat in plus. Până la urmă celorlalți turiști le-a fost mila sa ne trezim copilul pt mutare și să strângem bagaje in toiul nopții (oricum dimineața urma să ne decazam); s-au culcat pe canapeaua din living și în camera dubla.
Înțeleg că nu a fost doar vina gazdei, însă este inadmisibil să abordezi astfel turiștii in toiul nopții.
Atenție!! Cazarea se face in regim self check in, de aici și problema, primul venit își ia ce camera vrea se pare, nu pe cea plătită. Noi am trimis gazdei poze pt a ne asigura că luam cheia potrivită și am sunat, nu a răspuns.
Plus că a fost foarte frig noaptea. Aerul condiționat nu făcea față, era poziționat spre baie. Pereții foarte neîngrijiți.

It was an amazing experience. We did last time reservation and owner was very nice and helpful. Room was clean and had all needed equipment.

Posizione piuttosto strategica.
Servizio inesistente, mi sono state fornite informazioni incomplete sul parcheggio, ho chiesto aiuto al gestore ma lo stesso mi ha risposto solo dopo 6 ore fuori tempo massimo.
Quando ho interloquito il gestore è stato reattivo e cortese ma questa è l'unica nota positiva.
Televisori non funzionanti (vetusti ed immersi in un groviglio di cavi), cosi i miei genitori stanchi dopo un lungo tour sono dovuti rimanere in camera a guardare il soffitto. Esercizio non felice visto che in sostituzione di un programma TV hanno ammirato una blatta gironzolare per il soffitto.
Noi per contro la mattina abbiamo trovato la nostra valigia invasa da centinaia di formiche.
In tutto questo assistenza zero, il commento sulla richiesta di aiuto per le TV è stata una faccina dispiaciuta via whatsapp.
Pessimo e da evitare.
Peccato perchè con un pelo di attenzione in più e vista la posizione sarebbe un’ottima base di partenza per visitare Bergamo alta.

Poca attenzione nei confronti degli ospiti. Colazione scarsa.

Стаите са ужасни. Избушен матрак, ниски възглавници. Тоалетна без врата, ароматът на канализация беше из цялата стая. Всичко случващо се на улицата се чува, също това което правят невъзпитаните съседи - ходене до тоалетна, говорене. Единственият плюс е, че е хотела е близо до спирката на автобус и на 10 мин. от центъра.