BLOO LAGOON VILLAGE

Bel endroit avec une vue imprenable????

???? NE RESTEZ PAS DANS CET ENDROIT - vérifiez les vidéos !

Cela a été l'une des pires expériences que nous ayons eues dans notre vie en voyageant. Loin d'être classé un, cet endroit devrait être fermé.

J'écris au ministre de la santé et à l'autorité touristique balinaise car cet endroit représente un sérieux danger pour la santé des clients et les autres voyageurs doivent en être conscients.

Nous avons dormi 2 nuits sous la merde des rats et de dieu sait quoi d'autre. C'est l'expérience la plus dégoûtante que nous ayons jamais vécue, regardez les vidéos. (Villa 5 - Lima)

Je prends le temps d'écrire cette critique non seulement à cause du rat dans notre chambre qui s'est précipité sur nous alors que nous étions au lit, mais surtout parce que le manager n'a pris aucune responsabilité pour l'événement et n'a jamais pris contact malgré les promesses du personnel qu'il appellerait dans l'heure suivant notre départ

N'ayant pas eu de nouvelles pendant trois jours, j'ai écrit un courriel sévère, lui donnant une chance de répondre à mes questions sur les mesures que l'hôtel allait prendre concernant la lutte contre les parasites et la sécurité sanitaire des futurs clients. Là encore, aucune réponse de la part du directeur.

J'ai ensuite écrit un autre courriel dans lequel j'ai précisé que j'allais prendre contact avec le ministre de la santé et le ministre du tourisme de Bali. Ce n'est qu'à ce moment-là que j'ai reçu une réponse passe-partout, sans substance, sans responsabilité et sans conviction. Cet endroit n'est pas hygiénique pour les touristes

Je tiens à préciser que lorsque nous avons montré la chambre au personnel, il nous a rendu une nuit en espèces, ce que j'ai accepté. Lorsque le directeur a répondu à mon deuxième courriel après 3 jours, il a déclaré qu'en ce qui le concernait, une nuit gratuite était une compensation adéquate et que les choses s'arrêtaient là.

En conclusion, ne séjournez pas dans cet établissement.

P.d. Au cas où l'hôtel répondrait à cette critique en disant qu'il n'a pas de trace de mon séjour dans l'hôtel, la réservation était au nom de mon partenaire.

Loin d'être classé premier, cet endroit devrait être fermé. J'écris au ministre de la santé et à l'autorité touristique de Balinesee car cet endroit représente un sérieux danger pour la santé des clients et les autres voyageurs doivent en être conscients.

Je prends le temps d'écrire cette critique non seulement à cause du rat dans notre chambre qui s'est précipité sur nous alors que nous étions au lit, mais surtout parce que le directeur n'a pris aucune responsabilité pour l'événement et n'a jamais pris contact malgré les promesses du personnel qu'il appellerait dans l'heure suivant notre départ

Après ne pas avoir eu de nouvelles pendant trois jours, j'ai écrit un e-mail sévère pour lui donner une chance de répondre à mes questions sur les mesures que l'hôtel va prendre concernant la lutte contre les parasites et la sécurité sanitaire des futurs clients. Là encore, aucune réponse de la part du manager.

J'ai alors écrit un courriel de suivi dans lequel j'ai clairement indiqué que je prendrais contact avec le ministre de la santé et le ministre du tourisme de Bali. Ce n'est qu'à ce moment-là que j'ai reçu une réponse passe-partout, sans substance, sans responsabilité et sans conviction. Cet endroit n'est pas hygiénique pour les touristes

Je tiens à préciser que lorsque nous avons montré la chambre au personnel, il nous a rendu une nuit en liquide, ce que j'ai accepté. Lorsque le directeur a répondu à mon deuxième courriel après 3 jours, il a déclaré qu'en ce qui le concernait, une nuit gratuite était une compensation adéquate et que les choses s'arrêtaient là.

La suite des événements est la suivante:-

Nous avons réservé le Bloo Lagoon en toute bonne foi pour deux nuits en novembre (et aussi pour Noël, ce que nous avons annulé par la suite). Il s'agit d'un ensemble de villas ? qui appartiennent à des propriétaires privés. Cela signifie qu'elles sont toutes dans des états de réparation différents et je ne peux donc faire de commentaires que sur la nôtre, la Villa 5. Sachez également qu'elles ne sont pas toutes équipées de l'air conditionné

Lors de l'enregistrement, on nous a montré notre villa. Je comprends l'Eco et je suis tout à fait d'accord. Nous avons séjourné à plusieurs reprises dans des Eco Lodges, mais il y a une énorme différence entre Eco et sale/négligé. Il y avait aussi des fils sous tension ? exposés qui dépassaient du mur où l'unité de climatisation avait été remplacée et où l'ancien câblage n'avait pas été enlevé.

La première nuit, toutes les portes de la chambre étant fermées (et la climatisation en marche), l'odeur de ce que nous savons maintenant être de l'urine de rat nous a empêchés de dormir. Le lit était dur et la moustiquaire très poussiéreuse. Nous n'avons pas dormi du tout à cause de l'odeur et nous avons pensé que nous avions choisi un mauvais hôtel. Nous avons voyagé pendant deux ans, il arrive que l'on ait des chambres de mauvaise qualité.

Cependant, la deuxième nuit, l'odeur s'est encore aggravée et nous avons essayé de dormir mais de façon très agitée. Au milieu de la nuit, j'ai senti quelque chose courir sur moi et Ana a crié parce que la même chose lui était arrivée. Nous avons ensuite entendu quelque chose disparaître rapidement dans le coin de la pièce. Même à ce moment-là, nous n'aurions jamais imaginé qu'il s'agissait d'un rat.

Le directeur, M. Gaw, est au mieux incompétent et au pire négligent. Des problèmes surviennent dans la vie et il s'agit de savoir comment on les traite. Il s'en moque et dirige un établissement dangereux et insalubre, probablement parce que les propriétaires des unités décident de leurs normes individuelles.

Il n'en reste pas moins qu'il était plus préoccupé par le fait que nous ayons eu droit à une nuit gratuite que par mes questions concernant la lutte contre les parasites. J'écris au ministre de la santé et à l'office du tourisme de Baliniese, parce qu'il y aura bientôt une épidémie d'intoxication alimentaire ou qu'un client se fera mordre par un rat.

Regardez les vidéos et tirez vos propres conclusions

Superbe chambre avec vue imprenable. Le personnel est très aimable et serviable, il y a de bons restaurants à l'hôtel et un bon petit déjeuner. L'hôtel est un peu excentré mais il y a une navette gratuite pour déposer et récupérer les bagages, ce qui était très utile, rapide et facile.

Superbe endroit, proche du Blue Lagoon avec une navette qui vous y emmène et vous récupère. Les chambres sont charmantes et offrent une belle vue. Nous avons essayé de dormir dans la chambre "extérieure" mais nous avions trop chaud, nous sommes donc reconnaissants pour la chambre climatisée en bas. Je crois que toutes les chambres ne disposent pas d'une chambre climatisée dans la villa, alors demandez-la si vous pensez en avoir besoin. J'ai eu de la fièvre pendant mon séjour et le personnel a bien fait de demander à un médecin de venir me voir.
La nourriture n'était pas très bonne. Je me suis contenté de manger les fruits. Les croissants étaient rassis les deux matins où nous y étions... c'est vraiment moyen. Peut-être que la nourriture balinaise était meilleure, mais il y avait beaucoup d'occidentaux et je suis surpris qu'ils ne fassent pas un peu plus d'efforts pour avoir au moins un petit déjeuner continental décent (céréales, toasts, etc.).