TURKISH AIRLINES

Voilà ce qui m’est arrivé le 15 août 2021 à l’aéroport d’Istanbul, mon billet est annulé alors que c’est déjà payé. Pour quelle raison et par qui ce billet est annulé, je ne sais rien. Impossible d’avoir des informations, impossible d’avoir un personnel de la TURKISH AIRLINES qui s’occupe de mon problème, et mon avion (Le 15 août à 15h) se prépare à partir.
Les employés de la TURKISH AIRLINES se sont comportés comme une mafia, ils m’ont traité avec beaucoup de mépris, indigne des humains, au lieu de m’aider à trouver une solution.
Finalement, j’ai pris un billet pour le lendemain, mon époux a changé son billet, j’ai payé l’hôtel, les restaurants à l’aéroport. La location de voiture en France est annulée, j’ai payé une autre location.
J’ai subi des dommages matériels (Environ 1000 €), mais le plus grave sont les séquelles psychologiques, Je suis dans un pays étranger, je ne parle pas la langue, je ne connais personne. J’avais beaucoup de stress. J’ai vécu un cauchemar.
C’était mon premier voyage en Turquie, il est devenu le dernier aussi. Je ne prendrais plus des billets sur la TURKISH AIRLINES.
Je vous déconseille de se rendre en TURQUIE.