HOTEL SOPHIA

Situation fantastique au bord de l'océan. Environnement propre et ordonné. Personnel aimable, bien qu'un peu désorganisé. Rapport qualité-prix satisfaisant.

Très bel endroit, j'ai vraiment apprécié mon séjour,Merci à Mme bourdier pour la disponibilité et surtout son humilité.Je vous recommande cet hotel pour vos séjours à San pedro.

J'aurais aimé donner 5 étoiles à cet hôtel, mais malheureusement le traitement que j'ai subi en tant que client m'a obligé à lui donner une note plus basse que je ne l'aurais souhaité.

Points positifs :
L'emplacement est fantastique. Proche de la ville principale de San Pedro mais suffisamment éloigné pour que vous puissiez profiter pleinement des plages naturelles. Les plages sont fantastiques avec une variété de zones de plage que vous pouvez choisir en fonction de votre confort et de votre activité. Le personnel de l'hôtel est fantastique, qu'il s'agisse des serveurs, du personnel d'entretien des chambres ou des jardiniers. La salle de sport est également d'un très bon niveau, avec de superbes vues sur la mer et des équipements modernes.

Neutre
Le petit déjeuner était correct - continental - avec une omlette disponible sur demande. La piscine est très bien située, très pittoresque et de taille magnifique, mais les différentes surfaces, les échelles, etc. sont endommagées et la qualité de l'eau ne semble pas optimale, car il n'y a pas de trace de chloration.

Points négatifs
Le principal point négatif a été les deux jours passés sans eau. Cela signifie que vous ne pouviez pas vous laver ni vous baigner après avoir nagé ou fait de l'exercice. Le problème supplémentaire est que personne de la direction ne nous a informés qu'il y aurait une coupure d'eau et n'a fourni aucune alternative comme de l'eau en bouteille. Les chambres ont également besoin d'être améliorées car plusieurs choses étaient endommagées ou ne fonctionnaient pas - une des lampes du lit, une prise de courant tombait, la porte de la véranda ne se verrouillait pas, le verrou supplémentaire de la porte principale était endommagé, la baignoire n'avait pas de bouchon de fermeture qui fonctionnait. Un jour, ma chambre n'a pas été nettoyée et lorsque j'ai demandé pourquoi, on m'a répondu que j'avais la clé de la chambre avec moi lorsque je sortais - très étrange pour un hôtel de n'avoir qu'une seule clé de chambre ! Malgré tous ces problèmes, y compris le fait de ne pas avoir d'eau courante pendant deux jours, j'ai apprécié mon séjour, d'autant plus que le personnel était très amical et arrangeant. La goutte d'eau qui a fait déborder le vase, c'est lorsqu'on m'a demandé de payer pour une serviette de bain parce que le personnel de nettoyage avait prétendu qu'elle était trop sale. J'ai séjourné dans de très nombreux hôtels et on ne m'a jamais demandé de payer pour une serviette qui a été utilisée normalement et qui, oui, s'est salie, ce qui est normal.

Dans l'ensemble, je recommanderais à mes amis ou à tout voyageur demandant des conseils sur un hôtel de plage à San Pedro de considérer l'hôtel Sophia comme un second choix, s'ils veulent du luxe et une expérience agréable.