PALAZZO STERN

Magnifique palais rénové dans le style vénitien. Emplacement fantastique. Moins cher qu'il ne pourrait l'être

Nous avons séjourné plusieurs fois au fil des ans au Palazzo Stern. Il jouit d'une superbe situation sur le Grand Canal, à côté de la magnifique Ca' Rezzonico. Lorsque le bâtiment a été rénové au début du siècle, cela a été fait avec un goût exquis, sans aucune dépense, et avec un amour inspirant pour le patrimoine historique de Venise. Nous avons toujours été impressionnés par la courtoisie et le soutien du personnel de la réception, et cette visite a confirmé notre appréciation. Lorsqu'ils travaillent à la réception, Jordi et Sabina restent pour nous un souvenir impérissable d'accueil, de gentillesse et d'efficacité. Leurs réponses, recommandations et suggestions ont toujours été excellentes. En outre, le Palazzo Stern se distingue par la qualité du petit-déjeuner servi personnellement (un choix plus large que d'habitude) dans une salle à manger raffinée, et par les normes du service d'étage qui sont toujours très impressionnantes. Une chambre double donnant sur la courbe du Grand Canal nous a toujours convenu, et il y a plusieurs de ces joyaux (bien qu'ils coûtent beaucoup plus cher) à différents niveaux de l'hôtel, avec des spécifications différentes. Les chambres que nous avons utilisées cette année, au premier et au deuxième étage, étaient à la fois élégamment meublées et d'une propreté irréprochable. La sécurité et le confort avaient été soigneusement pris en compte dans pratiquement tous les aspects possibles. Notre seule recommandation sérieuse pour améliorer l'expérience des clients serait d'assurer la disponibilité d'un matelas moins rigide pour offrir une expérience de sommeil plus confortable. La commodité de l'embarcadère adjacent, avec l'horaire régulier du vaporetto Number One, a été rétablie depuis la fin des travaux de génie civil qui ont eu lieu pendant nos vacances de l'année dernière, également en janvier. Ce service de transport public offre un avantage considérable pour l'accès à des quartiers peu fréquentés et différents de cette ville fascinante, dans le contexte époustouflant de la traversée des palais magnifiquement idiosyncrasiques qui vous font face le long du Grand Canal.

Séjourner au Palazzo Stern a été la meilleure décision que mon partenaire et moi ayons prise pour notre voyage en Italie. Le personnel, en particulier Sabina, a été aimable et serviable, donnant de précieux conseils d'initiés basés sur leur expérience en tant que personnes vivant elles-mêmes à Venise. Sabina était enthousiaste et passionnée lorsqu'il s'agissait de suggérer des itinéraires de promenade et des choses intéressantes à voir en fonction du type de voyageurs que nous sommes, et elle s'est donné du mal pour réserver des restaurants et des excursions pour nous. Je l'apprécie vraiment, ainsi que Rani, au service du petit-déjeuner (un petit-déjeuner délicieux et copieux, ils ont réussi à répondre merveilleusement à mes besoins végétaliens) et le skipper du bateau-taxi privé. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés ont été serviables et amicaux. Nous espérons séjourner à nouveau dans cet hôtel et nous étions vraiment tristes de le quitter. De plus, les vues sur le Grand Canal sont inoubliables.

Ma femme et moi avons séjourné dans cet hôtel au moins 12 fois.... généralement hors saison .... Bien que le personnel ne reconnaisse jamais que nous sommes déjà venus, il est toujours accommodant et amical, et nous passons toujours un bon séjour.|Alors que l'ancien palazzo a été divisé en chambres d'hôtel, les parties communes vous donnent une idée de ce que devaient être les palais le long du grand canal (notez le petit lion à la base de la colonne à l'intérieur de l'entrée ou les mosaïques dans les couloirs à l'étage ou.......). Le bar/salle de petit-déjeuner peut être un peu bondé le matin, mais par beau temps, le patio extérieur (face au grand canal) est un endroit exceptionnel pour prendre un repas et profiter de la vue.||Les suites juniors font face au grand canal et offrent une excellente vue. Elles sont spacieuses, hautes de plafond et bien aménagées. Les salles de bains sont un peu vieillottes, mais tout fonctionne bien. Les lits sont grands et confortables.||Quelques avantages réels de l'emplacement de l'hôtel : le quartier local a un certain nombre de bons restaurants et de boutiques qui s'adressent également aux locaux ; l'arrêt de vaporetto n°1 est à quelques mètres de l'hôtel ; l'Academia et le pont du Rialto sont à cinq minutes à pied ; le Frari et un certain nombre d'autres sites importants sont accessibles à pied en 10-15 minutes ; et, le quartier n'est pas (encore) envahi d'hôtels ou d'airB&B's.

Nous revenons d'un séjour dans cet hôtel après le Nouvel An, dans une suite à occupation quadruple. Le hall de l'hôtel, le salon/petit déjeuner, le patio et les couloirs sont magnifiques ! Le personnel est très gentil, travailleur et attentif. Nous avons apprécié de dîner et de prendre un verre dans le salon, qui était charmant. Je ne donne que 4 étoiles parce que notre chambre avait un grand lit et un canapé avec un matelas pour l'une de mes filles et un lit de camp avec un matelas pour l'autre fille. La décoration de la chambre était également un peu désuète. Enfin, nous n'avons pas apprécié l'odeur d'égout qui régnait dans notre couloir chaque jour pour atteindre le hall. Je pense que les autres chambres pourraient être beaucoup plus agréables, mais nous étions définitivement du côté moins agréable de l'hôtel. Nous n'avons pas non plus été informés que mes deux filles n'auraient pas de lit. Cependant, est-ce que je séjournerais à nouveau dans cet hôtel ? Oui, mais je m'assurerais de réserver une chambre avec 2 lits queen size et pas près de la suite 201 (près de l'odeur d'égout).