avis_word ALAINN TOURS Ǟǟǟ

Nous sommes très contents d'avoir fait appel à Alainn Tours pour notre séjour en Irlande. Le contact téléphonique avec l'agence nous a permis de construire notre séjour en fonction de nos souhaits. Les hébergements réservés étaient très bien situés par rapport à notre itinéraire, d'un bon standing, et l'accueil des hôtes, toujours chaleureux.
Le petit carnet de voyage avec des suggestions de visite et la liste de quelques restaurants typiques nous ont également bien servi.
Nous gardons un excellent souvenir de ce voyage dans ce pays magnifique.

Nous recommandons à 100% Alainn Tours. Notre voyage en Irlande du nord a été inoubliable par la beauté des paysages la gentillesse des irlandais mais également grâce à Fabienne qui a su si bien répondre à nos attentes

Agence de voyage spécialisée dans les pays celtes. Nous sommes partis 3 fois avec eux et avons toujours été satisfaits des prestations. Aucune anicroche sur les réservations, des logements sélectionnés avec soin et un planning/rythme adapté à nos envies et besoins.

Expérience magique grâce à la bienveillance et la disponibilité de toute l'équipe. Un grand merci à Manon qui a très justement organisé notre voyage en fonction de nos envies et de nos demandes. Une fois sur place, une assistance est disponible de 8h à 21h en cas de besoin. Nous n'avons pas eu à nous en servir mais il était rassurant de savoir que nous pouvions nous tourner vers Alainn Tours en cas de souci.
Nous recommandons vivement Alainn Tours pour vos voyages en pays celtes et nous ferons de nouveau appel à eux pour une expérience réussie.

Accueil très professionnel et disponibilité de l'équipe !!!
Un super séjour qui a répondu à nos attentes

Nous partons avec Alainn Tours depuis 2017 chaque année, et je ne peux que les recommander à 300%.
C est un véritable voyage sur mesure, organisé, planifié, adapté à votre budget, et en toute sécurité.
À titre d exemple, cette année, pour la première fois, nous avons eu des aléas de Ferry sur l île de Barra, dans les Hybrides extérieures, pour rejoindre Oban (Ferry en panne !). L agence nous a immédiatement trouvé un nouveau billet pour le ferry du lendemain matin et également une nuit chez l habitant.
Un grand merci à Hervé, notre contact, et à son équipe pour son accompagnement durant ttes ses années.

Première expérience d'organisation de voyage via une agence et nous n'en retiendrons que du bien.
Que ce soit du début à la fin, leur prestation nous a permis de partir sereinement.
Hervé a su nous écouter et comprendre nos attentes. Nous avons pu découvrir des coins formidables en Écosse.
Toute l'équipe s'est montrée réactive lors d'un problème rencontré sur place, et nous a permis de pouvoir continuer notre séjour sans encombres.
Je ne peux que recommander de passer par leur agence.

Nous avons passé de merveilles vacances en famille à la découverte du Pays de Galles. Le programme concocté par Alainn Tours, en particulier par Marine, correspondait parfaitement à notre demande. Le Pays de Galles est magnifique, une très belle découverte.

Circuit personnalisé 10 jours en famille ( 6 pers.de 10 à 65 ans ) en Ecosse du 07/08 au 16/08 /2023 avec guide francophone. Nina d'Alainn tours a assuré, jusqu'à nous trouver en dernière minute un hôtel à Edimbourg en plein festival suite à report de vol retour.Hôtels parfaits, sauf un mais bon cela n'a pas gâché notre séjour . Voyage inoubliable, Nicolas le guide conducteur français de notre véhicule pour 6 , heureusement qu'il était là parce que conduire à gauche sur si petites routes avec des règles spécifiques, c'était
pas gagné. Il s'est plié à toutes nos exigences et il y en avait ! avec le sourire et nous a montré des facettes moins touristiques de L'Ecosse.
Même pour les 2 fans de la série Outlander et activités pour le petit dernier , il a su s'adapter..
La chance était avec nous, sur l'île de Mull, une sortie en mer avec Sea Life et Jimmy nous a permis de voir baleines rorqual, dauphins et phoques . Et ce n'est qu'un échantillon des beautés de L'Ecosse, entre paysages, châteaux, histoire . Et en fait , il n'a pas plu beaucoup et petite attaque de midges pour le fun , nous n'avons pas fait attention à ses désagréments , le pays est si beau.
On peut toujours reprocher quelque chose, rien n'est parfait mais reconnaître qu'il n'y avait pas grand chose à redire, je fais le pas.
Merci Allain tours , Nina et Nicolas , l'Ecosse c'est le voyage en famille de 10 à 65 ans , qu'aucun de nous oubliera.
Avec beaucoup de nostalgie de ce pays où le respect de la nature prime , où fumer m'a donné envie d'arrêter où la bière est bonne et les gens et les pubs sont conviviaux.Presque un an plus tard ce voyage , je voudrais revenir encore au jour du départ et le revivre en boucle .
Merci Allain tours

