OBEROSLER * * * *
宾馆
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€€€
2024
推荐
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2024
一家精品酒店,提供个性化的房间,有按摩、桑拿、水力按摩浴等的温泉。
欣赏一下那些装饰得不那么俗气的乡村度假屋。放置在现代、设计和风格化的高空木屋。一家位于滑雪道边上的时尚精品酒店,拥有未来主义风格的设施。还有一个寿司店!一个四星级的酒店,在他的概念中,有一个个性化的客房和装饰的颜色和图形的应用。最重要的是:一个水疗中心,包括按摩,桑拿,水力按摩,一个巨大的内部游泳池,有水柱。100米外就是海洋公园。
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Il design declamato è un po' kitsch e i dettagli sono poco curati. La spa però è carina e presenta molte opzioni, incluse vasche idromassaggio all'aperto.
La vera pecca è la ristorazione, non solo perché non propone nel concreto nulla di buono, ma soprattutto per la gestione del direttore di sala.
A colazione abbiamo fatto presente che il buffet era in condizioni impresentabili (orario di arrivo 8:50 a fronte della chiusura prevista per le 10:00) e il maitre oltre a non riconoscere che ci fosse un problema, ha cercato di giustificare la situazione con la maleducazione degli ospiti invece di ammettere un mancato controllo (che può anche capitare) in sala. Il tutto con abbondante personale presente (4/5 camerieri), dato che la colazione è interamente self service.
Come se non bastasse, da quel momento iI maitre risentito ci ha tolto il saluto e non ci ha mai più chiesto come andasse.
Sarebbe bastato scusarsi della situazione e cercare di riparare, invece la noncuranza non c'è stata solo verso la gestione del buffet ma ancora di più verso quella del cliente.
Allego foto a testimonianza.