FOUR SEASONS RESORT BALI AT JIMBARAN BAY ^{* * * * *}

Mise à jour de la revue : Un départ difficile racheté par une hospitalité authentique||||Notre séjour d'anniversaire au Four Seasons Jimbaran a commencé par une regrettable interruption de service qui nous a déçus, d'autant plus qu'il s'agissait d'une occasion rare et significative pour ma femme et moi.||||Cependant, je pense qu'il est tout aussi important de reconnaître la façon dont un établissement réagit lorsque les choses tournent mal - et dans ce cas, la réponse a été exceptionnelle.||||Une fois que M. Nicolas Senes, le directeur de l'établissement, a eu connaissance du problème, il a pris la situation en main et s'est personnellement assuré que tout était mis en œuvre pour rétablir notre expérience. Travaillant en étroite collaboration avec M. Aditya Mehta, directeur des chambres, l'équipe a tout géré avec sincérité, générosité et une compréhension claire de ce que devrait être une véritable hospitalité.||||Nous avons été surclassés dans une villa à couper le souffle, traités avec soin et attention personnelle, et invités à un dîner privé qui a dépassé toutes les attentes. Ce qui aurait pu rester un souvenir négatif s'est transformé en une expérience profondément significative et luxueuse.||||En fin de compte, ce qui définit un centre de villégiature de luxe, ce n'est pas seulement une exécution sans faille, mais aussi la façon dont il gère les moments où les choses ne se passent pas comme prévu. Dans ce cas, l'équipe a prouvé que l'engagement envers l'expérience des clients est profond. Nous repartons avec une confiance retrouvée et une gratitude sincère.

Un départ difficile racheté par une hospitalité authentique

Notre séjour d'anniversaire au Four Seasons Jimbaran a commencé par une regrettable interruption de service qui nous a déçus, d'autant plus qu'il s'agissait d'une occasion rare et significative pour ma femme et moi.

Cependant, je pense qu'il est tout aussi important de reconnaître la façon dont un établissement réagit lorsque les choses tournent mal - et dans ce cas, la réaction a été exceptionnelle.

Dès que M. Nicolas Senes, le directeur du centre de villégiature, a eu connaissance du problème, il s'est pleinement approprié la situation et s'est personnellement assuré que tout était mis en œuvre pour rétablir notre expérience. Travaillant en étroite collaboration avec M. Aditya Mehta, directeur des chambres, l'équipe s'est occupée de tout avec sincérité, générosité et une compréhension claire de ce que doit être une véritable hospitalité.

Nous avons été surclassés dans une villa à couper le souffle, traités avec soin et attention personnelle, et invités à un dîner privé qui a dépassé toutes les attentes. Ce qui aurait pu rester un souvenir négatif s'est transformé en une expérience profondément significative et luxueuse.

En fin de compte, ce qui définit un centre de villégiature de luxe n'est pas seulement une exécution sans faille, mais aussi la façon dont il gère les moments où les choses ne se passent pas comme prévu. Dans ce cas, l'équipe a prouvé que l'engagement envers l'expérience des clients est profond. Nous repartons avec une confiance retrouvée et une gratitude sincère.

David Norus

Il est indéniable que le Four Seasons Jimbaran est à couper le souffle. La vue sur la baie depuis la villa, les jardins tropicaux, l'élégance tranquille de chaque espace, c'est une propriété qui porte bien son nom. Chaque recoin semble avoir été conçu, chaque expérience bien pensée.

Mais ce qui a vraiment rendu mon séjour inoubliable, ce sont les gens. La chaleur, la grâce et l'attention sincère de l'équipe m'ont donné l'impression de revenir dans un endroit que je connaissais déjà. Il est difficile de décrire à quel point ce sentiment est puissant lorsqu'on est loin de chez soi.

Un grand merci à Putra et Made à Wantilan, à Atik et Ajik de l'ambassadeur culturel, à Rini au spa, à Laksmi et Mia à Jala, à Adi à Sundara, à Adrian, à Reza et à tout le personnel merveilleux dont je n'ai pas eu l'occasion de demander le nom. Votre chaleur, votre professionnalisme et votre attention sincère ne sont pas passés inaperçus, vous avez été le véritable cœur de ce séjour.

Oui, la propriété est de classe mondiale. Oui, les couchers de soleil resteront gravés dans ma mémoire. Mais ce sont les gens qui ont rendu cette expérience vraiment spéciale et c'est grâce à eux que je reviendrai absolument.

Je ne saurais trop remercier l'équipe pour ce merveilleux séjour - tout était absolument parfait. De la chambre magnifiquement aménagée à la vue à couper le souffle, en passant par la nourriture incroyable (de loin le meilleur petit-déjeuner que nous ayons jamais pris !), chaque détail a dépassé nos attentes.

Mais ce sont surtout les gens qui ont rendu cette expérience inoubliable. Nous remercions tout particulièrement Narma et toute l'équipe de Sundara pour leur chaleur et leur hospitalité, ainsi que Febri et l'équipe de Telu, où nous avons même eu droit à une visite de la cave d'Arak - une touche si unique et si attentionnée !

Nous remercions également les équipes de ménage et de service d'étage pour l'attention qu'elles ont portée aux détails et pour leurs attentions qui ont fait toute la différence. Tout était impeccable et si bien entretenu.

Nous n'aurions pas pu demander mieux. C'était absolument parfait à tous points de vue.

une architecture magnifique, des jardins luxuriants, des villas luxueuses et un service exceptionnel.

Dans l'ensemble, le Four Seasons Resort Bali at Jimbaran Bay offre une expérience luxueuse et sereine, combinant un design balinais traditionnel avec des équipements modernes et un service exceptionnel.