J'ai contacté Alainn tours pour organiser un voyage à la carte autour d'Edimbourg pour 15 personnes. Nous avons construit le projet ensemble lors d'échanges téléphoniques et visio, et tout était parfait, nous étions attendus partout : visites, croisière sur un Loch, hôtel et restaurants, menus choisis à l'avance , visite guidée d'Edimbourg. Pour moi, Bernard et sa collaboratrice Céline sont des pros, toujours disponibles quand on a une question.

Aujourd'hui on peut facilement organiser ces vacances sans faire appel à une agence de voyage. Pour un premier voyage en Ecosse j'ai voulu m'assurer les services d'une agence "spécialiste" pour garantir la meilleure des premières découvertes. Si le circuit proposé était digne d'intérêt, la voiture de location choisie n'était pas adaptée pour 4 personnes avec valises, le transfert à l'aéroport à 23 h n'était pas présent, l'hotel à Édimbourg n'avait pas notre réservation et il a fallu "batailler" à minuit pour avoir une chambre, le numéro d'assistance 24/24 était sur répondeur et ne répondait pas et l'un des B&B recommandé sentait le renfermé. Rajouté à cela que l'agence ne se remet pas en question mais préfère vous agresser et vous critiquer, vous aurez compris que je vais définitivement me passer à l'avenir de leurs services. Si une agence comme Alainn Tours n'a pas compris que pour survivre demain elle devrait proposer un service qui justifie son coût, elle disparaitra très rapidement. Bref, à éviter.

Comme chaque année je passe par une agence de voyage locale pour organiser notre voyage en famille en Irlande. Étant habituer que les agences m'organisent un voyage selon nos besoins et critères, à la carte. Je m'attendais à la même prestation par l'agence Alainn Tours. Malheureusement après de nombreuses relances pour voir le carnet de voyage et étudier ensemble s'il nous correspondait, on m’a indiqué qu’il fallait payer en totalité pour obtenir le document. En recevant les documents de voyage, j'ai eu la déconvenue de voir que l'agence avait seulement réservée les logements et voitures. Ils ont envoyé une liste de chose à faire sans logique géographique et qui ne correspondaient pas aux activités demandés pour notre famille. J'ai demandé d'effectuer un carnet de voyage spécifique à notre famille, à notre contact Mme Fabienne Gorin, qui m'a répondu qu'il ne fessait pas de voyage à la carte. J'ai donc du moi même organiser nos visites, réservation de guides, de sites et trouver des activités qui nous correspondaient avec le peu de temps que j'ai entre boulot et famille, cela a été une période très stressante et angoissante. Pour moi, j'ai le sentiment de mettre fait complètement avoir, j'ai payé ce voyage très cher et n'ai pas eu les prestations demandées. Surtout agence à éviter si vous voulez des vacances personnalisées!!!

Comme chaque année je passe par une agence de voyage locale pour organiser notre voyage en famille. Étant habituer que les agences m'organisent un voyage selon nos besoins et critères, à la carte. Je m'attendais à la même prestation par l'agence Alainn Tours. Malheureusement après de nombreuses relances pour voir le carnet de voyage et étudier ensemble s'il nous correspondait, on m’a indiqué qu’il fallait payer en totalité pour obtenir le document. En recevant les documents de voyage, j'ai eu la déconvenue de voir que l'agence avait seulement réservée les logements et voitures. Ils ont envoyé une liste de chose à faire sans logique géographique et qui ne correspondaient pas aux activités demandés pour notre famille. J'ai demandé d'effectuer un carnet de voyage spécifique à notre famille, à notre contact Mme Fabienne Gorin, qui m'a répondu qu'il ne fessait pas de voyage à la carte. J'ai donc du moi même organiser nos visites, réservation de guides, de sites et trouver des activités qui nous correspondaient avec le peu de temps que j'ai entre boulot et famille, cela a été une période très stressante et angoissante. Pour moi, j'ai le sentiment de mettre fait complètement avoir, j'ai payé ce voyage très cher et n'ai pas eu les prestations demandées. Surtout agence à éviter si vous voulez des vacances personnalisées!!!

