avis_word HOTEL VERDI 朴美

Excellent hôtel historique, rénové avec des chambres finement meublées, très spacieuses et propres. Excellente situation, à 10 minutes à pied du centre, près du parc. Réception H24, excellent service. Excellent petit déjeuner avec des produits locaux. Parking intérieur payant. Personnel aimable et serviable, présent mais jamais envahissant. Très bien. Si je retourne à Parme, ils seront mon premier choix.

Chambre propre, lit confortable. Nous avons demandé plus d'oreillers et avons été immédiatement satisfaits par des oreillers en plumes véritables très doux.
Petit déjeuner copieux et varié, excellents gâteaux. Un peu moins le cappuccino (je l'ai demandé tiède et il est arrivé chaud, il n'était pas possible de le consommer !) Personnel serviable et professionnel. Les frais de parking de 10€ me semblent excessifs.
Pour une nuit, je le recommande si vous êtes de passage.

Je suis allé plusieurs fois dans cet hôtel depuis un an… j’ai effacé mes précédents avis. J’étais donc un client régulier.
En fait vous devez payer plus cher si vous souhaitez une chambre calme, c’est à dire pas en face de l’avenue … sinon dormir est une mission impossible !
Le parking est très limité et le petit déjeuner… faut réserver
À éviter

Une expérience merveilleuse et un personnel très sympathique !

Un joyau à Parme

Hôtel dans une villa Art Nouveau en face du Parco Ducale (qui est très beau), donc à deux pas du centre.
Chambres meublées dans un style moderne avec des styles différents mais en harmonie avec l'environnement de la petite villa.
Incommensurable gentillesse et serviabilité du personnel et excellent petit déjeuner avec des gâteaux frais (comme un dessert de restaurant).
Disponibilité d'un parking privé et fermé devant l'entrée de la structure (10€/jour)
J'y séjournerais à nouveau demain.
P.s. Comme l'hôtel donne sur un boulevard très fréquenté, pour ceux qui ont le sommeil léger, je recommande de demander une chambre donnant sur l'arrière du bâtiment.

Excellent

Prix d'un hôtel 4 étoiles, service pas tel. personnellement nous avons eu une très mauvaise expérience, la chambre 101 la porte n'était pas FERMÉE ni de l'intérieur ni de l'extérieur, quand j'ai fait remarquer au personnel on m'a dit que l'hôtel était plein et donc pas possible de changer Mais '' soyez calme parce que '' rien n'était jamais arrivé '' retourné à la chambre après une courte sortie, la porte était ouverte Mais heureusement rien ne manquait dans la chambre aussi parce que '' tous nos objets de valeur nous les avons remis dans la voiture pour éviter les problèmes.
À DÉCONSEILLER ABSOLUMENT.

Check in date : 20/07/2024

Petit hôtel-boutique raffiné au cœur de Parme, situé directement sur le Parco Ducale. Nous avions réservé pour une nuit la suite avec balcon (104). Aménagement simple et fonctionnel des chambres de très bonne qualité. Climatisation réglable et fonctionnant bien. Petite salle de bain. Personnel aimable à la réception. Le petit-déjeuner laisse malheureusement à désirer. Les plats à base d'œufs doivent être commandés la veille. Mais la qualité était très bonne. Nous avons été effrayés par le parmesan et la confiture emballés en portions individuelles dans des paquets en plastique individuels. Et cela à Parme !

Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. L'hôtel fonctionne encore à l'ancienne avec un mobilier démodé. Les chambres sont très propres mais bruyantes. L'air conditionné ne fonctionne pas. La direction de l'hôtel manque de normes et demande aux clients de leur donner une bonne note alors qu'ils ne respectent aucune des normes d'un hôtel 4 étoiles. Petit déjeuner très mauvais. Cet hôtel est en réalité un 2 étoiles. Ne perdez pas votre temps à aller dans cet hôtel. Après qu'on m'ait demandé de leur attribuer une note élevée et que je leur ai répondu rapidement que je ne pouvais pas à cause de la très mauvaise qualité du petit déjeuner, le personnel a été impoli envers nous. Le dernier jour de notre voyage, notre petit déjeuner n'a pas été préparé et nous avons été culpabilisés parce que j'ai dit que le petit déjeuner était de mauvaise qualité. Ils n'acceptent pas les commentaires constructifs et au lieu de cela, ils ont été inconvenants et désagréables avec nous. Je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit rempli de grappes.

Ps : votre réponse est même risible. Ne pas croire sur ce que votre client dit de ne pas être un hôtel 4 étoiles et le petit déjeuner il est à la plus mauvaise jamais. C'est une honte. Le pire hôtel jamais vu. Si vous voyez l'historique de mes commentaires, je suis loin de critiquer les gens. Je n'aurais jamais souhaité réserver votre hôtel, mais je l'ai fait et c'est mon avis juste sur vos services.

Excellent

Inoubliable : bel hôtel, belles chambres mais le service est oubliable. Au moment de l'enregistrement, on vous donne une feuille où vous choisissez l'heure du petit déjeuner et vos préférences, je l'ai remplie en demandant le petit déjeuner à 7 heures. Je l'ai remplie en demandant un petit déjeuner à 7 heures. Le matin à 7 heures, je suis descendu pour prendre mon petit déjeuner et j'ai trouvé toutes les tables occupées par des touristes et l'attention du personnel de service était concentrée sur le groupe de touristes. Quand on m'a demandé où j'allais me mettre, le personnel n'a pas trouvé de solution et donc pas de petit déjeuner alors que je l'avais payé. La veille au soir, lorsque j'ai remis la feuille avec mes préférences pour le petit-déjeuner et l'heure pour le prendre, il suffisait de me dire qu'à 7 heures la chambre était occupée
Au lieu de cela, rien. Jugement personnel non professionnel car une solution aurait pu être trouvée autre que d'attendre des personnes en vacances contrairement à moi qui devait aller travailler. Hôtel dommage à oublier, pour le manque de respect envers les personnes qui n'étaient pas en vacances. Jamais plus

Personnel peu fiable et peu clair.
Réponse du propriétaire :
J'aurais pu réserver directement depuis l'appli 2 nuits et 2 petits déjeuners avec le supplément de 80euro. J'appelle car je ne suis intéressé que par une nuitée, vous me proposez une solution (une nuit sans petit déjeuner et sans ajout) que j'accepte. Lors de la réservation, non seulement vous retirez le forfait de Smartbox, mais vous changez la proposition en me demandant une seule nuit sans petit déjeuner à 90euro. Il ne me semble pas que vous soyez des personnes fiables et correctes.

Endroit très, très bien tenu, personnel professionnel, mais aussi amical et attentif au niveau humain envers les clients, ne prenant jamais l'amabilité pour acquise. D'après une expérience antérieure dans un b&b, les prix sont tout à fait corrects compte tenu du service offert. En plein centre de Parme, une ville fantastique, ce sera certainement mon premier choix pour un futur séjour. Une mention spéciale doit être attribuée au personnel, et plus particulièrement à M. Tommaso, réceptionniste de nuit, un grand exemple de professionnalisme et, dans mon cas, une nouvelle amitié que j'ai eu l'honneur de trouver.

Service très sympathique, petit déjeuner sucré et salé très bien garni, lit très confortable, parking intérieur à un prix correct, à proximité du parc et à 15 minutes à pied du centre. Nous n'avons passé qu'une nuit grâce à une smart box, mais nous aurions volontiers prolongé. L'ameublement est peut-être un peu vieillot, mais je le recommanderais sans hésiter.