GRAND MIRAGE RESORT & THALASSO BALI

Escapade céleste à Bali - Un paradis tout compris

Dès notre arrivée dans ce superbe complexe hôtelier tout compris de Bali, nous avons été séduits par le luxe absolu et le service exceptionnel. Niché le long d'une plage immaculée avec une vue imprenable sur l'océan, l'hôtel offre tout ce que nous aurions pu demander et plus encore.

L'emplacement au bord de la plage était un rêve devenu réalité. Se réveiller au son des vagues et se promener en toute sérénité le matin sur le sable doux rendait chaque jour magique. La piscine était tout aussi impressionnante - une oasis tentaculaire, impeccablement entretenue, avec de nombreuses chaises longues confortables, des cabanas et un bar au bord de la piscine qui servait des cocktails rafraîchissants.

Les restaurants de l'hôtel ont été l'un des points forts de notre séjour. Avec une grande variété de cuisines, chaque repas était une aventure culinaire. Qu'il s'agisse des fruits de mer frais du grill en bord de mer, des riches saveurs balinaises du restaurant traditionnel ou du buffet international avec des stations de cuisine en direct, chaque plat était préparé à la perfection.

Ce qui distingue vraiment cet hôtel, c'est son incroyable personnel. De l'accueil chaleureux lors de l'enregistrement aux petites attentions tout au long de notre séjour, le souci du détail et l'attention sincère de l'équipe nous ont donné l'impression d'être des VIP. Aucune demande n'était trop petite ou trop grande, et ils étaient toujours prêts avec le sourire. Mention spéciale à Suda, qui dirigeait l'étage, et à certains des jeunes stagiaires, notamment Ina, Sukma et Artha.

Le spa est un autre élément remarquable. Niché dans un jardin paisible, c'est le lieu de détente idéal. Le personnel hautement qualifié du spa, Siti et Astini, a prodigué des soins de classe mondiale, des massages rajeunissants aux luxueux soins du visage, tous adaptés à nos préférences. Leur professionnalisme et leur attitude apaisante ont créé une expérience inégalée d'indulgence et de sérénité.

Cet hôtel a vraiment dépassé toutes les attentes. C'est plus qu'un simple lieu de séjour, c'est une expérience de pur bonheur. Nous planifions déjà notre retour dans ce coin de paradis ! Hautement recommandé à tous ceux qui recherchent le luxe, la détente et un service impeccable.

J'ai adoré mon séjour au Grand Mirage. C'est le meilleur séjour que j'aie jamais passé dans un hôtel, et j'en ai connu de très beaux !
Le service est exceptionnel et les installations sont excellentes. Je reviendrai.

Le personnel est fantastique.

Tout est parfait, seule la sécurité n'est pas conviviale pour les visiteurs locaux

Nous avons voyagé avec un grand groupe (8 adultes, 9 enfants) et avons séjourné au Family Paradise - chambres au rez-de-chaussée avec accès facile à la piscine. J'ai été très impressionnée par les chambres, le fait d'avoir une chambre séparée pour les enfants avec des lits superposés et une salle de bain pour enfants était très pratique ! Le club pour enfants était excellent et nous avons apprécié beaucoup d'activités - spectacle d'animaux, fête de la mousse, etc. La piscine pour enfants proposait également des collations gratuites spontanées pour les enfants dans l'après-midi - barbe à papa, brochettes de fruits, gelato. Le petit déjeuner était excellent et encore une fois adapté aux enfants avec des marshmallows, etc. proposés.

J'ai adoré les cours de yoga quotidiens dans la partie principale de l'hôtel, il y avait même des cours de yoga sur planche à pagaie ! L'aquagym, le volley-ball et beaucoup d'autres activités amusantes. Nous sommes allés entre les deux complexes pour les repas et les piscines (2 minutes à pied ou navette gratuite en cas de pluie), mais nous avons finalement préféré le petit déjeuner climatisé (bien que le choix soit plus restreint) dans le bâtiment familial.

Je ne suis pas le type de voyageur qui reste uniquement au resort - il y avait en fait beaucoup de magasins dans la rue principale, des spas de jour, des services de blanchisserie, des tailleurs, des supermarchés et le restaurant/école de cuisine Bumbu Bali qui est un endroit à visiter absolument pour la nourriture balinaise authentique. Il y a également une navette pour le centre commercial local. L'hôtel est plus éloigné de nombreuses attractions, à environ 45 minutes de Jimbaran et de Kuta en fonction de la circulation.

Le personnel est très sympathique et accueillant. Stations de filtrage d'eau gratuites pour que vous puissiez vous resservir.

Nous n'avons pas pris le forfait tout compris car nous avons fait quelques excursions d'une journée. Je n'ai pas vraiment apprécié la nourriture à l'hôtel (à l'exception du petit déjeuner) car elle était chère et semblait toujours prendre du temps et le menu au bord de la piscine était limité. Le service en chambre était par contre excellent.

Ils sont en train de construire une rivière paresseuse qui devrait être achevée en mars - l'hôtel sera encore plus génial quand elle sera terminée !

Inconvénients
- le club pour enfants dispose d'un parc de toboggans aquatiques, mais il n'est pas séparé par une clôture, ce qui m'a rendue trop anxieuse pour laisser mes enfants dans cette zone
- mon fils de 3 ans pouvait facilement déverrouiller la porte coulissante et se diriger tout seul vers la piscine