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意见 THE WESTIN HAMBURG 汉堡
成员的意见THE WESTIN HAMBURG
4.4/5
24 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
THE WESTIN HAMBURG * * * * *
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Die Zimmer sind hochwertig eingerichtet, ein schöner Innenpool mit Blick auf Hamburg.
Der Service ist sehr gut, dass Personal an der Rezeption sollte in Teilbereichen noch etwas besser geschult werden, dann würde der Check In noch etwas schneller gehen.
Unser einziger Kritikpunkt ist das Frühstück.
Personal natürlich sehr nett, der Raum ist jedoch VIEL zu kalt. Die Teller sind durch den Raum selber auch unfassbar kalt, dass Rührei/Omelett etc. hat seine Wärme schon verloren, bevor man begonnen hat mit dem Frühstück.
Hier sollte vielleicht die Raumtemperatur ein bis zwei Grad erhöht werden und in 2-3 Tellerwärmer investiert werden, es war einfach unangenehm.
Die Suite ließ keine Wünsche offen , harmonisch eingerichtet mit einem fantastischen Ausblick.
Blick Bar hatte eine tolle Atmosphäre, Essen war sehr lecker und die Servicemitarbeiter haben uns zwei schöne Abende beschert.
Vielen Dank dafür ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Service hat uns freundlich eingecheckt. War auch der einzige Kontakt den wir hatten.
Standort natürlich Hafencity super.
Positiv:
- der Ausblick
- großes Zimmer,
Negativ:
- die Dusche schließt nicht richtig, sodass das Wasser heraus läuft und alles überschwemmt.
- Beim Baden kann man das Licht nicht dimmen. Entweder Tag hell oder Stock dunkel in der Nacht.
- Ein Vorhang war defekt und konnte nicht geschlossen werden.
- Der Fernseher hat keine smart Hub für z.b. Netflix, YouTube etc..
- Allgemein ist die Technik nicht auf dem neusten Stand und einfaches dimmen ist nicht möglich.
Ich würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
Dankeschön und ich hoffe wir sehen uns bald wieder.