PRAMANA NATURA NUSA PENIDA

La vue est magnifique, le service du personnel est très bon ~

Arrivés cet après-midi au Pramana Natura ! Quel accueil formidable de la part de Rah, qui nous a soigneusement expliqué chaque détail du trajet en buggy entre la réception et notre chambre, puis chaque détail dans notre chambre, c'est la première fois depuis mon voyage de 10 jours à Bali dans des hôtels 4 et 5 étoiles que quelqu'un nous a expliqué soigneusement et naturellement notre chambre et tout ce qu'il faut pour le séjour. Notre chambre est géniale avec une vue imprenable. La piscine à débordement est un gros plus pour cette propriété, je vais essayer le restaurant ce soir ! Les personnes qui se sont plaintes ci-dessous sont priées d'être positives et si vous avez des problèmes, allez trouver des solutions avec l'équipe, ils sont très gentils et ne vous mordront pas !

Le restaurant et la piscine sont magnifiques et offrent une vue imprenable sur le coucher du soleil. Les chambres sont très propres et offrent une vue fantastique sur le mont Agung et le sud-est de Bali. Mais il y a eu des choses qui ont gâché l'expérience. Nous avons réservé deux excursions à des prix élevés car nous pensions recevoir un produit de qualité supérieure en réservant par l'intermédiaire de l'hôtel. Ce ne fut pas le cas, nous avons été très déçus. L'une d'entre elles était annoncée comme une excursion sur la côte est avec chauffeur/guide et quatre destinations. En réalité, il s'agissait d'un taxi, pour une seule destination, avec différents points de vue sur la plage de Diamant. Il n'y avait aucune interaction avec le chauffeur, si ce n'est qu'il nous a montré où se trouvait l'entrée. C'était décevant de voir d'autres personnes avec des guides qui montraient et expliquaient les choses, prenaient leurs photos etc... L'autre était une excursion privée de snorkeling. La qualité de l'équipement était lamentable, nous n'avons pas eu la possibilité de choisir un masque et un tuba, quatre ensembles ont été fournis et tous les tubas fuyaient abondamment. Les masques étaient tous vieux, abîmés et de la même taille, seuls deux pouvaient être ajustés, d'où des problèmes de serrage et de fuites. Je ne me contente pas de me plaindre, je suis un plongeur expérimenté et c'est le pire équipement que j'aie jamais vu. Je n'ai choisi qu'une excursion de plongée avec tuba car ma partenaire ne plonge pas et elle n'a même pas pu terminer le premier site en raison de problèmes d'équipement. Il faut également savoir que la montée est très raide entre le restaurant, la piscine et le sommet de la station. Cela n'a pas été un problème pour nous, mais si vous avez des problèmes de forme physique ou de mobilité, ce serait un problème. Nous avons également eu des problèmes de communication.

Honnêtement, je ne comprends pas les mauvaises critiques, compte tenu de la vue sur la plage (il n'y a rien sur cette île et c'est encore un pays du tiers monde) et de l'atmosphère, c'est tellement mieux que Bali. Le personnel et le restaurant sont adorables. A recommander sans hésiter.

Cadre au top ! Chambre spacieuse avec vue sur mer et douche aussi vue sur la mer. L’hôtel est en pente mais Les petites voitures toujours à disposition pour aller de la chambre au resto piscine. Restaurant vraiment incroyable, pendant notre séjour on a goûté à tous les plats, merveilleux !
Un pti bémol à améliorer c’est la musique au restaurant. On est à côté de la nature , au lieu d’écouter les chants des oiseaux ils mettent de la musique forte.