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rgarcia

访问于四月 2025

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COMPAGNIE A EVITER

Ma critique porte sur une traversée en Ferry que je n’ai pas encore effectuée, aussi curieux que cela paraisse. j’ai le23 Avril dernier, effectué une réservation pour une traversée sur un ferry de la compagnie GNV.
Lors de ma démarche j’ai suivi scrupuleusement la marche à suivre pour effectuer cette réservation.
Arrivé sur la pas « hébergement » , je me suis saigné pour célébrer notre anniversaire de mariage avec mon épouse , en optant pour la suite nuptiale , illustrée par une photo montrany clairemement la configuration correspondant à une suite : chambre+salon
J’ai versé un acompte, et très récemment, alerté pas des avis très négatifs portant sur cette compagnie, j’ai voulu vérifier mon achat, et là ; Ô surprise, ce n’est plus une suite mais une simple cabine double que j’ai payée.
J’ai voulu déposer une réclamation, d’abord verbale, et ensuite écrite, et c’est tout juste si l’on ne me traite pas de menteur lors de leur réponse écrite.
Donc comme l’on me l’avait fortement conseillé, mieux vaut aller à « LA MERIDIONNALE » , compagnie de ferries française nettement supérieure en termes de service.
Pour notre part au regard des dates on est forcés de rester avec notre réservation chez GNV.
Je ne manquerai pas de refaire des commentaires après ces traversées où je m’attend désormais au pire.
Roger