INTERCONTINENTAL BALI SANUR RESORT

il convient à ceux qui souhaitent passer des vacances à proximité de la côte de Sanur, et le choix des chambres est également intéressant..

si vous passez des vacances avec une petite famille, cet endroit vaut vraiment la peine..

L'hôtel est trop fatigué, il y a beaucoup à rénover et ne vaut pas le montant qu'ils offrent par nuit comme un cinq étoiles.
La plage est sale, la piscine est couverte de carreaux de faïence. Petits déjeuners moyens et répétitifs.

Emplacement Excellent emplacement sur la plage de Sanur. Vue sur l'océan depuis la piscine. Promenade le long de l'océan avec plusieurs établissements. Courte promenade en ville avec une variété de restaurants, salons de massage, service de blanchisserie, marchés, etc.
Service Le personnel était toujours respectueux et désireux d'aider. Le service était excellent. Alors que nous nous trouvions dans le restaurant du hall pour déguster un verre de bienvenue et des cocktails, le directeur (Mauro) s'est arrêté à notre table et nous a rendu visite. Il nous a parlé de son parcours et de ses projets pour l'établissement. C'était une touche personnelle plutôt agréable et il était évident qu'il se souciait de fournir un bon service et de rendre visite aux clients pour vérifier comment les choses se passaient.
Chambre Nous avons été surclassés dans une suite (vue sur le jardin), ce qui était plutôt agréable. La chambre était plus grande que la plupart des appartements ! La salle de bains était très spacieuse avec deux lavabos, une baignoire et une douche. Il y avait un immense balcon avec quelques ventilateurs de plafond qui offraient un espace extérieur où l'on pouvait passer des soirées à jouer aux cartes et à d'autres activités de ce genre. La chambre elle-même était assez spacieuse avec un lit King size. Le seul reproche que l'on pourrait faire est qu'il était difficile d'obtenir la bonne température dans la chambre. Mais dans l'ensemble, la chambre et le surclassement étaient fabuleux !
Restaurant du hall C'est le seul endroit où nous avons mangé. Il y a aussi un restaurant sur la plage, mais nous n'y avons pas mangé. Nous avons pris le petit déjeuner presque tous les matins dans ce restaurant. Pratiquement tous les plats que nous avons commandés sur la carte étaient exceptionnels, tant au niveau de la présentation que du goût. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de la qualité de la nourriture.
Il y a un piano à queue dans ce restaurant et le vendredi soir, peu de temps après notre arrivée, un artiste jouait du piano et c'était tout simplement fabuleux. L'ambiance, la nourriture, la musique nous ont fait passer une soirée des plus agréables.
Le piano était magnifique, mais à d'autres moments, de petits enfants n'arrêtaient pas de s'approcher du piano et de jouer dessus. C'était assez ennuyeux et le personnel aurait dû insister davantage pour que les parents ne laissent pas leurs enfants s'emparer du piano sans permission. Même après que nous nous soyons plaints auprès du personnel, celui-ci semblait réticent à éloigner les enfants du piano.
Un restaurant situé juste en dessous du hall d'entrée était en cours de rénovation. Le bruit des travaux était constant et souvent gênant lorsque l'on essayait de prendre un repas. Il était impossible de trouver un moment où l'endroit était calme sans le bruit des travaux.
Piscine J'ai passé beaucoup de temps à la piscine. La piscine est assez grande et idéale. Il y a beaucoup de places assises autour de la piscine et le personnel est prêt à vous aider à commander de la nourriture ou des boissons. La vue sur l'océan depuis la piscine est fabuleuse et il est facile d'y passer des heures sans s'en apercevoir !
Salle de remise en forme La salle de remise en forme a été utilisée plusieurs fois. Il y a 3 tapis roulants. Pendant tout le séjour, 2 des 3 tapis roulants portaient un "autocollant de maintenance" et ne fonctionnaient pas. Manifestement, l'hôtel ne s'est pas soucié de réparer rapidement les équipements en panne. Il est inexcusable qu'un appareil aussi couramment utilisé qu'un tapis roulant reste en place sans être entretenu pendant des jours.

Au mieux, il s'agit d'un hôtel 3 étoiles à un prix 5 étoiles. Mon mari et moi sommes en vacances pour un mois et avons décidé de séjourner dans différentes parties de l'île tout au long de notre séjour, afin de nous faire une idée de ce qu'est un 5 étoiles à Bali.

Nous avons été très déçus par l'enregistrement. Il y avait une odeur putride que nous n'avons pas pu identifier au début. En fin de compte, il s'agissait d'un problème de plomberie. Lorsque vous tirez la chasse d'eau ou que vous prenez une douche, l'odeur empire. La douche n'a pas été nettoyée correctement et il y avait de la moisissure. Nous avons demandé un nouveau nettoyage, mais nous avons dû acheter nous-mêmes des produits de nettoyage et frotter les carreaux. Il y avait également de la moisissure dans les placards.

Il y avait une infestation de termites et de fourmis. Cependant, un exterminateur est venu sur demande.

La climatisation ne refroidissait pas la pièce et ne descendait pas en dessous de 22,5 degrés Celsius, même si vous la programmez à une température inférieure. Nous avons également remarqué que quelques personnes à côté de nous avaient ouvert leur porte d'entrée pour rafraîchir leur chambre.

Notre chambre avait des trous dans le sol, les interrupteurs étaient recouverts de ruban adhésif, la lumière au-dessus de la moulure de la couronne était également éteinte. Mauvais travaux de réparation sur les murs.

Le terrain de l'hôtel est également en train de tomber en ruine. Ils font des travaux de construction jusque dans la nuit, mais pas là où c'est nécessaire. On dirait que c'est pour un nouveau restaurant.

Le seul point positif a été le personnel attentif, poli et chaleureux.

Heureusement, nous avons réservé ce voyage avec notre carte Venture X et ils ont pu nous faire partir plus tôt avec un remboursement. Nous sommes allés à pied au Hyatt et sommes très heureux.

Espérons que la nouvelle direction s'occupera de ces problèmes, mais pour l'instant, le prix n'en vaut pas la peine.

????????????