AIR COTE D'IVOIRE
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2024
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从阿比让机场出发的国内航班,从圣佩德罗(SPY)出发的日常航班(除季节性航班外),94000FCFA A/R。从布瓦凯(BYK - 36 000 FCA A/R)和科霍戈(HGO - 91 000 FCFA A/R)起,从马恩(MJC - 70 000 FCFA A/R)和奥迭内(KEO - 85 000 FCFA A/R)起,每半月增加一次航班。另外,从阿克拉、巴马科、布拉柴维尔、科纳克里、科托努、达喀尔、杜阿拉、拉各斯、洛美、蒙罗维亚、尼亚美、利伯维尔、阿布贾、弗里敦、金沙萨、恩贾梅纳、黑角、雅温得等地也有航班。
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L'aller s'est bien passé.
En revanche au retour :
- Vol prévu à 12h40
- Enregistrement à 10h30
- Passage de la douane à 11h00
- A 11h30, l'avion disparaît des écrans d'affichage et se trouve décalé à 16h20 sur un autre panneau. Aucun message ni aucune explication de la compagnie. Les agents de la compagnie ont le même niveau d'information que nous.
- A force de demander des explications, on apprend qu'un incident a eu lieu à Cotonou sur l'avion qui devait venir à Abidjan puis nous emmener à Ouaga. Un avion part d'Abidjan à Cotonou pour aller chercher les passagers. Il est 13h00.
- On nous annonce que nous prendrons un vol à 16h00 (matériellement impossible vu la distance Abidjan-Cotonou).
- Puis à 17h00
- Puis à 18h50 (déjà 6h10 de retard)
- Un rafraîchissement nous est servi. Pas d'accès loundge, excepté pour les mamans avec enfants (pas les papas!)
- A 18h50 nous embarquons (nous ne décollerons donc pas à 18h50)
- A 19h20, l'avion fait un petit tour puis revient au parking : pas de place sur le parking de Ouaga
- Le commandant nous demande de patienter le temps que la place se libère à Ouaga.
- Des passagers exigent de sortir par superstition. On les laisse sortir et on sort leur bagages ( une heure de retard supplémentaire prévu)
- Nous décollons finalement à 21h00 avec plus de 8 heures de retard.
La compagnie n'aura aucun geste commercial, ni aucune attention envers les clients, après les avoir traités comme des bouts de viande.
Service déplorable, même si l'incident n'est pas complètement de leur responsabilité.
A ne pas utiliser donc.