BOUTIQUE HOTEL VILLA DEI CAMPI

De graves manquements à l'hygiène ont entraîné une hospitalisation de trois semaines

J'avais réservé un séjour dans cet hôtel avec ma famille et je souhaite partager ma mauvaise expérience, très forte et durable. Malheureusement, les conséquences de mon séjour ont été tout sauf agréables.

Dès mon séjour, j'ai été frappé par l'état de délabrement de l'hôtel. L'aménagement semblait vieux et mal entretenu, en partie défectueux, ce qui a immédiatement déclenché chez moi un sentiment de malaise. Pendant mon séjour, j'avais déjà l'impression que les normes d'hygiène n'étaient pas suffisantes. Suite à ma plainte à ce sujet sur place, on m'a accordé un "bon" pour le sauna et le hammam, qui s'est avéré être absolument désastreux par la suite. Dès mon retour de vacances, mon état s'est dégradé de jour en jour, ce qui a entraîné mon hospitalisation à court terme (14 jours de soins intensifs plus 7 jours d'hospitalisation). En raison du niveau d'hygiène totalement insuffisant, j'avais contracté une légionellose potentiellement mortelle, qui m'a privé d'oxygène pendant 3 semaines et m'a tué à un cheveu près en raison d'une insuffisance lugubre et rénale.

J'ai été particulièrement déçue par la réaction totalement inappropriée de la direction de l'hôtel. Au début, ils étaient désolés pour le courrier électronique. Mais lorsque j'ai voulu me faire rembourser au moins le prix de l'hôtel (je n'avais même pas demandé de frais pour perte de travail ou de dommages et intérêts), la direction de l'hôtel n'a plus réagi du tout. Je n'ai même pas reçu d'offre de dédommagement.

Je tiens à souligner qu'il s'agit là de mes impressions et expériences personnelles dans cet hôtel. C'est pourquoi je ne peux malheureusement que déconseiller vivement cet hôtel.

Hôtes adorables, tout est servi et préparé avec beaucoup d'amour et d'attention (cocktails excellents ????) Ambiance très agréable, et un quartier très calme, tout simplement reposant ! J'attends avec impatience le prochain séjour !

Je tiens à exprimer ma plus sincère gratitude à l'ensemble du personnel pour l'accueil chaleureux, l'attention et les soins qu'il nous a prodigués pendant notre séjour de trois jours.
Cet endroit est magnifique et nous laisse de merveilleux souvenirs.
Merci encore pour tout.

Endroit parfait pour se détendre et se reposer ! A recommander absolument !!!!

Ce joyau se trouve à l'abri des regards.