MERCURE CAEN CÔTE DE NACRE
宾馆
€€€
4.4/5
2025
推荐
2025
酒店拥有空调和设备齐全的客房，设有酒吧、餐厅和免费停车场。
我们知道美居酒店的服务质量。这家酒店不缺钱，并向客户保证提供舒适和有地位的睡眠，其客房都有空调，配备有大双人床、小双人床或小双人床和小床。电视机、国际频道、免费WIFI，以及传统的小桌椅，这些都是其效果的体现。还有9个会议厅、一个酒吧、一个餐厅和一个100个停车位的免费停车场，这些都是需要付费的。在这里，接待人员很热情，这一点并不重要。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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有关信息和时间表MERCURE CAEN CÔTE DE NACRE
88间客房。双人床位100欧元起。自助餐：15.30欧元。包括停车场。在网站上提供促销活动。接受动物（10欧元）。讨论会。免费无线网络。修复。卫星电视, Canal +.
Récemment labélisé Clef Verte et s'engageant pour un tourisme durable, l'hôtel Mercure Caen Côte de Nacre est situé à 10 minutes du centre-ville de Caen par le tramway. Découvrez nos 88 chambres climatisées pour 1 à 4 personnes avec Chromecast et Wi-Fi haut débit. Notre restaurant le Bistro Mirlot propose une cuisine française authentique dans une ambiance conviviale. L'hôtel dispose aussi d'un bar, de hut salles de réunion, d'une salle de sport et d'un grand parking privé gratuit avec bornes de recharge.
Données vérifiées par le propriétaire.
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成员的意见MERCURE CAEN CÔTE DE NACRE
4.4/5
51 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十二月 2023
Hôtel où je suis arrivée un dimanche soir. Il faisait très froid dans l’hôtel (vide) tout comme l'accueil. Pas de restauration le dimanche soir, des couloirs avec les murs très abimés.
Je suis restée 2 jours dans l’hôtel et à ma grande surprise, le petit déjeuner était très léger (la moitié de ce qui est proposé le mardi matin). Le personnel parle fort pendant le petit déjeuner. Le dimanche, l’hôtesse était seule dans l’hôtel pour faire accueil, la gestion du bar, .... Que des fast-food autour de l’hôtel.
Ça n'est pas du tout le niveau d'un hôtel 4 étoiles tant sur la qualité des chambres que sur le manque de qualité de la prestation!!!
Je suis restée 2 jours dans l’hôtel et à ma grande surprise, le petit déjeuner était très léger (la moitié de ce qui est proposé le mardi matin). Le personnel parle fort pendant le petit déjeuner. Le dimanche, l’hôtesse était seule dans l’hôtel pour faire accueil, la gestion du bar, .... Que des fast-food autour de l’hôtel.
Ça n'est pas du tout le niveau d'un hôtel 4 étoiles tant sur la qualité des chambres que sur le manque de qualité de la prestation!!!
MERCURE CAEN CÔTE DE NACRE
经理
18/12/2023 à18:15
Chère Madame COLIN,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous aviez réservé une chambre à deux lits séparés (car il n’y avait plus que ce type de chambre de disponible), et malgré la forte activité de notre hôtel nous avons pu modifier votre réservation vers une chambre à lit double afin de palier à votre déception. Déception, accentuée par le fait qu’en ayant réservé via une agence en ligne, vous ne pouviez bénéficier de vos points de fidélité ALL et du surclassement (d’autant plus que nous étions complets en catégorie supérieur). Notre réceptionniste vous a tout de même accordé le verre de bienvenue. Notre restaurant est en effet fermé les week-end, mais nous proposons une solution de restauration sur place avec des plats servis sous forme de bocaux, que vous avez d’ailleurs commandé. Notre buffet petit-déjeuner lundi matin était, comme vous l’a expliqué notre collaboratrice, complet mais disposé de façon différente par rapport au mardi matin. Malheureusement et malgré nos efforts, nous n’avons pas réussi à atteindre votre satisfaction et en sommes profondément peinés. Pour information, sachez que notre hôtel fait actuellement peau neuve, puisque nous rénovons entièrement nos chambres, nos couloirs et bientôt notre extérieur. En espérant avoir le plaisir de vous faire découvrir le résultat.
Sincèrement,
Jean-Yves GUTH, directeur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous aviez réservé une chambre à deux lits séparés (car il n’y avait plus que ce type de chambre de disponible), et malgré la forte activité de notre hôtel nous avons pu modifier votre réservation vers une chambre à lit double afin de palier à votre déception. Déception, accentuée par le fait qu’en ayant réservé via une agence en ligne, vous ne pouviez bénéficier de vos points de fidélité ALL et du surclassement (d’autant plus que nous étions complets en catégorie supérieur). Notre réceptionniste vous a tout de même accordé le verre de bienvenue. Notre restaurant est en effet fermé les week-end, mais nous proposons une solution de restauration sur place avec des plats servis sous forme de bocaux, que vous avez d’ailleurs commandé. Notre buffet petit-déjeuner lundi matin était, comme vous l’a expliqué notre collaboratrice, complet mais disposé de façon différente par rapport au mardi matin. Malheureusement et malgré nos efforts, nous n’avons pas réussi à atteindre votre satisfaction et en sommes profondément peinés. Pour information, sachez que notre hôtel fait actuellement peau neuve, puisque nous rénovons entièrement nos chambres, nos couloirs et bientôt notre extérieur. En espérant avoir le plaisir de vous faire découvrir le résultat.
Sincèrement,
Jean-Yves GUTH, directeur
访问于十二月 2023
Confortable. L'hôtel était presque vide un samedi soir, j'ai donc été surclassé dans une belle suite. Le personnel était excellent. Comme beaucoup d'hôtels Mercure en France, le restaurant était fermé le week-end, mais il y a des restaurants et des fast-foods à proximité. Le petit déjeuner était correct. Je séjournerais à nouveau dans cet hôtel.
访问于十二月 2023
Confortable. L'hôtel était presque vide un samedi soir, j'ai donc été surclassé dans une belle suite. Le personnel était excellent. Comme beaucoup d'hôtels Mercure en France, le restaurant était fermé le week-end, mais il y a des restaurants et des fast-foods à proximité. Le petit déjeuner était correct. Je séjournerais à nouveau dans cet hôtel.
访问于十二月 2023
Un vrai sens de l'accueil et des chambres confortables, même si je n'y ai jamais dormi. Mais les avis ont l'air très positif.
MERCURE CAEN CÔTE DE NACRE
经理
14/12/2023 à09:10
Cher Monsieur VALTON,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments. Vous offrir le meilleur accueil et le confort nécessaire que ce soit à un séjour hébergé, un déjeuner ou une journée de formation est pour nous un vrai plaisir et une priorité. Merci pour votre reconnaissance.
A très bientôt,
Marion, cheffe de réception
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments. Vous offrir le meilleur accueil et le confort nécessaire que ce soit à un séjour hébergé, un déjeuner ou une journée de formation est pour nous un vrai plaisir et une priorité. Merci pour votre reconnaissance.
A très bientôt,
Marion, cheffe de réception
Accueil agréable de la part des hôtesses.