EISENSTEIN

Nice restaurant, quick service and good food.

Sollte man probiert haben

Das war extrem lecker ... herzlichen Dank!
Ich bin ein Fan von dem Ambiente ... genau mein Style ... und das Essen war auch extrem lecker. Da komme ich gerne wieder, wenn ich wieder in Hamburg bin.

Das Essen war ok, vorab gab es einen Salat, der aber schon etwas länger gelegen haben muss, da er viele braune Schnittstellen hatte. Soweit war das Essen geschmacklich aber absolut ok. Die recht hohen Preise (20 € eine normale Pizza) konnten wir aber nicht nachvollziehen. Das Ambiente ist toll. Die Location sehr cool und man sieht wie die Pizzen live zubereitet werden. Leider aber sehr laut und lebhaft, wenn es voller ist, da die Halle die Geräusche nochmal verstärkt.

Was überhaupt nicht gut war, war der Service. Die Hauptspeisen ließen fast eine Stunde auf sich warten. Um uns herum fragten die Leute auch schon ob man sie vergessen habe, es war also ein generelles Problem. Wir dachten uns OK, sind vielleicht unterbesetzt und machen alles frisch, kann man nachvollziehen, muss man keine große Sache draus machen.

Je länger man da saß umso mehr bekam man die Hektik des Personals auch mit. Bei meiner Reservierung hatte ich angemerkt, dass meine Begleitung Geburtstag hat und ob man sich "vielleicht etwas nettes einfallen lassen könne" - das wurde komplett ignoriert und als ich angesprochen hatte, dass es schon nett gewesen wäre, man hätte zumindest einen kleinen Sekt bekommen, wurde die Service-Dame richtig pampig. Kein sorry. Man wäre unterbesetzt und mit was einfallen lassen könnte man nichts anfangen, da müsse man schon mehr Anleitung geben. Da sag ich, jedes andere Restaurant (mit einer z.T. deutlich besseren Preispolitik und einem ebenso hohen Anspruch, wie ihn dieses Restaurant jedenfalls suggeriert) hat mehr zustande gebracht, als es hier der Fall war. Als ich dann offenbar auch noch zu wenig Trinkgeld gab, wurde genauso schnippisch nochmal gefragt, ob es wirklich der Betrag sein soll. Beim rausgehen echauffierte sich die Dame aus dem Service dann noch sichtbar über meine Anmerkungen.

Das war die Höhe und auch der Hauptgrund, weshalb ich dieses Restaurant nicht empfehlen kann. Essen gut, Laden schick, Preise nicht nachvollziehbar und Personal (zumindest die Dame) nicht gut. Schade...

Wir waren zu viert dort. Die Pizzen haben gut geschmeckt, die Preise ziemlich hoch. Wir wollten getrennt zahlen, der Kellner meinte getrennt geht nicht. Wir dachten alle an einen Scherz……dann kam die Rechnung, über 125, -und der Kellner sagte, das wir den Betrag selbst durch vier teilen können.
In anderen Restaurants kann man getrennt zahlen. Und es ist nicht in Ordnung, die Rechnung von einer Person zahlen zu lassen. Und nach dem Restaurantbesuch muss man dann die Rechnung selbst teilen.
Sorry, aber man kann sich doch nicht vorschreiben lassen, wie man die Rechnung zahlt.