结果酒店乌布

KUPU-KUPU BARONG

宾馆 €€€

4/5

27 意见

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Kedewatan, 乌布, 印度尼西亚在地图上看到

+62 361 975 478

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2025

有关信息和时间表KUPU-KUPU BARONG

双人床位2,400,000卢比起；4人别墅带私人泳池4,400,000卢比起。小午餐。游泳池。

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成员的意见KUPU-KUPU BARONG

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质量/价格比

地点

洁净度

设置/氛围

服务

排序方式 :

以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。

Flyer36325686955

访问于十二月 2023

Très bon service de l'hôtel et le personnel était très serviable et gentil. Les chambres étaient propres avec beaucoup d'eau et des trucs gratuits et le lit était très confortable avec des moustiquaires pour aider à rester à l'abri des insectes.

Marie-Paule L.

访问于十二月 2023

Hotel à flanc de colline, un peu difficile toutes ces montées et ces descentes. Personnel fantastique et repas excellent avec une présentation très soignée. Les boissons notamment l eau un peu excessives, nous avons profitez des happy hours. Navette vers Ubud bien pratique . Vue sur la jungle et la rivière à couper le souffle. Évitez l excursion , il vaut mieux prendre un taxi et négocier le prix, minimum 3 fois moins cher

Smit S.

访问于十二月 2023

J'avais réservé une villa en duplex avec piscine pour ma lune de miel. Belle propriété mais le coffre-fort/casier manque. Ils l'ont ajouté après s'être plaints. Le deuxième jour, la climatisation a cessé de fonctionner et n'a pas fonctionné après réparation, on nous a donc proposé un surclassement. La force de l'eau était très lente dans la douche, ils devraient donc installer une pompe à pression. Et l'isolation phonique était moindre, donc on pouvait entendre toutes sortes de bruits d'animaux toute la nuit, ce qui rendait difficile de dormir en paix. Cela étant dit, c'est l'une des plus belles stations balnéaires que je connaisse. Le petit déjeuner est super génial avec de nombreuses options végétariennes et jus de fruits, fruits, fromages et autres. Ils préparent également des œufs vivants, du cappuccino et du café balinais spécial. J'aimerais certainement revenir ici un jour.

David C.

访问于十二月 2023

Hôtel ayant un fort potentiel (au milieu de la jungle avec une vue magnifique) mais malheureusement la structure de l’établissement est à l’abandon et vieillissant donc ne méritant pas ses 5 étoiles. Il en vaut à peine 3.|Heureusement que le personnel est au petit soin avec la clientèle et notamment le Front Desk Manager Ngurah qui a toujours répondu présent pour améliorer notre séjour. |Toutes les 2h des navettes sont disponibles pour vous déposer à Ubud. |Le dîner à la carte est de qualité. ||

Meiny N.

访问于十二月 2023

Partage de mon expérience personnelle avec cet hôtel :

De manière générale, l'expérience a été positive, notamment avec le directeur adjoint des opérations, Pak Arya. Cependant, j'ai rencontré deux membres du personnel, Bu ILUH et NOVI, qui manquaient de courtoisie en matière de service client. Lorsque je les ai informés de la nécessité d'amener trois jeunes enfants supplémentaires et que j'avais réservé les invités par erreur, Novi a mentionné des frais pour un lit supplémentaire. J'ai suggéré d'être traité de la même manière que les clients de Conrad qui reçoivent un lit supplémentaire gratuit avec une réservation de villa à un tarif plus élevé. Novi a demandé des preuves de la politique de Conrad. J'ai signalé l'affaire à Ibu Iluh, qui prétendait être le chef du département. Malgré son attitude grossière, elle a mal compris ma demande et m'a proposé un canapé-lit gratuit au lieu d'un lit d'appoint. Confus, j'ai demandé s'il s'agissait d'un remplacement du petit-déjeuner inclus, mais elle n'a pas compris mes questions et m'a mis au défi. Lorsque j'ai tenté d'aggraver le problème, elle s'est affirmée comme étant la plus haute de la hiérarchie, affirmant que personne n'était plus élevé qu'elle en raison de la démission du directeur général. Il semble qu’il y ait un manque de formation standardisée pour le personnel, ce qui conduit à des approches de service différentes.

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