Agence à l'écoute, réactive, sérieuse, tout est fait pour faciliter l'organisation du séjour et, une fois sur place, profiter !

Nous revenons d’un road trip organisé par Alainntour, tout s’est parfaitement déroulé. Ils sont à l’écoute du client et les documents produits sont de qualité.
De très bons souvenirs grâce à eux et aussi grâce à ce magnifique pays qu’est l’Ecosse.
Si nous retournons en pays Selte, il n’y a aucun doute que nous repasserons pas eux.

Belle et calme !

Alainn Tours nous a préparé un voyage de onze jours magnifiques, avec des B&B idéalement placés et tenant compte de nos demandes. De plus j'ai eu des problèmes avec Hertz et, Alainn Tours à été présent à chacun de mes appels et, est intervenu auprès de Hertz pour régler mon problème. très content de leurs prestations.

2 voyages avec cette agences déjà, 10 jours en road trop en Écosse, puis 3 semaines dans les Hébrides. b&b, avion, voiture, bateau , tout a été réservé sans que j'ai besoin de me soucier de quoique ce soit. Je suis du genre tatillonne, et j'ai tjs beaucoup de questions à poser , et j'ai tout le temps eu quelqu'un facilement au téléphone pour me repondre. en 28 jours de vacances, nous n'avons rencontré aucun problème. Il est prévu que l'on reparte avec cette agence des que possible. Mention spéciale aux interlocuteurs qui m'ont organisé les deux voyages ( Hervé et Aude) avec qui j'ai beaucoup apprécié d'échanger et qui ont tjs été à mon écoute. Je recommande +++ .

Séjour de 8 jours organisé par Alainn tours et en particulier Marine.
Nous avons aimez l Irlande grâce au choix de B&B, des conseils et de l assistance de l équipe d Alainn Tours.
En particulier lors de la panne de notre véhicule loué chez Hertz en plein Connemara. L agence à pris en charge les contacts avec l assistance et réglé un problème de surfacturation Hertz.
Malgré l incident, notre séjour fut impeccable. Le pays est magnifique, les irlandais très gentils

Le pays

Excellent séjour grâce à une équipe performante et professionnelle.

Nous avons voyagé pour le 3ème fois cet été avec Alainn Tours et nous sommes toujours aussi satisfaits de leur prestation. Nous avons effectué un voyage de deux semaines en Irlande. Notre souhait de faire l'Atlantic Way et le voyage préparé par Alainn Tours ont répondu à nos attentes. Nos échanges avec la personne qui s'est occupée de notre voyage ont été agréables, réponses rapides à mes questions lors de la préparation du voyage. Les hébergements choisis par Alainn Tours ont tous été agréables et bien situés. La location de voiture s'est également très bien passée.
Merci à Alainn Tours et particulièrement à Marine Rousseau grâce à qui nous avons passé d'excellentes vacances et découvert les magnifiques paysages irlandais.

Agence très sérieuse, je repartirais volontiers avec eux car il s’occupe de tout. C’est un service clé en mains ! Top !

Conseiller à l'écoute, très facilement joignable et réactif. Très bonnes adresses de B&B et bons conseils pour notre voyage "sur mesure" en Irlande.

Nous sommes repartis pour la seconde fois avec Alainn Tours et sommes ravie de l’expérience. B&B fabuleux, personne vraiment très sympa et superbe paysages comme toujours.

Très bon conseil et très bonne organisation. Nous sommes très heureux de notre séjour en Ecosse avec Alainn Tours.

prestation de bonne qualité, bien personnalisée. Permet de découvrir des lieux et des hébergements dont on n'aurait pas forcément l'idée.
Mais j'ai trouvé cette presation un peu chère.

je partage votre avis, ils sont très compétents et trouvent le voyage idéal à votre goût. J'ai fait l'écosse ! Super !