HOTEL KONG ARTHUR ^{* * * *}

Quel bel hôtel ! L'emplacement, les équipements et le personnel sont tout simplement merveilleux. A recommander vivement !

Tout d'abord, je ne me plains pas facilement. Je voyage beaucoup pour mon travail et je dors à l'hôtel plus de 40 nuits par an. Je ne me souviens pas m'être plaint une seule fois au cours des cinq dernières années. Mais cette fois-ci, c'était un peu trop. Lorsque vous prenez des vacances de 9 jours pendant la saison sombre, nous avions besoin d'un peu de bien-être. Nous sommes allés plusieurs fois à Copenhague. Cette fois-ci, nous avons choisi le Kong Arthur parce que, d'après la description (Hotels.com et autres sites de réservation), il devait y avoir un sauna et un bain à remous. Mais ce n'était pas le cas. Le sauna et le bain à remous se trouvent dans un bâtiment séparé et appartiennent à un autre propriétaire. C'est pourquoi nous n'avions pas de peignoirs avec nous, par exemple. Nous avions également réservé un surclassement, la chambre était censée faire 28 m2. Je soupçonne que la chambre avait un maximum de 22, plutôt moins. En outre, le petit réfrigérateur de la chambre ne fonctionnait pas, ce que nous n'avons pas remarqué tout de suite, de sorte que nos framboises ont moisi. De plus, la télévision ne cessait de bégayer. Nous n'avons pas pu abaisser la température de la chambre à moins de 19 degrés, ce qui est supérieur à notre température de sommeil. Le service d'étage n'a pas rempli tous les types de café, et lorsque nous sommes partis, il ne nous restait que du café sans caféine.

Bien qu'il y ait un signe amusant sous le lit, il n'y a pas eu un seul nettoyage sous le lit pendant notre séjour de 9 jours. Il y avait aussi une carte de chambre des clients précédents.

De plus, le service d'étage a jeté certains de nos sacs en papier que nous gardions vides dans notre chambre, mais ils étaient loin de la poubelle. Nous utilisons toujours ces sacs pour trier notre linge au moment du départ. Ils ont également jeté la moitié d'un petit pain qui était resté sur le rebord de la fenêtre. C'était peut-être bien intentionné mais très irritant et je ne l'avais jamais expérimenté sous cette forme auparavant.

Après avoir envoyé ces impressions à l'hôtel, nous avons reçu une réponse, probablement générée par une IA, qui n'abordait pas du tout les différents points.

Hôtel préféré à Copenhague et une équipe formidable

Un très beau séjour. L’hôtel est bien situé et très agréable, les chambres superbes, le petit-déjeuner exceptionnel.
Les restaurants italien et espagnol au top.
Seul bémol : pas de champagne à la coupe au bar.

Hôtel pratiquement parfait service petit déjeuner et chambres superbes ! super recommandé