THE ALENA RESORT A PRAMANA EXPERIENCE

Tout d'abord : le personnel est super !
Cependant, les chambres ont besoin d'être rénovées à des prix disproportionnés. Odeur de moisi dans certaines chambres, ce qui ne devrait pas être le cas dans un hôtel 5 étoiles.
Le complexe en lui-même (surtout la piscine) est très beau et très bien entretenu.
Le dîner au restaurant nous a malheureusement beaucoup déçus, beaucoup trop cher pour la qualité, dommage. Le petit déjeuner était correct, trop peu d'offres végétaliennes.
La navette gratuite est super.
Nous n'avons pas utilisé les applications de spa sur place, car elles étaient beaucoup trop chères par rapport à d'autres à l'extérieur.
Avec quelques changements, cet endroit a toutefois le potentiel de devenir une très belle destination de détente.

Hôtel et centre de villégiature formidables. Le personnel et la direction de l'hôtel sont au top. Je recommande vraiment cet hôtel à tous ceux qui souhaitent profiter au maximum de leur lune de miel.

Parfait, tout simplement parfait. |Les employés étaient si gentils, si soucieux du service et si accueillants. Nous avons adoré chaque minute. |L'hôtel est comme une petite jungle avec de beaux oiseaux, des plantes, des fleurs et des grenouilles la nuit. |Les chambres sont belles et apaisantes. |Je ne peux que recommander Alena.

Nous avons passé un excellent séjour à Alena. La propriété est un peu isolée mais bien faite. Nous avons séjourné dans la villa avec piscine. Elle était superbe. La meilleure chose à propos de ce séjour a été le personnel extrêmement courtois, poli et serviable. Ils vous saluent à chaque fois qu'ils vous voient et ne disent jamais non à quoi que ce soit. Ils ont rendu notre séjour mémorable.

De la réservation à l'arrivée, tout a été parfait. Je n'ai jamais rencontré un groupe de personnes plus gentilles et plus accommodantes qui voulaient vraiment aider. Nous avons séjourné dans la villa et elle était magnifique. Le lit était confortable, toutes les commodités dont vous pourriez avoir besoin se trouvaient déjà dans la villa. La villa était nettoyée deux fois par jour, y compris pour enlever les feuilles de la piscine ! Le spa est magnifique et j'ai eu l'un des meilleurs massages de ma vie. L'hôtel ne compte que 32 chambres, si bien que tout était calme et que j'avais souvent le jacuzzi, le sauna et la salle de sport pour moi toute seule. Le petit-déjeuner est choisi dans le menu et il y a une grande variété et un bel environnement pour le prendre. Il y a toujours quelque chose qui se passe le soir si vous voulez y participer. L'emplacement est paisible et tranquille, mais très proche d'ubud. Je suis tellement triste que notre lune de miel soit terminée et je n'aurais pas pu espérer mieux de la part d'Alena - merci beaucoup les gars ❤️❤️❤️